การเริ่มต้นทำงานกับหัวหน้าใหม่ (New boss) บางทีก็เป็นเหมือนการเปิดหนังสือบทใหม่ของชีวิตการทำงาน เพราะแต่ละคน แต่ละที่ก็มีสไตล์ต่างกัน ที่แน่ ๆ เราสามารถใช้โอกาสนี้ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี และ "แก้ไข" จุดบกพร่องที่เคยเจอแล้วทำให้รู้สึกนอยด์ได้ และคำถามนี่แหละคือตัวช่วยชั้นเลิศ! เพราะยิ่งรู้เร็ว ยิ่งปรับตัวได้ไว แถมยังเป็นการสร้าง First Impression ไปในตัวอีกด้วย

ทำไมการถามคำถามหัวหน้าตั้งแต่เนิ่น ๆ ถึงสำคัญ?

เพราะการถามเยอะ = เข้าใจหัวหน้าใหม่ไว = รู้ว่าเค้าชอบอะไร สไตล์การทำงานยังไง = แสดงความเก่งตัวเองได้ถูกจุด!

8 คำถามที่ควรถามหัวหน้าใหม่

1. “หัวหน้านิยามของความสำเร็จสำหรับตำแหน่งของเราอย่างไร?”

ถามเพื่อ: ให้รู้ว่าหัวหน้าอยากให้เน้นเป้าหมายของตำแหน่งไปที่จุดไหน เช่น หัวหน้าอาจจะอยากเน้นการหาลูกค้าใหม่ หรืออาจจะเน้นการรักษาฐานลูกค้าเดิม การรู้ว่าอะไรคือความสำเร็จจะช่วยให้เราตั้ง SMART goals ได้ ถูกทาง และเมื่อถึงวัน 1:1 Meeting ก็จะได้คุยอย่างตรงประเด็น 

2. “เราจะสามารถพัฒนาตัวเองทางสายอาชีพที่นี่ได้อย่างไร?”

ถามเพื่อ: การถามคำถามนี้แสดงให้เห็นว่าเพื่อน ๆ จริงจังกับการเติบโตในสายงาน 

3. “หัวหน้าชอบทำงานสไตล์ไหน?”

ถามเพื่อ: คำถามนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าหัวหน้าของคุณเป็นแบบไหน ชอบให้ลูกทีมลงมือทำเอง หรือชอบให้บอกรายละเอียด การรู้สไตล์ของหัวหน้าจะช่วยให้เราปรับตัวได้แบบไม่ต้องเดา

4. “หัวหน้าคิดว่าอะไรคือความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของตำแหน่งเรา?”

ถามเพื่อ: การรู้ว่ามีอุปสรรคอะไรอยู่บ้างข้างหน้า จะช่วยให้เราเตรียมตัวรับมือได้ และการที่หัวหน้ามองเห็นความท้าทายในงานของเราก็เป็นเรื่องที่ดี เพราะแสดงว่าเขาใส่ใจในรายละเอียด

5. “มีการประเมินผลงานหรือให้ฟีดแบ็กเป็นประจำหรือเปล่า?”

ถามเพื่อ: การได้รับฟีดแบ็กเป็นประจำ สำคัญนะ! เพราะ 92% ของพนักงานอยากได้ฟีดแบ็ก มากกว่าปีละครั้ง เพราะจะช่วยให้พัฒนาตัวเองได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วม ทำงานดีขึ้น และลดการลาออกด้วย

6. “Workflow เป็นอย่างไร?”

ถามเพื่อ: คำถามนี้จะช่วยให้เข้าใจวิธีการทำงานของทีม ว่าทีมทำงานยังไง มีปัญหาอะไรบ้าง รวมถึงจุดอ่อน-จุดแข็ง เพราะทีมจะสำเร็จได้ ต้องมีทั้ง Process และ Workflow ที่ดี 

7. “อะไรสำคัญที่สุดในการทำงาน?”

ถามเพื่อ: การรู้ว่างานอะไรสำคัญที่สุดจะช่วยให้จัดลำดับความสำคัญของงานได้เป็้นอย่างดี

8. “ถ้ารู้ตั้งแต่วันแรก ว่าอะไรคือสิ่งที่ควรจะรู้เกี่ยวกับการทำงานที่นี่ หัวหน้าอยากให้รู้เรื่องอะไร?”

ถามเพื่อ: คำถามนี้เหมือนการขอคำแนะนำจากหัวหน้าโดยตรง เพื่อน ๆ อาจจะได้รู้ว่าควรให้ความสำคัญกับอะไรเป็นพิเศษ หรือควรเรียนรู้อะไรก่อน

ข้อดีของการถามคำถาม:

1. รู้จักสไตล์การทำงานของกันและกัน: ชอบอะไร ไม่ชอบอะไร จะได้สื่อสารกันได้อย่างถูกต้อง
2. เข้าใจ Mindset ของกันและกัน: แลกเปลี่ยน เข้าใจประสบการณ์ มุมมองในการทำงานต่าง ๆ 
3. สร้างความสัมพันธ์ที่ดี: คุยกันเยอะ สนิทกันไว ทำงานได้อย่างราบรื่น
4. กำหนดเป้าหมาย Career Path ไปด้วยกัน: รู้ว่าหัวหน้าอยากให้เราพัฒนาจุดไหน รวมถึงเขาจะได้รับรู้ว่าเรามองอนาคตของตัวเองไว้อย่างไร และให้คำแนะนำได้ถูกจุด
5. ชัดเจน! บทบาทของเรา บทบาทของหัวหน้า: เพื่อจะได้รู้หน้าที่ตัวเอง และทำงานได้อย่างไม่คลุมเครือ

อย่าลืม!

• ไม่มีสูตรสำเร็จตายตัวในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับหัวหน้า สิ่งสำคัญคือการเปิดใจสื่อสารและปรับตัวเข้าหากันอย่างจริงใจ
• บทความนี้เป็นเพียงแนวทาง เพื่อน ๆ สามารถปรับเปลี่ยนคำถามให้เหมาะสมกับสถานการณ์ของตัวเองได้เลย

อ้างอิง : careercontessa