Bloomberg รายงานว่าพบดีลที่ Google ซื้อข้อมูลลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิต MasterCard ที่ใช้จ่ายผ่านทางร้านค้าปลีก ด้วยเงินร่วมหลายล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเครื่องมือที่ใช้ตรวจสอบการซื้อขายที่เกิดจากโฆษณาของ Google

สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่าพบดีล(ไม่)ลับระหว่าง Google และ MasterCard โดยทาง Google ต้องการซื้อข้อมูลการใช้จ่ายผ่านร้านค้าปลีกของลูกค้าที่ถือบัตรเครดิต MasterCard เพื่อติดตามพฤติกรรมของผู้บริโภคให้ได้นอกเหนือจากช่องทางออนไลน์เพียงอย่างเดียว

Bloomberg ระบุว่าได้ข้อมูลจาก 4 รายที่ไม่เปิดเผยตัว โดยให้ข้อมูลว่า Google มีสัญญาระหว่าง MasterCard ยาวถึง 4 ปี รวมถึงยังได้ข้อมูลอีก 2 คนที่ทำงานในดีลนี้ระบุว่าการซื้อขายข้อมูลครั้งนี้มีมูลค่าสูงถึงหลายล้านดอลลาร์สหรัฐฯ

ซึ่งในปีที่แล้ว Google ได้เปิดตัว "Store Sales Measurement" ที่เห็นได้เลยว่าการคลิกโฆษณาหรือการดูวิดีโอโฆษณาส่งผลให้เกิดการซื้อในร้านหรือไม่ ภายใน 30 วันนับจากดูโฆษณาอีกด้วย โดยคาดว่าข้อมูลที่ซื้อมาจะถูกนำมาใช้เครื่องมือนี้

ทางบริษัท Google ชี้แจงต่อปฏิเสธที่จะชี้แจงต่อประเด็นนี้โดยตรง แต่ระบุว่าข้อมูลทั้งหมดที่บริษัทนำไปใช้ ทางบริษัทไม่มีการเปิดเผยตัวตนแต่อย่างใด

ด้านบริษัท MasterCard ให้ข้อมูลว่าทางบริษัทมีบริการ "Media Measurement Services" ให้แก่ผู้ค้าปลีกเพื่อวัดผลแคมเปญโฆษณาที่ทำไว้ได้จากยอดการใช้จ่ายผ่านบัตร MasterCard โดยไม่มีการระบุข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างการส่งข้อมูลระหว่างบริษัทและผู้ค้าปลีกแต่อย่างใด

ส่วนกลุ่มที่ชื่อว่า Open Rights Group มองว่าลักษณะดีลที่มีความลับในเรื่องของข้อตกลง ทำให้เกิดประเด็นเรื่องของความเป็นส่วนตัว (Privacy) ขึ้น โดยมีคำถามต่อ MasterCard ว่าจะมีการชดเชยเงินให้กับผู้ที่ถูกนำข้อมูลส่วนตัวไปให้ Google หรือไม่

"เรื่องนี้ทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวด้านการเงิน" ไมลส์ แจ็คแมน ผู้อำนวยการด้านกฎหมายของกลุ่ม กล่าว

อ้างอิงข้อมูลจาก Bloomberg, The Verge และ BBC

RELATED ARTICLE

Responsive image

แย้มเทรนด์ใหม่ E-Commerce ในยุค Discovery Generation เมื่อผู้บริโภค 'ไม่รู้ว่าจะซื้ออะไรตั้งแต่แรก'

Facebook และเบน แอนด์ คอมพานี เผยผลการศึกษาพฤติกรรม Digital Consumer ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ชี้ผู้บริโภคจำนวนมากไม่ได้รู้แต่แรกว่าจะซื้ออะไรใน Online Platform แต่สุดท้ายก็ซื้อ...

Responsive image

MINOR ทุ่ม 1.1 พันล้าน เตรียมซื้อหุ้น BreadTalk เพิ่ม หลังเจ้าของเดิมจะถอนตัวออกจากตลาดหลักทรัพย์สิงคโปร์

MINOR ทุ่ม 1.1 พันล้าน เตรียมซื้อหุ้น BreadTalk เพิ่ม หลังเจ้าของเดิมจะถอนตัวออกจากตลาดหลักทรัพย์สิงคโปร์...

Responsive image

ปตท. ออกแถลงการณ์ยืนยัน ไม่พบพนักงานติดเชื้อไวรัส COVID-19

ปตท. ขอยืนยันยังไม่พบพนักงานกลุ่ม ปตท. ติดเชื้อไวรัส COVID -19 ตามที่ได้มีการเผยแพร่ข่าวว่ามีพนักงาน กลุ่ม ปตท. เสี่ยงติดเชื้อไวรัส COVID-19 ภายหลังจากที่เดินทางกลับจากประเทศเกาหลี...