telematics-1

Telematics คืออะไร

เป็นนวัตกรรมที่ผสมผสานกันระหว่างระบบ telecom และ Information ที่ใช้ในการส่งข้อมูลในระยะไกลผ่าน GMS หรือ GPS โดยอุปกรณ์ที่ว่านี้เราเรียกว่า Telematics ที่เราใช้ติดตั้งที่รถยนต์ของเราพร้อมกับการ download application ไว้ในโทรศัพท์มือถือ หรือดูข้อมูลจากหน้าเว็ปไซต์

telematics1

โดยผู้ติด Telematics ในรถจะได้รับบริการดังนี้

  • ตำแหน่งรถยนต์ของคุณตามเวลาที่แท้จริง (Real-time Location)
  • บันทึกการใช้งานรถยนต์ (Logbook)
  • เตือนรถยนต์ออกนอกพื้นที่ที่คุณกำหนด (Out-of-Area Alert) ฟังก์ชั่นนี้เหมาะที่จะใช้กับธุรกิจเพราะว่าเราสามารถตรวจสอบได้ว่ารถที่ขับส่งของออกนอกเส้นทางหรือพื้นที่ๆ กำหนดไว้หรือเปล่า
  • แจ้งเตือนเมื่อขับขี่อันตราย (Notifications): การเบรกกะทันหัน (Harsh Braking) การหักเลี้ยวรุนแรง (Harsh Cornering) และการเร่งความเร็วกะทันหัน (Acceleration)

telematics-video

วีดีโออธิบาย Telematics คลิกที่ภาพหรือคลิกที่นี่

ประโยชน์ของ Telematics

เราจะรู้พฤติกรรมในการขับขี่ของตัวเองก่อนเลยว่าเราควรระวังเรื่องไหนเพิ่มเติมบ้าง หรือการที่เราสามารถระบุตำแหน่งของรถยนต์ได้ รู้แม้กระทั่งการขับรถออกนอกเส้นทาง การล๊อกรถและการปลดล๊อกรถ แถมยังวิเคราะห์การตรวจสภาพรถยนต์และรีโมตรถยนต์ของคุณเองด้วย นอกจากความปลอดภัยที่คุณจะได้รับมากขึ้นแล้วยังได้ความมั่นใจในการขับขี่เพิ่มขึ้นมาอีกด้วย

Telematics กับประกันรถยนต์

การซื้อประกันรถยนต์เป็นเรื่องจำเป็นของทุกคนที่มีรถ เพราะทั้งกฎหมายบังคับให้เราซื้อพ.ร.บ.หรือประกันรถยนต์ภาคบังคับแล้ว เราก็ควรซื้อประกันรถยนต์ภาคสมัครใจเพื่อลดภาระการจัดการกับความเสี่ยงเมื่อเราเจออุบัติเหตุบนท้องถนน

ซึ่งความคุ้มครองที่ครอบคลุมที่สุด ไม่ว่าจะเป็นอุบัติเหตุแบบไหน ก็คือประกันรถยนต์ประเภทชั้น 1 ซึ่งการคิดเบี้ยประกันจะมาจากยี่ห้อรถ รุ่นรถ (เพราะบริษัทประกันต้องดูว่าสามารถหาซื้ออะไรมายากน้อยแค่ไหน) เพศ และ อายุผู้ขับ (เพราะบริษัทประกันต้องคำนวณว่ามีประสบการณ์ขับรถมากน้อยแค่ไหน) และที่สำคัญประวัติการประสบอุบัติเหตุ แต่ว่าเพศและอายุไม่สามารถระบุได้ว่าคุณขับรถดีแค่ไหน

ราคาประกันหรือเบี้ยประกันของรถแต่ละคัน หรือว่าของผู้ขับขี่แต่ละคนก็ไม่เท่ากัน เพราะบริษัทประกันต้องคำนวนค่าซ่อมรถยนต์ของคุณ อะไหล่รถคุณแพงหรือเปล่า แล้วที่ราคาเบี้ยประกันของผู้ขับขี่แต่ละคนไม่เท่ากัน เพราะบริษัทประกันต้องประเมิณจากความเสี่ยงที่ผู้ขับจะประสบอุบัติเหตุ ซึ่งก็ประเมิณจากอายุ เพศ และประวัติการขับขี่ แต่แค่ดูจากอายุ เพศ ประวัติการขับขี่ เท่านี้บางทีก็ไม่สามารถประเมิณความเสี่ยงจากการขับขี่ได้จริงๆ บริษัทประกันจึงใช้เทคโนโลยี Telematics ที่ต้องเอาไปติดไว้ใต้รถ อุปกรณ์จะได้บันทึกข้อมูลลักษณะการขับรถของเรา แล้ววิเคราะห์อีกทีว่าเรามีความเสี่ยงกับอุบัติเหตุขนาดไหน ซึ่งอุปกรณ์ตัวนี้จะวัดจากการขับรถจริงๆ ของคุณ ซึ่งทำให้การวิเคราะห์แม่นยำกว่า แล้วจากนั้นบริษัทก็สามารถจัดโปรโมชั่นที่เหมาะกับการใช้รถของคุณ เช่น Pay As You Drive หรือว่าจ่ายเท่าที่ขับ ใช้รถน้อยก็จ่ายค่าประกันน้อย (เพราะว่ามีความเสี่ยงที่จะเจออุบัติเหตุน้อยกว่า)

telematics2

ทำไมเทคโนโลยี Telematics ยังไม่ประสบความสำเร็จในไทย

1.ไม่รู้จัก Telematics

กรุงเทพประกันภัยเพิ่งเปิดตัว BKI Telematics เมื่อต้นปีนี้ (มค.59) ซึ่งถือว่าเป็นเจ้าแรกที่นำเทคโนโลยี Telematics เข้าสู่เมืองไทย จึงทำให้ใครหลายคนไม่รู้จักเทคโนโลยี Telematics ว่าคืออะไร จึงทำให้ไม่รู้ว่า Telematics มีประโยชน์อย่างไรกับคนขับบ้าง

ทางแก้: ทำให้คนรู้จัก Telematics และประโยชน์ของมัน

 

2.เพราะคิดว่า Telematics ทำลายรถยนต์

ระบบ Telematics ในไทยยังไม่เป็นที่แพร่หลายเหมือนกล้องติดรถยนต์ เพราะว่าหลายคนยังคิดว่าการติดตั้ง Telematics ยุ่งยากกว่าการติดกล้องหน้ารถ เพราะว่ามี Telematics บางรุ่นที่ต้องเปิดฝากระโปรงรถ แล้วนำ Telematics ไปติดกับแบตเตอรี่รถยนต์ แล้วบางคนก็คิดว่านั่นคือการทำลายรถ หรือกลัวว่าทำให้เกิดอุบัติเหตุ ซึ่งสำหรับรถรุ่นใหม่การติดตั้ง Telematics ง่ายมาก แค่ติดไว้ที่ port OBD ใต้พวงมาลัยก็ใช้งานได้เลย

ทางแก้: สร้างความเข้าใจว่า Telematics ไม่ได้ทำลายรถยนต์ และมีรุ่นที่ไม่ต้องต่อตรงจากแบตเตอร์รี่รถ

 

3.เพราะขับรถไม่ดี

ต้องยอมรับกันก่อนเลยว่าถนนบ้านเราต้องอาศัยเซียนจริงๆ ถึงจะขับรถได้ดีเยี่ยม ไหนจะเลี้ยวลดคดเคี้ยว ซ่อมและทำถนนทั้งเมือง แล้วยังจะมีคนขับรถปาดหน้า มอเตอร์ไซต์เข้าซอย จากการพูดคุยกับผู้ขับขี่หลายๆ คนทำให้เราพบกว่าบางคนคิดว่าตัวเองขับรถไม่ดีพอ ดูจากสถิติของศูนย์ข้อมูลอุบัติเหตุแสดงให้เห็นว่าภายในปี 2559 นี้มีผู้เสียชีวิตจากอุบัติเหตุทางถนนร่วม 8,400 คน บาดเจ็บเกือบ 700,000 คน ซึ่งถือว่าเป็นตัวเลขที่เยอะมาก ซึ่งถ้าติด Telematics แล้วแทนที่จะได้ส่วนลดราคาเบี้ยประกัน แต่เบี้ยประกันกลับมีราคาสูงขึ้นเสียอีก ซึ่งหลายคนอาจจะลืมมองว่า ถ้าเราติด Telematics แล้วเราก็จะมีคนเตือนเราทุกครั้งเมื่อเราขับขี่ไม่ปลอดภัย แล้วทำให้เราขับขี่ปลอดภัยมากขึ้น

car-accident-stat

ที่มา: ศูนย์ข้อมูลอุบัติเหตุ

car-accident-stat2

ที่มา: ศูนย์ข้อมูลอุบัติเหตุ

ทางแก้: รณรงค์และส่งเสริมให้คนขับขี่ปลอดภัยมากข้ึน

 

เทคโนโลยี Telematics เป็นเรื่องน่าสนใจ และท้าทายเพราะเป็นเรื่องใหม่มากสำหรับเมืองไทย แถมยังขัดความเชื่อที่ว่าการติดตั้งอุปกรณ์จะทำให้เครื่องยนต์พัง และพฤติกรรมการขับรถที่อันตรายของคนไทย บริษัทประกัน หรือผู้นำเข้า Telematics เจ้าอื่นจะรับมือกับสิ่งเหล่านี้อย่างไร


บทความนี้เป็น Guest Post จาก

frank-co-th ประกันรถยนต์ออนไลน์ที่จริงใจที่สุดในโลก

RELATED ARTICLE

Responsive image

บุกตลาดจีนผ่านช่องทาง Cross-border eCommerce ตอนที่ 1

เจาะลึกเรื่อง การเข้าตลาดจีนด้วยวิธีที่เรียกว่า Cross-border eCommerce (CBEC) หรือ การทำธุรกรรมการค้าข้ามพรมแดนแบบช่องทางออนไลน์...

Responsive image

วิเคราะห์การแข่งขันด้าน AI ของสหรัฐและจีน ด้วยมิติของ Data

เรื่องราวของการแข่งขันด้านเทคโนโลยี AI ในจีนและสหรัฐฯ เป็นประเด็นที่น่าจับตา เรามีโอกาสได้เห็นบทวิเคราะห์จำนวนมาก และครั้งนี้เป็นบทวิเคราะห์จาก Matt Sheehan แห่ง Macropolo ซึ่งเป็น...

Responsive image

แอปฯ JobThai โฉมใหม่ หางานใกล้ตัว พร้อมทุกฟีเจอร์เพื่อคนหางาน

JobThai พลิกโฉมและพัฒนาแอปฯ มาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการดีไซน์หน้า Home ใหม่ และเพิ่มฟีเจอร์มากมายที่สร้างให้สอดคล้องกับ Insight ของคนหางานมากขึ้น ด้วยวิสัยทัศน์ที่จะนำเทคโนโล...