Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!
Contact us
1

เบื้องหลังความสำเร็จของ Crimson Education ใช้ AI จับคู่นักเรียนแนะแนวเรียนต่อมหาวิทยาลัยระดับโลก1 min read

Posted by
Posted date มกราคม 2, 2019

บริษัท Startup ไม่ว่าจะด้านใด ล้วนเกิดขึ้นเพื่อต้องการแก้ปัญหาและต้องการสร้างความเปลี่ยนแปลงในสังคม ความท้าทายก็คือ ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากไม่สามารถทำให้ลูกค้ารู้ได้ว่าบริษัทมีความเชี่ยวชาญด้านอะไร ไม่รู้ว่าสิ่งที่ต้องการโฟกัสคือจุดไหน อีกทั้งมีความพยายามที่จะแก้ปัญหาให้กับทุกคน

บริษัทคริมสัน เอ็ดดูเคชัน (Crimson Education) เป็นบริษัทวางกลยุทธ์การศึกษาต่อแบบเฉพาะตัวบุคคล มีเครือข่ายที่ปรึกษา ติวเตอร์ และเมนเทอร์ ซึ่งล้วนเป็นนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยชั้นนำทั่วโลก เกิดขึ้นจากความตั้งใจเล็กๆ ของเจมี บีตัน (Jamie Beaton) เด็กหนุ่มชาวกีวี ที่ต้องการให้นักเรียนในประเทศนิวซีแลนด์ได้มีโอกาสเข้าเรียนในมหาวิทยาลัยชั้นนำระดับโลก

“ในฐานะที่เป็นคนนิวซีแลนด์ และได้ผ่านการสมัครเข้ามหาวิทยาลัยระดับโลก ทำให้ผมคิดว่าอยากจะใช้ประสบการณ์ที่ผ่านมาในการทำอะไรสักอย่าง ที่จะช่วยให้นักเรียนคนอื่นในประเทศ ได้เข้าเรียนในมหาวิทยาลัยที่พวกเขาฝันด้วยเช่นกัน” เจมี กล่าว

เขาได้ร่วมกับชานเดร คูเชอร์ (Shandré Kushor) ก่อตั้งบริษัทนี้ขึ้นมา เมื่อตอนเจมียังเป็นนักศึกษาอยู่ที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด (Harvard University) ซึ่งในตอนนั้นทั้งสองมีอายุเพียง 18 ปีเท่านั้น

ในช่วงแรกที่สมัครมหาวิทยาลัย เขาได้สมัครไปยังมหาลัย Top 25 ของโลกและได้รับตอบรับจากทุกแห่ง รวมไปถึงสแตนฟอร์ด (Stanford University) และเคมบริดจ์ (University of Cambridge)

การที่คุณเริ่มทำธุรกิจตั้งแต่อายุยังน้อย แน่นอนว่าผู้คนจะตั้งคำถามเรื่องความประสบการณ์ ความสามารถในการบริหารทีมอย่างแน่นอน เจมีได้ให้คำแนะนำว่า

พยายามนำตัวเองเข้าไปอยู่ท่ามกลางคนที่มีประสบการณ์มากกว่า ที่จะสามารถเป็นที่ปรึกษาให้คุณได้

การใช้ AI จับคู่ครูผู้สอนกับที่ปรึกษาในธุรกิจแนะแนวเรียนต่อมหาวิทยาลัยระดับโลก

จุดเด่นที่ทําให้คริมสันเป็นบริษัท Startup ด้านการศึกษาที่มาแรงและน่าจับตามองมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลกคือ การนําเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้ด้านการศึกษา โดยมีการใช้อัลกอริทึม (Algorithm) ในการจับคู่ระหว่างที่ปรึกษา ติวเตอร์ เมนเทอร์มากกว่า 2,300 คน

นักเรียนของคริมสันจะได้รับการทดสอบผ่านแพล็ตฟอร์มออนไลน์ของบริษัทที่เรียกว่า “Crimson App” เพื่อให้นักเรียนได้บุคลากรที่เหมาะที่สุด ในการเตรียมความพร้อมสําหรับการสมัครมหาวิทยาลัย

คริมสันใช้อัลกอริทึมเพื่อทดสอบความเข้ากันได้ระหว่างนักเรียน และผู้สอนซึ่งอัลกอริทึมนี้ถูกคิดค้นและพัฒนาโดย เจ กาเลน บัควอลเตอร์ (J Galen Buckwater) อดีตหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของเว็บไซต์หาคู่ชื่อดังอย่าง eharmony

“ปกติแล้วในโรงเรียน การที่คุณครูจะเป็นที่ปรึกษาให้นักเรียนได้นั้นก็ขึ้นอยู่กับว่า ครูท่านนั้นจะมีว่างตรงกับนักเรียนหรือเปล่า ไม่ได้มีเรื่องของหลักการหรือหลักวิทยาศาสตร์อะไรเบื้องหลัง เป็นเรื่องโชคดีที่เราได้พบกับ เจ บัควิลเตอร์ ซึ่งเป็นนักวิทยาศาสต์ของ eharmony เราสนใจว่าเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของเว็บนี้คืออะไร จึงได้ทำงานร่วมกันในการพัฒนาตัวอัลกอริทึมจับคู่นี้ขึ้นมา” เจมี กล่าว

“ระบบจะทำการจับคู่นักเรียนและติวเตอร์ที่มีลักษณะเฉพาะตัวต่างกัน เช่น นักเรียนที่มีความเป็น Introvert กับติวเตอร์ที่มีความเป็น Extrovert ผลลัพธ์ที่ออกมามีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในการโค้ชมากกว่า”

ทางคริมสันจะมีข้อมูลประสบการณ์ของนักเรียน และใช้ผลลัพธ์ที่ได้มาวิเคราะห์ รวมกับลักษณะเฉพาะบุคคล และระบบจะทำการดูว่าลักษณะเฉพาะตัวแบบไหนที่จะมีประสิทธิภาพในการจับคู่ร่วมกับที่ปรึกษามากที่สุด

นอกจากนี้ปัจจัยของการจับคู่ได้แก่ ความสนใจ ไอคิว ความฝันด้านอาชีพ และวัฒนธรรม ซึ่งเป็นข้อสังเกตที่โดยทั่วไปแล้ว ปัจจัยเหล่านี้มักจะถูกมองข้ามในการจับคู่ผู้สอนกับผู้เรียนในสถาบันการศึกษาอื่นๆ

เราสามารถบังคับให้เด็กดูวิดีโอการเรียนการสอนได้ แต่ไม่สามารถบังคับให้พวกเขาเรียนรู้ได้หากพวกเขาไม่มีแรงบันดาลใจที่จะเรียนรู้ ซึ่งการที่เราสามารถสร้างบาลานซ์ระหว่างระบบออนไลน์ และออฟไลน์นั้น ก็ได้ทำให้เกิดสิ่งมหัศจรรย์ขึ้นมา

“เราสร้าง Crimson App ด้วยวิสัยทัศน์ที่อยากให้นักเรียนได้คอนเนคกับผู้สอนได้มากที่สุด ผ่านทางการสอนออนไลน์ การที่เราลงทุนในเทคโนโลยีทําให้เรามีความชัดเจนว่า เราสามารถพัฒนาประสบการณ์การเรียนรู้ของผู้เรียนอย่างสูงสุดได้”

“การใช้ข้อมูลเชิงจิตวิทยา (Psychometric) ก็เพื่อช่วยแก้ปัญหาใหญ่ในแวดวงการศึกษา ซึ่งนั่นก็คือความไม่แมทช์กันของผู้สอนและนักเรียน ส่วนมากการจับคู่เป็นการปล่อยไปตามมีตามเกิด หรืออาศัยความรู้สึกของผู้จับคู่ซึ่งไม่ได้มีข้อมูลมาประกอบการตัดสินใจอย่างเป็นรูปธรรม”

“นอกจากนี้ ผู้สอนและผู้เรียนสามารถให้ฟีดแบ็คในระบบได้ทันทีหลังจากจบการเรียนการสอน ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เราสามารถนํามาช่วยพัฒนาคุณภาพของคลาสการเรียนได้ หลังจากที่ได้ใช้ เราค้นพบว่าเราสามารถพัฒนาคุณภาพการเรียนการสอน อีกทั้งสร้างสายสัมพันธ์ระหว่างนักเรียนและผู้สอนจากข้อมูลเชิงจิตวิทยาเหล่านี้ให้ดีขึ้นได้” เจมี กล่าว

ด้วยเทคโนโลยีดังกล่าวและผลตอบรับที่ดีเยี่ยม ทําให้นักเรียนของคริมสันได้รับการตอบรับจากมหาวิทยาลัย Ivy League ถึง 133 ครั้ง และจากมหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ดและเคมบริดจ์ถึง 38 คนในรอบสามปีที่ผ่านมา รวมไปถึงนักเรียนของ Crimson เองยังได้รับทุนการศึกษาจาก มหาวิทยาลัยทั่วโลกรวมกว่า 1.4 พันล้านบาท

คำแนะนำสำหรับผู้ประกอบการรุ่นใหม่

เจมี ได้เล่าถึงประสบการณ์ที่เขาได้เข้าไปเรียนที่ฮาร์วาร์ด ซึ่งการที่เขาได้อยู่ท่ามกลางคนเก่งนั้น ได้เป็นแรงกระตุ้นให้เขาอยากที่จะพัฒนาตนเองอยู่ตลอดเวลา

“เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงตอนที่เป็นนักเรียนอยู่ที่นิวซีแลนด์ สิ่งแวดล้อมโดยรอบทำให้เป็นเรื่องที่ค่อนข้างยากที่จะมองเห็นโอกาสและช่องทางในการพัฒนาตัวเอง การที่ผมได้อยู่ท่ามกลางผู้คนที่สนับสนุนความฝัน ได้ช่วยเพิ่มความมั่นใจ อีกทั้งความทะเยอทะยานเป็นอย่างมาก”

การเป็นผู้ประกอบการ สิ่งแรกที่คุณต้องทำก็คือ ตั้งเป้าหมายให้สูง คิดให้ไกล อย่าจำกัดศักยภาพของตัวเองจากสิ่งแวดล้อมโดยรอบ

“หากจะเริ่มด้วยการคิดการใหญ่อย่างการเปลี่ยนตลาดก็คงจะยาก คำแนะนำก็คือ ให้เริ่มจากการหา Niche ​market หรือตลาดเฉพาะกลุ่มของตัวเองให้เจอ  อย่างกรณีของคริมสันเอง ในช่วงแรกเราก็เริ่มจากการเข้าหาคอมมูนิตี้ของนักเรียนและศิษย์เก่าจากกลุ่ม Ivy League ในนิวซีแลนด์ก่อน”

“นอกจากนี้ การหานักลงทุนรายใหญ่ที่พร้อมจะสนับสนุนนั้นก็เป็นเรื่องสำคัญ ไม่เฉพาะด้านการเงินเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของคอนเนกชั่นและประสบการณ์ที่คุณจะได้ด้วย”

ตั้งเป้าหมายให้สูง มีความแน่วแน่กับเป้าหมาย หา Niche ​market ให้เจอ แล้วเริ่มจากตรงนั้น

ปัจจุบัน คริมสันมีสาขาอยู่ 26 แห่งทั่วโลก และมีรายงานว่ามีมูลค่าถึง 5 พันล้านบาท โดยเจมีถือหุ้นมากถึง 35% ของบริษัท ขณะนี้เจมีกำลังศึกษาระดับปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจ (MBA) ควบคู่ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ซึ่งนับว่าเป็นบุคคลที่อายุน้อยที่สุดที่ได้รับการตอบรับเข้าโปรแกรม MBA ของสแตนฟอร์ดเลยก็ว่าได้

เกี่ยวกับคริมสัน เอ็ดดูเคชัน

ก่อตั้งขึ้นเมื่อปีพ.ศ. 2557 เป็นบริษัทวางกลยุทธ์การศึกษาต่อแบบเฉพาะตัวบุคคล มีเครือข่ายที่ปรึกษา ติวเตอร์ และเมนเทอร์กว่า 2,000 คน ซึ่งล้วนแต่เป็นนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยชั้นนำทั่วโลก คริมสันได้ขยายองค์กรอย่างต่อเนื่อง เป้าหมายของคริมสันคือสนับสนุนให้นักเรียนได้เข้าเรียนมหาวิทยาลัยที่ดีและเหมาะที่สุดสําหรับผู้เรียน คริมสันมีบริการด้านการสมัครมหาวิทยาลัย โค้ชชิงทักษะต่างๆ อีกทั้งแนะแนวอาชีพ ให้คําแนะนําด้านกิจกรรมนอกห้องเรียนและติวเตอร์

Jen is the editor at Techsauce, focusing on writing stories that explore the important question. In particular, she covers business, technology, including areas like machine learning, and AI as well as its applications for social good. Other areas of interest include global affairs, the future of work and education.

Comments

comments

Sign-up for exclusive content. Be the first to hear about ConvertPlug news.
Subscribe