ในช่วงการแพร่ระบาดใหญ่ของ COVID-19 ที่ผ่านมา ทำให้อะไรหลายๆ อย่างเปลี่ยนแปลงไป ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปเป็นรูปแบบออนไลน์มากขึ้น หรือการมีตำแหน่งงานใหม่ๆ เกิดขึ้น ไปจนถึงงานเก่าๆ บางงานกลับเพิ่มความสำคัญมากขึ้น แล้วอาชีพไหนที่ตลาดต้องการสูงในปี 2022 นี้ตามไปดูกันได้เลย!

1. ที่ปรึกษาด้านการสรรหาบุคคล 

หลายบริษัทต่างก็ต้องการพนักงานเก่งๆ เข้ามาเติมเต็มบริษัท ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่คนที่ทำหน้าที่อย่าง Talent acquisition ซึ่งมีหน้าที่สรรหาและจ้างคนเป็นที่ต้องการสูง

ตัวอย่างทักษะที่จำเป็นต้องมี:

• การแก้ไขปัญหา
• ใส่ใจในรายละเอียด
• ความสามารถในการเจรจา
• ความสามารถทางการตลาด
• ทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

2. เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า 

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถติดต่อประสานงานกับผู้ซื้อหรือผู้ที่ใช้สินค้าและบริการของบริษัทได้ ตั้งแต่การได้รับคำสั่งซื้อไปจนถึงการได้รับคำร้องเรียน

ตัวอย่างทักษะที่จำเป็นต้องมี:

• รักงานบริการ
• ทักษะการสื่อสารที่ดี
• ทักษะการแก้ไขปัญหา
• ทักษะการพูดโน้มน้าวใจ
• ทักษะการเป็นผู้ฟังที่ดี

3. นักพัฒนา Full-stack 

นักพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นที่ต้องการมานานมากแล้ว และอาชีพนี้จะเติบโตถึง 22% ในระหว่างปี 2020 ถึง 2030 นอกจากนี้ เนื่องจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ยังทำให้อัตราการลาออกของผู้ที่ทำงานสายเทคโนโลยีพุ่งสูงขึ้นแซงหน้าแวดวงสาธารณสุข สาเหตุส่วนหนึ่งเป็นเพราะเกิดภาวะ Burnout ในช่วงโควิด

ตัวอย่างทักษะที่จำเป็นต้องมี:

• HTML/CSS
• JavaScript
• Git และ GitHub
• Web architecture
• ภาษา Backend เช่น PHP Python Ruby และ Java

4. ผู้จัดการโครงการ 

ผู้จัดการโครงการมีหน้าที่ทำให้โปรเจกต์ต่างๆ เสร็จทันเวลาและอยู่ในงบประมาณ โดยตำแหน่งผู้จัดการโครงการมีความสำคัญในทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่อีคอมเมิร์ซ การเงิน ไปจนถึงการก่อสร้าง

ตัวอย่างทักษะที่จำเป็นต้องมี:

• ความเป็นผู้นำ
• การทำงานร่วมกับผู้อื่น
• การวางแผนและการจัดการ
• การจัดการด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล/ทีม
• มีความรู้ด้านเทคนิค เช่น ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการจัดการโปรเจกต์

5. ผู้ช่วยฝ่ายการแพทย์ 

ผู้ช่วยธุรการฝ่ายการแพทย์มีหน้าที่หลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการจัดตารางเวลาหรือการค้นคว้าหาข้อมูล เพื่อช่วยให้งานของทีมและองค์กรเดินต่อไปได้

ตัวอย่างทักษะที่จำเป็นต้องมี:

• ทักษะการจัดระบบ
• ทักษะการแก้ไขปัญหา
• ทักษะด้านคอมพิวเตอร์
• ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
• ทักษะการสื่อสารและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

6. นักบัญชี 

นักบัญชีมีหน้าที่จัดเตรียมและตรวจสอบการเงิน หรืออาจจะให้บริการลูกค้าด้านบัญชีที่แตกต่างกันไปในธุรกิจ Startup บริษัทเอกชน รัฐบาล หรืออื่นๆ

ตัวอย่างทักษะที่จำเป็นต้องมี:

• การวิเคราะห์ข้อมูล
• ความรู้ด้านธุรกิจทั่วไป
• ความใส่ใจในรายละเอียด
• ความชำนาญด้านซอฟต์แวร์
• ทักษะการสื่อสารด้านการพูดและการเขียน

7. Data scientist 

ปัจจุบันข้อมูลเป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับทุกองค์กร ทำให้องค์กรต่างๆ กำลังมองหาคนที่มีความรู้ความเข้าใจในด้านนี้ โดย BLS ก็ได้มีการคาดการณ์ว่า Data scientist จะเพิ่มขึ้น 31% ระหว่างปี 2020 ถึง 2030 และค่าจ้างเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 103,930 ดอลลาร์

ตัวอย่างทักษะที่จำเป็นต้องมี:

• สถิติ
• SQL
• การสื่อสาร
• การเขียนโปรแกรม
• ความรู้ความเข้าใจด้านข้อมูล
• Machine Learning/AI

8. ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ 

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีหน้าที่ช่วยให้บริษัทสร้างและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด โดยจะมีการทำงานใกล้ชิดกับวิศวกรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ

ตัวอย่างทักษะที่จำเป็นต้องมี:

• ทักษะด้านธุรกิจ
• ทักษะด้านการตลาด
• ทักษะด้านการวางกลยุทธ์
• ทักษะด้านการจัดลำดับความสำคัญ
• ทักษะการใช้ซอฟต์แวร์และเครื่องมือต่างๆ 

อ้างอิง The Muse, Upgrad, Indeed, Salesforce