กรณีศึกษา : Uber กับการแก้ปัญหาในตลาดเม็กซิโก ด้วย UberCard | Techsauce

กรณีศึกษา : Uber กับการแก้ปัญหาในตลาดเม็กซิโก ด้วย UberCard

บริการ Sharing Economy อย่าง Uber ที่ให้บริการในหลายประเทศทั่วโลก ประสบความท้าทายกับตลาดแต่ละประเทศที่มีปัจจัยให้เติบโตแตกต่างกัน ทั้งพฤติกรรมผู้บริโภค กฏหมาย ผู้เล่นในท้องถิ่น และจะทำอย่างไรเพื่อลดอุปสรรคดังกล่าว ครั้งนี้เราจะไปส่องดูตลาดของ Uber ในเม็กซิโกกันบ้าง

image

อุปสรรคของ Uber

หนึ่งในอุปสรรคของตลาดนี้คือ ระบบการเชื่อมต่อกับธนาคาร หลายๆ ธนาคารที่นี่พยายามป้องกันไม่ให้คนใช้ทั้งบัตรเครดิตและเดบิตออนไลน์ แล้ว Uber จะทำอย่างไรหล่ะ?

โซลูชั่น

Uber เลยจัดการพัฒนาเดบิตการ์ด เรียกว่า UberCard เสียเลย โดยบัตรดังกล่าวเป็นบัตร MasterCard ที่ออกโดย Bankaool ซึ่งเป็นธนาคารออนไลน์แห่งแรกในเม็กซิโก

เริ่มต้นโดยผู้ใช้ต้องเติมเงินลงไป MXN$200  (หรือราวๆ 10 เหรียญสหรัฐฯ) และจะส่งมาตามที่อยู่ที่แจ้งไว้ภายใน 5-10 วันทำการ นอกจากนี้ยังมีขายที่ร้านสะดวกซื้ออีกด้วย

สำหรับลูกค้าที่เชื่อมโยงกับ Uber account จะได้นั่งรถฟรีครั้งแรก ที่มูลค่าไม่เกิน MXN$100 (5 เหรียญสหรัฐฯ) และแน่นอนเพราะมันเป็นบัตร MasterCard  ก็สามารถใช้กับอะไรก็ได้

ประเทศเม็กซิโกถือเป็นตลาดใหญ่ที่สุดของ Uber ในแถบลาตินอเมริกา แต่ต้องพบปัญหาที่หลายคนไม่มีบัญชีธนาคาร และหลายคนยังกังวลกับการใช้บัตรเพื่อชำระเงินออนไลน์

Uber เล่นมาด้วยโซลูชั่นที่ว่า เมื่อปัจจัยเดิมไม่เอื้ออำนวย ก็ทำเองมันเสียเลย โดยจับมือกับรายที่มีเป้าหมายเดียวกันอย่างธนาคารที่เน้นด้านออนไลน์ โดยตรง และ Bankaool เอง ก็หวังจะเข้าถึงกลุ่มลูกค้ากลุ่มใหม่ที่มาจาก Uber ด้วย คงต้องติดตามกันต่อว่า UberCard จะชนะอุปสรรคนี้ได้หรือไม่

อ้างอิงจาก BusinessInsider

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

8 ล้านคนเสี่ยงตกงานเพราะ AI การบ้านใหญ่ของรัฐบาล UK

สถาบันวิจัยนโยบายสาธารณะหรือ IPPR ประกาศเตือน ชาวสหราชอาณาจักรกว่า 8 ล้านคนเสี่ยงตกงาน จากนโยบายด้าน AI ของรัฐบาล...

Responsive image

พกสะดวก กินได้ทุกที่ ‘ซีอิ๊วเม็ดเด็กสมบูรณ์’ วางขายทางออนไลน์เร็วๆ นี้

นวัตกรรมแห่งรสชาติ เด็กสมบูรณ์ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ ‘ซีอิ๊วเม็ดเด็กสมบูรณ์’ พกติดตัวได้ทุกที่ ใช้งานสะดวกสบาย แค่ละลายพร้อมอาหาร เตรียมจำหน่ายตามช่องทางออนไลน์เร็วๆ นี้...

Responsive image

Adobe GenStudio สร้างแคมเปญด้วย AI ตอบโจทย์การทำคอนเทนต์ครบวงจร เพื่อนักการตลาด

ข่าวดีนักการตลาด ทาง Adobe ประกาศในงาน Adobe’s Summit เปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่อย่าง GenStudio ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสร้างโฆษณาครบวงจรด้วย AI...