กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เตรียมพัฒนา New Uchoose ผลักดัน E-marketplace , Digital Lending พร้อมเพิ่มการสั่งงานด้วยเสียง | Techsauce

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เตรียมพัฒนา New Uchoose ผลักดัน E-marketplace , Digital Lending พร้อมเพิ่มการสั่งงานด้วยเสียง

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ได้เผยตัวเลขของผู้ใช้งาน Uchoose แอปพลิเคชันที่มอบบริการหลากหลายเพื่อการจัดการข้อมูลบัญชีบัตรเครดิตสำหรับสมาชิกในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์  พร้อมยังเตรียม ต่อยอดพัฒนายูชูสจาก ‘ไลฟ์สไตล์ แอปพลิเคชั่น’ ให้เป็น ‘ซุปเปอร์ แอปพลิเคชั่น’ ที่ช่วยตอบสนองความต้องการใช้งานบัตรเครดิตของลูกค้าผ่านแอปยูชูสได้อย่างครอบคลุมมากขึ้นกับแผนเพิ่มบริการที่หลากหลายภายในปี 2562

คุณฐากร ปิยะพันธ์  ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ และผู้บริหารสายงานดิจิตอล แบงค์กิ้งและนวัตกรรม ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ได้เผย ตัวเลขผู้สมัครการใช้งานปัจจุบันมีอยู่จำนวน 2.6 ล้านคน และคาดหวังว่าจะสูงถึง 2.7 ล้านภายในสิ้นปีนี้ โดยผู้ใช้งานส่วนใหญ่คือกลุ่มคนหนุ่มสาวในช่วงอายุ 25-35 ปี โดยจำนวนผู้ใช้งานที่ active ต่อเดือนอยู่ที่ 1.3 ล้านคน ซึ่งคาดว่าจะสูงขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต

Uchoose นั้นจะมีความแตกต่างจากแอปพลิเคชันอื่นๆ คือ มีการนำ Data ของลูกค้ามาวิเคราะห์แล้วเสนอสิ่งที่เหมาะสมกับผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชัน สินค้าและการบริการ นอกจากนี้กรุงศรียังได้จับมือกับพันธมิตรมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Homepro Tesco ร้านอาหารชั้นนำและอีกหลากหลายแห่ง ลูกค้ายังสมารถที่จะบริหารจัดการการผ่อนชำระค่าบัตรเครดิตและบริการอื่นๆ ด้วยตนเองได้

คุณฐากร ปิยะพันธ์ กล่าวว่า "เราต้องการจะให้ลูกค้าสามารถควบคุมธุรกรรมทางการเงินของพวกเขาได้อย่างเป็นอิสระมากขึ้น และนี่ไม่ใช่เพียงผลดีกับทางลูกค้าเท่านั้น ตัวบริษัทเองก็สามารถลดต้นทุนทางการดำเนินงานได้อย่างมากขึ้นเช่นกัน โดยหลักๆแล้ว New Uchoose จะมีความเป็น Personal life มากขึ้นและเป็นบริการที่ Real time มากขึ้นเพื่อให้ใกล้เคียงกับการใช้งานของผู้ใช้งานให้มากที่สุด"

New Uchoose เตรียมเพิ่มบริการที่หลากหลายภายในปี 2562

หลังจากที่ธนาคารกรุงศรีได้ปล่อยแอปพลิเคชันของธนาคารออกมาให้ลูกค้าได้ใช้งานมาสักระยะหนึ่ง ล่าสุดธนาคารกรุงศรี เตรียมพัฒนา New Uchoose เพื่อให้เข้าถึงผู้ใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากนี้คุณฐากร ปิยะพันธ์ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ได้พูดถึงสิ่งที่จะมีเพิ่มเข้ามาใน UCHOOSE แอปพลิเคชันที่จะเกิดขึ้นในปี 2019  โดยไฮไลท์หลักๆคือ

  • Quarter 1 TG Lounge Access และ E-coupon#2 ที่จะให้สิทธิพิเศษและส่วนลดต่างๆ ให้กับผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน
  • Quarter 2 กรุงศรี คอนซูมเมอร์ยังเชื่อมพันธมิตรอีกมากมายเข้ามาในแพลตฟอร์มเพื่อให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อและใช้งานได้อย่างสะดวกมากขึ้นหรือรับบริการของบริษัทพันธมิตรไม่ว่าจะเป็น Buzzebeez Fastwork และอื่นๆ Uchoose ยังจะเสริมเรื่องของ Digital Lending ซึ่งช่วยให้ทั้งลูกค้าใหม่และเก่าสามารถจัดการเอกสารยื่นต่อธนาคารได้ด้วยตนเอง
  • Quarter 3 : กรุงศรี พยายามที่จะผลักดันให้เกิด E-marketplace ใน Uchoose ซึ่งเป็นเสมือนตัวกลางในการเชื่อมผู้ซื้อไปสู่การจับจ่ายในร้านค้าหรือแพลตฟอร์มอื่นๆ รวมไปถึงบริการทางด้านประกันภัยที่จะมี Triggle moment ในการแจ้งรับบริการ และกรุงศรีฯ ยังต้องการสร้างระบบการใช้งาน Promotion registration ให้ง่ายขึ้นต่อผู้ใช้งาน โดยมีการแจ้งเตือนโปรโมชันและคัดสรรโปรชันที่มีความเหมาะสมกับผู้ใช้งานแต่ละบุคคล
  • Quarter 4 กรุงศรี คอนซูมเมอร์พยายามที่จะเพิ่มฟังก์ชันการสั่งงานด้วยเสียง  

ทางกรุงศรี คอนซูมเมอร์ยังได้เปิดเผยตัวเลขการเติบโตของยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตกรุงศรีในปี 2018 ว่าสูงขึ้นถึง 14% ซึ่งเป็นตัวเลขที่เกินจากเป้าหมายที่ประมาณการไว้ในตอนแรก และกรุงศรี คอนซูมเมอร์คาดหวังว่าในปี 2019 จะเติบโตอยู่ที่ 10-12% เนื่องจากการมีพันธมิตรจำนวนมากทำให้มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น นอกจากนี้จำนวนผู้ใช้งานส่วนใหญ่ยังเป็นกลุ่มคนต่างจังหวัด และกรุงศรี คอนซูมเมอร์ยังจัดว่าเป็นบัตรเครดิตในการให้โปรโมชันและมีพันธมิตรร้านอาหารอันดับหนึ่งในไทย

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

RML ตั้ง เบร็นตัน มอเรลโล นั่งเก้าอี้ CEO คนใหม่แห่งอสังหาชั้นนำฯ ลุยกลยุทธ์บุกตลาดโลก

บริษัท ไรมอน แลนด์ จำกัด (มหาชน) หรือ RML ผู้นำการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ระดับลักชัวรี่ และอัลตร้าลักชัวรี่ชั้นนำของไทย ประกาศแต่งตั้ง เบร็นตัน จัสติน มอเรล ขึ้นดำรงตำแหน่งเป็นประธานเ...

Responsive image

งานวิจัย Accenture ชี้พนักงาน 60% กลัวตกงานเพราะ Gen AI องค์กรควรปรับระบบให้ใช้ AI ได้เต็มประสิทธิภาพ

แม้พนักงานจะเห็นคุณค่าในการทํางานร่วมกับ Generative AI แต่เกือบ 60% กังวลว่าจะตกงาน ข้อมูลนี้มาจากรายงาน 'Work, work, workers: Reinvented in the age of generative AI' ของ Accentur...

Responsive image

KTB ตั้ง ‘กรุงไทย เวนเจอร์ส’ ลุยธุรกิจ Venture Capital

KTB แจ้งตลาดหลักทรัพย์เย็นวานนี้ว่า บริษัท กรุงไทยแอดไวซ์เซอรี่ จำกัด (KTA) ซึ่งเป็นบริษัทย่อยที่ธนาคารถือหุ้น 99.99% และเป็นบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของธนาคาร ได้จดทะเบียนจัดต...