LATEST IN Customer Experience

กรุงไทยปรับโฉมรูปแบบสาขาใหม่ ฟรี Wi-Fi , Co-Working Space เอาใจคนยุคดิจิทัล

ก่อนหน้านี้ธนาคารกรุงไทยสาขามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต โดนใจชาวเน็ตจนเป็นที่ฮือฮาในโลกออนไลน์กันไปแล้ว ล่าสุดธนาคารกรุงไทยเปิดสาขามหาวิทยาลัยบูรพา ด้วยดีไซน์ Loft- Young, Di...

Facebook เผยสิ่งที่เป็นอุปสรรคต่อเส้นทางการซื้อสินค้าของผู้บริโภคคือ 'โฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง'

Facebook เผยข้อมูลเชิงลึกจากรายงาน “Zero Friction Future” ล่าสุด พร้อมผลการศึกษาภายในประเทศไทย และเอเชียแปซิฟิคที่มาจากผลสำรวจซึ่งจัดทำขึ้นโดย Boston Consulting Group (BCG) โดยรายง...

Thai Airways International reinvents Customer Experience with Qualtrics

Qualtrics will empower Thai Airways International with real-time actionable insights to create customer excellence......

กูรูด้าน UX เผย เคล็ดลับความสำเร็จในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าคือ 'ความใส่ใจในรายละเอียด'

ในช่วงงาน Web Summit 2018 ที่เมืองลิสบอน ประเทศโปรตุเกสที่ผ่านมา Techsauce ได้มีโอกาสพูดคุยกับ Jacob Greenshpan, UX Strategy Consultant ของ Google เรื่องเคล็ดลับความสำเร็จในการยกระ...

หลัก 3 ประการเพื่อ Customer Experience ที่ยอดเยี่ยมตามสูตรของ Disney ที่ Innovator ทุกองค์กรควรรู้

ในช่วงที่ข่าว Disney ซื้อกิจการ 21st Century Fox กำลังร้อนแรงและกำลังมีธุรกิจที่เตรียมชนกันกับ Netflix แน่นอนว่าหลายคนให้ความสนใจในตัวองค์กรทั้ง 2 เป็นอย่างมาก แต่วันนี้เราจะไม่ได้...

JOB