Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!
Contact us
1

รู้สึกอย่างไรบ้าง ถ้าคนสัมภาษณ์งานคุณไม่ใช่คนอีกต่อไป แต่เป็น Robot1 min read

Posted by
Posted date มีนาคม 17, 2019

ในเดือนตุลาคมปีที่ผ่านมา บริษัท TNG  recruitment agency สัญชาติสวีเดน เริ่มทดสอบใช้ Artificially intelligent robot ที่มีแต่หัวชื่อว่า Tengai เพื่อสัมภาษณ์งานแทนคนแล้ว โดยเป้าหมายหลัก คือการลด bias ของคนที่สัมภาษณ์

Tengai ถูกพัฒนาโดยบริษัท Furhat Robotics Startup ที่พัฒนาด้าน conversational AI และ social robotics โดยตัว Tengai จะมีแค่ส่วนหัวที่ตั้งอยู่บนโต๊ะ และวางในระดับสายตาของผู้ถูกสัมภาษณ์ และคอยถามคำถามตามลำดับ โดยน้ำเสียง และหน้าตาได้ถูกออกแบบมาให้คล้ายกับมนุษย์

หนึ่งในปัญหาที่เกิดขึ้นปัจจุบันนั้นเกิดจากการให้มนุษย์สัมภาษณ์บางครั้งมี Bias ในแง่ของเพศบ้าง เชื้อชาติบ้าง ทำให้เกิดการนอกลู่นอกทางระหว่างสัมภาษณ์ไปด้วย ในขณะที่ Tengai จะไล่ตามลำดับของทุกๆ คำถามที่ได้ตั้งเอาไว้ นอกจากนี้ยังเก็บรวบรวมรายละเอียดการสัมภาษณ์ให้เพื่อให้บริษัทตัดสินใจต่อว่าจะผ่านเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปหรือไม่

ซึ่งในอนาคตทางผู้พัฒนาเองก็คาดหวังว่าตัว Robot จะสามารถประเมินผลและตัดสินใจต่อให้ได้ด้วยตนเองว่าจะผ่านสู่รอบถัดหรือไม่ แน่นอนว่าก็ต้องมีการทดสอบและป้อนข้อมูลตัวอย่างอีกจำนวนมากพอสมควรจนกว่าจะถึงจุดนั้น โดยตอนนี้ยังรองรับแค่ภาษาอังกฤษ และมีแผนใช้งานจริงต้นปี 2020 ทั้งนี้ก่อนจะเริ่มสัมภาษณ์จริง เชื่อว่าผู้ถูกสัมภาษณ์คงหน้าตาแตกตื่นไม่น้อยเลยทีเดียว 🙂

ที่มา: World Economic Forum

Comments

comments

Sign-up for exclusive content. Be the first to hear about ConvertPlug news.
Subscribe