คุณตฤณ นิลกรณ์ และคุณชินธิป แต้มแก้ว เจ้าของ Startup ท่องเที่ยว kohlife.com ที่ผันตัวมาเป็น Metaverse Architectในช่วงที่ธุรกิจหลักได้รับผลกระทบจาก COVID-19 แต่จาก Passion และความสนใจในการสร้างโลกเสมือนจริงพร้อมพื้นฐานจากการเป็นสถาปนิก ทำให้ได้เป็น Official Partner เจ้าแรกใน APAC กับ Gather.town หนึ่งในว่าที่ Unicorn จาก US ที่มีผู้ใช้งานทั่วโลกมากกว่า 10 ล้านคนและได้รับเงินลงทุนในระดับ Series B เป็นจำนวน 50 ล้านเหรียญในกลางปีที่ผ่านมานี้เอง

Metaverse เป็นได้แค่ Buzz Word หรือใช้ได้จริง

หลายคนคงมีคำถามในใจถึงประเด็นนี้ ถึงแม้ว่า Facebook จะเป็นเจ้าใหญ่ที่กระโดดเข้าร่วมวงในการยกระดับประสบการณ์จาก Social Media ไปสู่ Metaverse แต่ในแง่ Hardware และ Ecosystem ต่างๆ ที่มีในปัจจุบัน สุดท้ายแล้วเราจะเข้าสู่ Metaverse ได้เร็วอย่างที่คิดจริงหรือ?

“Metaverse ไม่ใช่สถานที่แต่คือผู้คน” คุณชินธิปให้คำนิยามนี้ไว้ จากการเป็น Sponsor และ Partner กับ Metaverse Event ทั้งในต่างประเทศ และในไทยตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา “เราค้นพบว่า การออกแบบประสบการณ์ให้สอดคล้องกับ Platform Technology คือสิ่งสำคัญในการทำให้คนอยู่ในโลกเสมือนนี้” 

หากดูจากนิยามของ Metaverse ที่ครอบคลุมหลากหลาย เราจะเห็นว่าไม่ว่าจะเป็นเกมอย่าง Roblox หรือ Virtual Space อย่าง Gather ก็มีรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ใน Platform แตกต่างกันไป “วันนี้มันไม่ใช่การทดแทนกัน 100% ระหว่าง Online และ Offline แต่เราต้องคิดในมุมที่ว่าทำยังไงให้เค้าเลือกที่จะใช้เวลา Immerse ลงมาใน Platfrom มากกว่า” คุณตฤณ นิลกรณ์ ขยายความจากประสบการณ์ในการเจ้าไปช่วย Facilitate Event ให้กับผู้ใช้ Gather ทั้งในยุโรปและ ASEAN หลายๆ ประเทศ จนพบว่ายังเร็วไปในยุคนี้ ที่จะแทนที่ทุก Activity ด้วย Metaverse แต่ต้องเลือกจุดเด่นที่เหมาะกับ Platform มาทำให้คน “อิน” จริงๆ

อาชีพใหม่ ๆ ในโลก Metaverse

ในโลกเสมือนจริงนี้ แน่นอนว่าต้องมีหน้าที่ และอาชีพใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย แต่คุณชินธิป ได้เน้นถึงอาชีพที่เรียกว่า Metaverse Architect “การออกแบบประสบการณ์พร้อมๆ กับความเข้าใจ Technology โดยมี Human Centric Thinking คืองานของสถาปนิก เพราะเราคิดว่า ผู้ที่อยู่ในโลกเสมือนเขาจะอยู่ยังไง ออกแบบประสบการณ์แบบไหน ที่ทำให้ได้ประสบการณ์ตรงกับวัตถุประสงค์ที่ผู้จัดงานต้องการ รวมถึงควรเข้าใจข้อจำกัด และสามารถหา Technology ที่จะมาช่วยเพิ่มขีดจำกัดให้กับ Platform นั้นๆได้ด้วย” 

“เราเคยช่วย Facilitate Event ที่ยุโรป แล้วพบว่า ถ้าการออกแบบไม่เอียดพอ มันจะพังทั้งพื้นที่ และอารมณ์ของคนที่เข้าร่วม ดังนั้น คน คือปัจจัยสำคัญสำหรับโลก Metaverse เพราะเราไม่สามารถปล่อยให้ผู้เข้ามางงได้ แม้ว่าเค้าจะอยากสนุกกับโลกเสมือนแค่ไหน แต่ถ้าให้โดดเดี่ยวตั้งแต่เข้ามาครั้งแรก โอกาสที่จะไปต่อได้มันยากแล้ว ไม่คุ้มกับ Acquisition Cost ที่อุตส่าห์ดึง User เข้ามา” คุณตฤณ พูดถึงประเด็นของความสำคัญเกี่ยวกับคนทำงานที่ต้องเกิดขึ้นใน Mateverse ทั้งผู้ออกแบบ ผู้จัดงาน สตาฟฟ์ที่อำนวยความสะดวก ไปถึงกระทั่ง DJ เปิดแผ่น!!! “Event ที่สนุกมากๆ ก็ที่ไทยนี่แหล่ะ ต่างชาติงงเลย ว่าทำไมสร้างสรรค์กันขนาดนี้ ตัวอย่างเช่น ยืนเดี่ยว เป็นงานที่รวมตัวของ Stand Up Comedian ที่ใหญ่มากของไทย เค้าเปิดผับในช่วง COVID มี DJ มีนักแสดงยืนเดี่ยว มีไกด์ทัวร์ เป็นระบบมาก เปิดกันทุกเสาร์ ผับ Virtual ปิด 4 ทุ่ม แต่คนอยู่ในร้านยันสว่าง”

Metaverse Experience ในประเทศไทย

“เราเป็น Partner กับ Event เยอะมาก ตอนนี้ก็ยังเปิดรับอยู่ ล่าสุด เราร่วมงานกับ Toxiphilia จัดงาน “The Absolute Paradox' สร้างสรรค์ Space โดยศิลปินหัวก้าวหน้าที่จับเอาเรื่องราวทางสังคมจากการสังเกตของคนรุ่นใหม่มาแสดงผ่าน Performing Arts, Filmography, Motion graphic, Experimental Music ใน Theme แบบพิศวงปนหลอน งานนี้เปิดขายบัตรเข้าชม Feedback ก็ออกมาดีมาก เพราะใช้งาน Gather ได้เต็มเม็ดเต็มหน่วย ทุก Feature ถูกเอามาใช้อย่างสร้างสรรค์มากๆ และยังมีอีกหลาย ๆ งานที่เราได้ไปเป็น Partner ซึ่งผู้จัดงานตั้งใจถ่ายทอดประสบการณ์กันอย่างเต็มที่ อย่าง “Thailand Board Game Show” จากทีม สมาคมบอร์ดเกมไทยแลนด์ และทีม TVmunk ที่พาเหล่าผู้ชื่นชอบการเล่นบอร์ดเกมมารวมตัวกัน แชร์ประสบการณ์ สอนเทคนิค รวมถึงแนะนำให้รู้จักบอร์ดเกมใหม่ ๆ ที่น่าสนใจมากทั้งจากไทย และต่างประเทศ ผ่านโลก Metaverse หรือแม้กระทั่งงาน “Blockchain Thailand Genesis 2021” งาน Blockchain ที่ใหญ่ที่สุดในไทย Hosted by Cryptomind ที่จัดอย่างต่อเนื่อง และในปีนี้ก็พิเศษมากได้มาจัดบน Gather.town ที่เข้ากับธีม ‘The Era of Metaverse and Digital Asset’ ซึ่งบัตรก็ Sold out อย่างรวดเร็ว เพราะงานนี้มีคนในแวดวง Technology Blockchain / Exchange Platform / NFT Artists / Tech Media ฯ มาออกบูธกันเพียบ แถมยังมี Workshop และ Job Fair ย่อม ๆ ให้กับผู้คนสายเทคกันด้วย” 

อีกงานที่จะไม่พูดถึงไม่ได้คืองาน “Bangkok Music City 2021” จากทีม Fungjai / Strike! / Nylon Thailand บอกเลยว่าตอนที่ได้ไปร่วมเป็น Partner เราสนใจมาก เพราะการสร้าง Concert ในโลกเสมือนมันเจ๋งสุด ๆ ไปเลย ซึ่งทั้ง Speakers / Delegates / Artists / Records และ Fanclub ที่มาในงาน Music Show Case นี้ ต่างพูดเป็นเสียงเดียวกันว่าชอบมาก ประสบการณ์ใหม่ที่น้อง ๆ ที่มางานหลายคนมาเล่าให้ฟังว่าดีใจที่มีโอกาสได้ฟังบรรยายจาก Speaker ชื่อดัง ได้พูดคุยใกล้ชิดกับศิลปินที่ตัวเองชื่นชอบและ Enjoy กับคอนเสิร์ตไปพร้อม ๆ กัน ส่วนศิลปินเองได้พบปะกับ Delegates ทั้งจากไทยและต่างประเทศเพื่อต่อยอดโอกาสได้มากมาย นับเป็นอีก Event ดี ๆ ที่เราประทับใจมาก” 

ตฤณกับชินธิป สรุปเรื่องราวของ Event ที่ผสาน Creativity & Technology เข้าร่วมกันอย่างกลมกลืนซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงอนาคตของ Metaverse ที่ไม่ใช่แค่งานเปิดตัวสินค้า แถลงข่าว หรืองานประชุมต่างๆ อย่างที่เข้าใจกัน

“การเลือก Partner สำคัญมาก หน้าที่ของเราคือการสร้าง Gather Community ให้เกิดขึ้นใน APAC เราเปิดกว้างมาก ๆ กับการสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ดังนั้นเรื่อง Monetisation ยังไม่ใช่ Main focus”  คุณตฤณ ในฐานะ CEO ของ Kohlife.com พูดถึงแผนการณ์ในอนาคตอย่างชัดเจน เพราะ GatherTH ได้รับการสนับสนุนจากผู้ถือหุ้นหลักในบริษัทอย่าง Yell Advertising Bangkok ที่นอกจากจะเป็น Independent Agency ที่มีลูกค้าอยู่ทั่ว ASEAN แล้ว ก็ยังมี Port การลงทุนในด้าน Technology กับบริษัท Tech Startup อีกด้วย

จากความคิดเห็นของ Gather’s Official Service Partner น่าจะทำให้มองเห็นภาพอนาคตที่กำลังจะเกิดขึ้นในโลก Technology ที่ต้องการผู้เล่นที่เข้าใจ และมีความสามารถในการรับมือการเปลี่ยนแปลงเพื่อรับมือกับโลก Metaverse ที่กำลังจะมาถึงในไม่ช้า