“ขอบคุณ” เป็นคำพูดง่ายๆ ที่ใครได้ยินต่างก็ต้องรู้สึกดี แต่เชื่อไหมว่ายังมีนายจ้างอีกหลายคนที่คิดว่า “ทำไมเราต้องขอบคุณพนักงาน” ในเมื่อพนักงานเป็นคนตัดสินใจมาทำงานกับองค์กรเอง แล้วองค์กรก็ยังมีเงินเดือน ค่าตอบแทน หรือสวัสดิการต่างๆ ให้อีกด้วย

แต่รู้ไหมมากกว่า 83% ของพนักงานที่ได้รับคำขอบคุณจากนายจ้าง นอกจากจะทำให้พนักงานรู้สึกดี ยังทำให้พวกเขารู้สึกจงรักภักดีต่อองค์กรเพิ่มขึ้นด้วย 

เพราะฉะนั้นหากใครคิดว่าการขอบคุณพนักงานเป็นสิ่งที่ไม่สำคัญอยู่ ขอให้คุณคิดใหม่ เพราะอย่าลืมว่าพนักงานเป็นหนึ่งในทรัพยากรสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรของคุณประสบความสำเร็จและก้าวไปข้างหน้าได้ 

แล้วคุณรู้ไหมว่า “วันขอบคุณพนักงาน” เกิดขึ้นมาได้อย่างไร? และมีความเป็นมาอย่างไร? วันนี้ ConNEXT มีคำตอบมาฝาก ไปดูกันเลย! 

ทำไมถึงมีวันขอบคุณพนักงานเกิดขึ้น

จากผลการวิจัยของ Gallup ในปี 2016 ระบุว่า การที่นายจ้างขอบคุณพนักงานอย่างสม่ำเสมอ จะทำให้พนักงานเกิดแรงบันดาลใจและมีกำลังใจในการทำงานมากขึ้น และนำไปสู่การสร้างรายได้ให้กับองค์กรกว่า 21% รวมทั้งช่วยลดการขาดงานของพนักงานได้ถึง 41% อีกด้วย เพราะฉะนั้นไม่ใช่เรื่องแปลกหากองค์กรจะหันมาให้คุณค่าและความสำคัญกับพนักงาน และจัดตั้งวันขอบคุณพนักงานขึ้นมาเพื่อตอบแทนที่พนักงานทุ่มเททำงานอย่างหนักให้องค์กร 

ที่มาของ “วันขอบคุณพนักงาน” 

Bob Nelson หรือ บ็อบ เนลสัน หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแรงบันดาลใจและผู้เขียนหนังสือ “1001 Ways to Reward Employees” กล่าวว่า พนักงานคือส่วนสำคัญที่สุดในการพัฒนาองค์กรให้ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้หนังสือของเขายังพูดถึงคำแนะนำที่องค์กรต้องรู้เกี่ยวกับพนักงานอีกด้วย ซึ่งหลังจากนั้นไม่นานหนังสือของเขาก็ได้ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวาง จนสุดท้ายหนังสือเล่มนี้ก็กลายเป็นสิ่งจุดประกายทำให้มีวันขอบคุณพนักงานเกิดขึ้น

และปัจจุบันวันที่ 3 มีนาคมของทุกปีก็ได้กลายเป็น “วันขอบคุณพนักงานแห่งชาติ” และกลายเป็นวันหยุดของเหล่าพนักงานในหลายประเทศโดยเฉพาะในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และแคนนาดา 

ใน “วันขอบคุณพนักงาน” นายจ้างทำอะไรให้กับพนักงานได้บ้าง?   

แน่นอนว่านายจ้างบางคนเลือกที่จะให้วันหยุดแก่พนักงานเป็นการตอบแทนจากการที่ทุ่มเททำงานอย่างหนัก บางคนเลือกที่จะเพิ่มเงินเดือน ให้โบนัส หรือเลื่อนตำแหน่งให้กับพนักงาน แต่สิ่งที่สำคัญเหนือสิ่งอื่นคือนายจ้างต้องรู้วิธีการชื่นชมพนักงานโดยอาจจะไม่จำเป็นต้องให้รางวัลเพียงอย่างเดียวเท่านั้น เพียงแค่คุณเอ่ยปากชมพนักงานด้วยคำพูดง่ายๆ เช่น “ขอบคุณ หรือ ชมเขาว่าทำงานได้ดี” เพียงเท่านี้ก็ทำให้พนักงานของคุณเกิดความรู้สึกดีแล้ว

เพราะฉะนั้นคำชื่นชมจากนายจ้างและการให้ความสำคัญกับพนักงานจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะสร้างพลังเชิงบวกและแรงจูงใจในการทำงานให้กับพนักงาน ดังนั้นองค์กรจึงควรหันมาให้ความสำคัญกับการขอบคุณพนักงานมากขึ้น แล้วจะรู้ว่ามันส่งผลดีต่อพนักงานและองค์กรมากเพียงใด

อ้างอิง : calendarr