ในโลกของการทำงานการที่หัวหน้าให้ Feedback กับพนักงานหรือลูกทีมของตัวเองนั้นถือเป็นเรื่องปกติ แต่ในทางกลับกันหากพนักงานเป็นฝ่ายที่ต้องให้ Feedback กับหัวหน้าของตัวเองบ้างล่ะจะเป็นอย่างไร? 

ซึ่งสำหรับพนักงานหลายๆ คนแล้ว การให้ Feedback กับหัวหน้านั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะตัวของพนักงานเองก็คงมีความรู้สึกประหม่า และรู้สึกกล้าๆ กลัวๆ ที่จะให้ Feedback กับหัวหน้าอย่างตรงไปตรงมา

แต่เชื่อเถอะว่าหากหัวหน้าของคุณมีวุฒิภาวะมากพอ เขาจะรับฟังในสิ่งที่คุณพูด เพราะหัวหน้าที่ดีจะมองว่าการได้รับ Feedback จากพนักงานนั้นเป็นเหมือนการเปิดมุมมองอีกด้านหนึ่งที่หัวหน้าเองก็อาจไม่เคยรู้มาก่อน และที่สำคัญหัวหน้าอาจได้รับคำแนะนำดีๆ กลับไปต่อยอดหรือพัฒนาตนเองและองค์กรให้ไปในทิศทางที่ดีขึ้นก็ได้ 

เพราะฉะนั้นหากใครที่กล้าๆ กลัวๆ ที่จะให้ Feedback กับหัวหน้าอยู่ วันนี้ ConNEXT มีเคล็ดลับการให้ Feedback หัวหน้ามาฝากด้วยกัน 3 ข้อ 

1. ให้ Feedback อย่างรวดเร็ว แต่อย่าเร็วจนเกินไป 

เมื่อพูดถึงการให้ Feedback จังหวะและเวลาก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน และในข้อนี้การให้ Feedback จะหมายถึงการที่คุณกับหัวหน้ามีความคิดเห็นไม่ตรงกัน และคุณไม่รู้ว่าจะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งนั้นให้หัวหน้าฟังอย่างไร

ซึ่งผู้เชี่ยวชาญอย่าง Bateman แนะนำว่า หากคุณประชุมงาน และอยากเสนอความคิดเห็นให้คุณเสนอความคิดเห็นเหล่านั้นภายในเวลา 48 ชั่วโมง จะเป็นระยะเวลาที่ดีที่สุด 

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Feedback เหล่านั้นมีประโยชน์ 

การให้ Feedback นั้นจำเป็นต้องแสดงความคิดและต้องแสดงออกให้ถูกคน เพราะอย่าลืมว่าคนที่รับสารแต่ละคนมีทัศนคติที่ไม่เหมือนกัน เพราะฉะนั้นคุณควรดูบุคคลิกและนิสัยของแต่ละคนด้วยว่าหัวหน้าของคุณเป็นคนแบบไหน สามารถรับความจริงได้ไหม หรือ พร้อมรับฟังหรือไม่? และที่สำคัญคุณต้องตรวจสอบด้วยว่า Feedback ที่คุณจะนำมาคุยกับหัวหน้านั้นเป็นความจริงและมีประโยชน์ต่อหัวหน้า 

3. ให้ Feedback แบบ 1:1 

สิ่งสำคัญอีกอย่างคือ คุณไม่ควรให้ Feedback กับหัวหน้าท่ามกลางที่ประชุม หรือสถานที่ที่มีผู้คนเยอะๆ เพราะนั้นจะทำให้พวกเขารู้สึกอายและรู้สึกเสียหน้าได้ ฉะนั้นคุณควรให้ Feedback กับหัวหน้างานแบบตัวต่อตัวดีกว่า 

อ้างอิง : linkedin