ก่อนหน้านี้ธนาคารกรุงไทยสาขามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต โดนใจชาวเน็ตจนเป็นที่ฮือฮาในโลกออนไลน์กันไปแล้ว ล่าสุดธนาคารกรุงไทยเปิดสาขามหาวิทยาลัยบูรพา ด้วยดีไซน์ Loft- Young, Digital, Connect จัดวางพื้นที่แบบโล่งและมีพื้นที่สำหรับ Digital Learning ที่สามารถประยุกต์ใช้สำหรับ Meet & Learn ฟรี  Wifi  มุ่งเน้นการบริการที่สะดวก รวดเร็ว ในรูปแบบ Digital

ธนาคารกรุงไทยแจ้งว่ากำลังปรับโฉมสาขาอื่นภายใต้แนวคิด Customer Experience หรือการสร้างประสบการณ์ที่ดีมาปรับรูปแบบสาขาตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด เน้นความทันสมัย สวยงาม  แต่ยังคงความเป็นสถาบันการเงินมืออาชีพ

สามารถไปสัมผัสบรรยากาศสาขาที่ไม่เหมือนธนาคารได้ที่ ไอคอนสยาม สิงห์ คอมเพล็กซ์  ไทยเบฟเวอเรจ  มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต และมหาวิทยาลัยบูรพา และในสิ้นปีนี้เตรียมเปิดเพิ่มที่โรงพยาบาลศิริราช และการไฟฟ้านครหลวงสาขาเพลินจิต

สาขาเวอร์ชั่นใหม่นี้ แบ่งพื้นที่ให้บริการเป็น 4 ส่วน ตามความเหมาะสมและสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในแต่ละพื้นที่  ได้แก่ Self Service Zone  มีเครื่อง ATM Plus ที่สามารถทำธุรกรรมฝากและถอนเงินได้ภายในเครื่องเดียว Banking Transaction Zone บริการธุรกรรมทางการเงิน

Advisory Zone ให้คำแนะนำและคำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์ทางการเงินและ Segment Zone  ประกอบด้วย Precious Plus Lounge สำหรับรับรองลูกค้า Precious   Event Zone พื้นที่จัดกิจกรรมสัมมนาทางการเงิน และ Lifestyle workshop Digital Learning Corner พื้นที่สำหรับประยุกต์ใช้ Meet & Learn ฟรี Wi-Fi และ Co-Working Space พื้นที่ทำงานอิสระสำหรับคนรุ่นใหม่ใช้ทำงาน

นอกจากนี้ ธนาคารยังได้นำเทคโนโลยีทางการเงินที่ล้ำสมัยมาให้บริการในสาขารูปแบบใหม่ เช่น ติดตั้งเครื่องตรวจสอบบัตรประจำตัวประชาชนอิเล็กทรอนิกส์ เชื่อมข้อมูลกับทะเบียนราษฎร์ กระทรวงมหาดไทย

ด้วยเทคโนโลยี e-Signature ตรวจสอบความถูกต้องและการกดน้ำหนักของลายเซ็นได้แม่นยำ ใช้ในการทำรายการต่างๆ ที่เคาน์เตอร์สาขาและสามารถรับหลักฐานการทำธุรกรรมทางอีเมล

RELATED ARTICLE

Responsive image

กรุงไทยคาดเศรษฐกิจไทยปีนี้โตต่อเนื่อง 4.1% แม้เศรษฐกิจโลกที่ชะลอตัว

ธนาคารกรุงไทย คาดเศรษฐกิจไทยปีนี้โตต่อเนื่องที่ 4.1% เป็นไปในทิศทางเดียวกับ สคช. โดยภาคอุตสาหกรรมมีแรงปะทะมากขึ้นจากการเก็บภาษีระหว่างจีนและสหรัฐฯ พบผลสำรวจนักวิเคราะห์เริ่มให้คำเต...

Responsive image

กรุงไทยยกหนี้ให้กับ ตำรวจ ทหาร ที่เสียชีวิตจากเหตุการณ์กราดยิงโคราชพร้อมมอบเงิน 2 แสนบาท

ธนาคารกรุงไทยออกมาตรการช่วยเหลือเร่งด่วนยกหนี้ให้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจ ทหาร ที่เสียชีวิตจากการปฏิบัติหน้าที่และเป็นลูกค้าของธนาคาร...

Responsive image

กูรูด้าน UX เผย เคล็ดลับความสำเร็จในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าคือ 'ความใส่ใจในรายละเอียด'

ในช่วงงาน Web Summit 2018 ที่เมืองลิสบอน ประเทศโปรตุเกสที่ผ่านมา Techsauce ได้มีโอกาสพูดคุยกับ Jacob Greenshpan, UX Strategy Consultant ของ Google เรื่องเคล็ดลับความสำเร็จในการยกระ...