Digital Transformation โดย KBank กับบริการ "ออกและต่ออายุ หนังสือค้ำประกัน ผ่านออนไลน์ตลอด 24 ชม." | Techsauce

Digital Transformation โดย KBank กับบริการ "ออกและต่ออายุ หนังสือค้ำประกัน ผ่านออนไลน์ตลอด 24 ชม."

เพิ่งเล่าถึง Transformation โดยธนาคาร ไปได้ไม่ทันไร ล่าสุดธนาคารกสิกรไทยก็เปิดตัวบริการใหม่ ให้บริการหนังสือค้ำประกันผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยลูกค้าธุรกิจออกหนังสือค้ำประกันและต่ออายุผ่านระบบออนไลน์ ได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หนุนลูกค้ารับงานคล่องตัวไม่พลาดโอกาสธุรกิจ โดยปี 2559 ธนาคารกสิกรไทยครองอันดับหนึ่งบริการหนังสือค้ำประกันยอดคงค้าง 290,000 ล้านบาท ด้วยส่วนแบ่งตลาด 24%

บริการใหม่บนช่องทางดิจิทัล

ธนาคารกสิกรไทย นำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยยกระดับการให้บริการเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ด้วยการพัฒนาบริการหนังสือค้ำประกันผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ (K-Smart Guarantee) ขึ้นมา โดยให้บริการครอบคลุมตั้งแต่การตรวจสอบภาระค้ำประกัน การออกและการต่ออายุหนังสือค้ำประกัน บนเว็บไซต์ www.kasikornbank.com ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการออกและต่ออายุหนังสือค้ำประกันผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน บนอุปกรณ์สื่อสารทุกประเภท และรับหนังสือค้ำประกันที่สาขา เพื่อสนับสนุนให้ลูกค้ามีความคล่องตัวในการรับงาน เพิ่มประสิทธิภาพไม่พลาดโอกาสทางธุรกิจ และยังช่วยลดต้นทุนทั้งด้านเวลาและค่าใช้จ่าย

นายศีลวัต สันติวิสัฎฐ์ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า ที่ผ่านมาลูกค้าของธนาคารรายที่มีงานรับเหมาก่อสร้างจำนวนมาก มีการออกหนังสือค้ำประกันสูงสุดถึง 800 ฉบับต่อวัน ลูกค้าจึงต้องประสบความยุ่งยากในการบริหารจัดการ การเก็บข้อมูลว่าฉบับไหนได้วางไว้กับผู้รับหนังสือค้ำประกันรายใด วันที่ครบกำหนดเมื่อไหร่ รวมถึงวงเงินที่บริษัทมี ยังเพียงพออยู่หรือไม่ ดังนั้นการนำบริการ K-Smart Guarantee มาใช้จะช่วยให้ลูกค้าบริหารจัดการธุรกิจได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งการดูข้อมูลวงเงินและรายงานหนังสือค้ำประกันรายฉบับ การออกหนังสือค้ำประกันฉบับใหม่ก็ทำได้ถูกต้อง สะดวกรวดเร็วขึ้น สามารถแจ้งเตือนสถานะของหนังสือค้ำประกันแต่ละฉบับในแต่ละสถานะได้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ธนาคารยังให้ความสำคัญในเรื่องความปลอดภัยของระบบ โดยลูกค้าที่ใช้บริการต้องยืนยันตัวตนทุกครั้งที่ใช้งานผ่านออนไลน์ และสามารถกำหนดสิทธิ์ผู้มีอำนาจในการเข้าถึงข้อมูลแต่ละระดับได้

ตลาดการใช้งานหนังสือค้ำประกัน

นายศีลวัต  เปิดเผยว่าธุรกิจรับเหมาก่อสร้างเป็นธุรกิจที่มีแนวโน้มเติบโต และเป็นธุรกิจที่มีแนวโน้มสดใสในปี 2560 เนื่องจากได้รับอานิสงส์จากการลงทุนและกระตุ้นเศรษฐกิจของภาครัฐ ทำให้ผู้ประกอบการในธุรกิจนี้มีความต้องการเงินทุนเพื่อรองรับงานรับเหมา ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้หนังสือค้ำประกัน (Letter of Guarantee หรือ LG) ในการรับงาน โดยในปีที่ผ่านมาหนังสือค้ำประกันของธนาคารกสิกรไทยมีการเติบโต 23% จากปีก่อนหน้า

ในปี 2559 ที่ผ่านมาภาพรวมของตลาดหนังสือค้ำประกันมีมูลค่า 1.2 ล้านล้านบาท เติบโตขึ้นจากปีก่อนหน้า 18% โดยธนาคารกสิกรไทยมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 24% หรือประมาณ 290,000 ล้านบาท ครองอันดับ 1 ของตลาด สำหรับในปี 2560  คาดว่าหนังสือค้ำประกันในตลาดจะมีมูลค่ารวม  1.3 ล้านล้านบาท เติบโตประมาณ 10% โดยธนาคารกสิกรไทยคาดว่าจะเพิ่มส่วนแบ่งตลาดเป็น 25%

ปัจจุบันบริการ K-Smart Guarantee เปิดให้บริการในส่วนของการดูข้อมูลพอร์ตหนังสือค้ำประกัน  และจะให้บริการออกและต่ออายุหนังสือค้ำประกันบนเว็บไซต์ ได้ภายในไตรมาสแรกของปีนี้ ลูกค้าที่สนใจสามารถสมัครใช้บริการได้ที่ผู้ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้า หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ K-BIZ Contact Center 02-8888822

photo-k-smart-guarantee_photo

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

OR มุ่งสู่สังคมคาร์บอนต่ำ เป้าหมาย Net Zero ปี 2050 ผ่าน 3 กลยุทธ์

OR เร่งเครื่องสู่การเป็นผู้นำด้านพลังงานสะอาด พร้อมมุ่งสู่การเป็นผู้นำการเปลี่ยนผ่านสู่สังคมคาร์บอนต่ำอย่างยั่งยืน ผ่านการปฏิบัติจริง...

Responsive image

MFEC ตั้งเป้า ปี 67 รายได้โต 15% ปักธงฟื้นเศรษฐกิจไทยด้วยเทคโนโลยี

MFEC ตั้งเป้าหมายปี 2567 สร้างรายได้เติบโต 15% และฟื้นฟูเศรษฐกิจประเทศไทยด้วยเทคโนโลยี ชูกลยุทธ์ผสานโซลูชันไอที พร้อมเดินหน้าเพิ่มขีดความสามารถและยกระดับมาตรฐานการให้บริการด้านเทคโ...

Responsive image

KBank เดินหน้า Net Zero ภายในปี 2030 ชวนธุรกิจไทยรับมือ Climate Game ผ่าน 4 กลยุทธ์

KBank พลิกโฉมสู่ธนาคารแห่งความยั่งยืนรับยุค Climate Game จัดเตรียมยุทธศาสตร์ด้านสิ่งแวดล้อมปี 2024 ที่อยากชวนธุรกิจไทยก้าวสู่โลกธุรกิจรูปแบบใหม่ TOGETHER ‘Transitioning Away’ ผ่าน ...