กังวลเรื่องภาษา อายไม่กล้าพูด อยากผลักดันความฝันตัวเองให้ได้ทำงานในองค์กรระดับสากลแต่ภาษาไม่แข็งแรง ทำอย่างไรดี?

มาเริ่มต้นอาชีพของคุณในองค์กรระดับโลก ด้วยการค้นหากุญแจสู่ความสำเร็จเพื่อสร้างทักษะทางด้านภาษาของคุณให้ดีขึ้น! ให้การทำงานในองค์กรระดับโลกเป็นจริง ผ่านแนวคิดและประสบการณ์ จาก คุณบิ๊กบุญ ภูมิชาย บุญสินสุข KND Manager จาก THE STANDARD ผ่าน Tech ConNEXT Talk ที่งาน Tech ConNEXT Job Fair 2023 ในหัวข้อ “อยากทำงานกับองค์กรระดับโลกสุด ๆ แต่กลับโดนฉุดด้วยเรื่องภาษา ทำอย่างไรดี?” ซึ่งวันนี้ ConNEXT ได้รวบรวมใจความสำคัญมาให้ทุกคนในบทความนี้แล้ว 

“กำแพงภาษาคือ กำแพงที่ปิดกั้นระหว่างคนรุ่นใหม่กับองค์กรระดับโลก”จริงหรือ?

คำว่า “กำแพงภาษา” อาจจะทำให้คนรู้สึกไม่มีหวังเหมือนต้องคอยปีน หากปีนไม่ได้ตกลงมาก็จะรู้สึกทั้งเจ็บและอาย ทำให้หลาย ๆ คนมีความกังวลว่า ถ้าเราไม่เก่งภาษาอังกฤษก็จะด้อยกว่าคนอื่น เก่งน้อยกว่าคนอื่น ทั้งที่ความเป็นจริงแล้ว ภาษาอังกฤษก็เป็นอีกหนึ่งเป็นทักษะที่เราใช้ในการทำงานและการสื่อสาร 

อยากให้มองว่าคนเราไม่สามารถเก่งภาษาอังกฤษได้ภายในคืนเดียว คนที่คุณเห็นว่าเขาใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดีในการทำงานอย่างมั่นใจในวันนี้ เขาอาจจะผ่านอะไรมามาก ทั้งต้องสะสมคำศัพท์ และผ่านการฝึกฝนทักษะ เลยส่งผลให้ทุกวันนี้เขาสามารถใช้ภาษาได้อย่างคล่องแคล่ว เพราะการเก่งภาษาอังกฤษ เหมือนกับการเก่งคอมพิวเตอร์ เราไม่จำเป็นต้องเก่งทุกโปรแกรม แต่ต้องรู้ว่าเราทำอะไรได้ และต้องใช้อะไรในทักษะนั้น ก็เหมือนกับภาษาอังกฤษ คุณอาจจะไม่ต้องเก่งเหมือนเจ้าของภาษา แต่คุณต้องรู้ว่าคุณจะใช้ภาษาอังกฤษไปทำอะไร

หากเป้าหมายของคุณคือการทำงานในองค์กรระดับโลก แน่นอนว่าไม่มากก็น้อยคุณต้องใช้ภาษา แต่โลกของการทำงานในปัจจุบันเริ่มให้ความสำคัญกับเรื่องของ Value หรือคุณค่าที่คุณจะสามารถสร้างให้กับองค์กร แม้แต่ในองค์กรเดียวกันก็อาจจะมีคนที่สามารถใช้ภาษาได้ต่างกัน เพราะฉะนั้นขึ้นอยู่ว่างานของคุณได้ให้อะไรกับองค์กรนั้นแล้วงานนั้นต้องใช้ภาษาระดับใด

เพราะฉะนั้นสิ่งแรกที่สำคัญที่สุดของคนที่หางานในยุคนี้ คือ 

1.ต้องรู้จริงในสิ่งที่คุณจะเข้าไปทำ เพราะในยุคนี้หมดยุคของการหว่านใบสมัครแล้ว แม้การหว่านใบสมัครจะเป็นอะไรที่ Play safe แต่เราควรเป็นคนที่เลือกองค์กรที่เรารู้สึกอยากร่วมงานด้วยมากกว่า 

2.ตั้งเป้าหมายว่าเราต้องการอะไร เพื่อให้รู้ว่าตัวเองต้องเตรียมตัว และฝึกฝนทักษะที่เหมาะกับงานนั้น 

การพูดภาษาอังกฤษแบบสำเนียงไทย ๆ จะมีปัญหากับการที่ต้องทำงานร่วมกับชาวต่างชาติหรือไม่?

องค์กรสมัยนี้ค่อนข้างเปิดกว้างให้คุณค่าและความสำคัญกับ Diversity หรือ ความหลากหลายมากขึ้น เพราะฉะนั้นเรื่องสำเนียงภาษาอังกฤษถึงเราจะพูดไม่เหมือนเจ้าของภาษาแต่ตราบใดที่เราพูดชัดและคนอื่นเข้าใจ เรื่องของสำเนียงภาษาก็ไม่ใช่เรื่องสำคัญ ฉะนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีสำเนียงเหมือนใครแต่มีสำเนียงของตัวเองก็พอแล้ว สิ่งนี้นับเป็นเสน่ห์อีกอย่างหนึ่งที่จะทำให้คุณโดดเด่น ไม่เหมือนใครและเป็นที่น่าจดจำอีกด้วย “เพราะการเป็น Professional ไม่ได้ขึ้นอยู่กับสำเนียงแต่ขึ้นอยู่กับวิธีการใช้ภาษาของคุณว่าคุณพูดรู้เรื่องและทำให้ผู้รับสารเข้าใจมากน้อยแค่ไหนมากกว่า” 

แล้วเราจะทำอย่างไรให้ได้ทำงานในองค์กรระดับโลก

อยู่ที่การทำการบ้านของเราว่าเราเข้าใจองค์กรที่เราอยากเข้าไปทำมากน้อยขนาดไหน เข้าใจว่าองค์กรที่เราจะเข้าไปทำงานต้องใช้ภาษาอังกฤษระดับใด จากนั้นตั้งเป้าหมายและเตรียมตัว เพื่อให้วันนั้นมาถึงเราสามารถใช้ ทักษะภาษาที่เราฝึกฝน พัฒนาอย่างสม่ำเสมอได้ใช้ในการทำงานได้อย่างเหมาะและเราไม่รู้สึกกดดันตัวเอง

How to ฝึกภาษาอังกฤษฉบับมนุษย์เงินเดือนให้คนรุ่นใหม่ที่ตารางงานค่อนข้างรัดตัว การพัฒนาภาษาก้าวแรกต้องเริ่มจากอะไร?

การฝึกภาษาอังกฤษเป็นเรื่องของการทำเป็นประจำ ไม่ใช่การเริ่มทำแล้วจะเก่งขึ้นมาทันที เหมือนกับทุกอย่างที่คุณอยากทำให้เก่ง ต้องทำทุกวัน โดยพยายามนำภาษาอังกฤษเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน เช่น 

1. เน้นเสพ Content ภาษาอังกฤษมากขึ้น เช่น การฟัง Podcast ดูหนังหรือซีรีย์ เพื่อให้เราเข้าใจวิธีการในการใช้คำศัพท์ในบริบทที่แตกต่างกันมากขึ้น
2. จดคำศัพท์วันละ 1-2 คำ เพราะการรู้ความหมายของคำศัพท์เปรียบเสมือนการที่เรามีวัตถุดิบในการทำอาหาร ยิ่งรู้คำศัพท์เยอะ ผนวกกับการรู้ How to ในการใช้ในบริบทต่าง ๆ จากการฝึกในข้อที่หนึ่งก็จะทำให้เราทำอาหารได้หลากหลายเมนูมากขึ้นหรือสื่อสารได้ในลายมิติมากขึ้น
3. เปิดโอกาสให้ตัวเองได้ใช้ภาษาอังกฤษโดยการพาตัวเองไปอยู่ในสภาพแวดล้อมที่จะได้มีโอกาสสื่อสารชาวต่างชาติ ไม่ว่าจะเป็นการไปเที่ยวโดยพักที่ Hostel หาเพื่อนหรือครูที่เป็นชาวต่างชาติ หรือพาตัวเองไปทำงานในองค์กรที่มีโอกาสจะได้ใช้ภาษาอย่างสม่ำเสมอทุกวัน เป็นต้น

สิ่งที่คุณต้องเริ่มวันนี้ คือ เริ่มต้นลงมือทำ เริ่มต้นฝึกที่จะฝึกภาษาและมี Healthy Mindset เกี่ยวกับการเก่งภาษาว่าเราไม่ได้ด้อยกว่าใคร ไม่จำเป็นต้องอาย กล้าที่จะยอมให้ตัวเองพูดผิดได้เพื่อเรียนรู้และการฝึกภาษาโดยทำทุกวันอย่างสม่ำเสมอให้เป็นนิสัยจะทำให้คุณมีภาษาอังกฤษที่แข็งแรงมากยิ่งขึ้น

นอกจากทักษะทางภาษาแล้ว มีคุณสมบัติหรือคุณลักษณะอื่นใดอีกบ้างที่คนทำงานรุ่นใหม่ควรมุ่งเน้นการพัฒนาเพื่อเพิ่มโอกาสในการทำงานกับองค์กรระดับโลก

ในยุคนี้สิ่งที่ควรมี คือ Open minded และ Flexibility พร้อมที่จะเปิดรับการเรียนรู้อยู่ตลอดเวลาและพร้อมที่จะปรับตัวเท่าทันกับยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว

ช่วงท้ายเซสชั่น คุณบิ๊กบุญ ทิ้งท้ายถึงคนรุ่นใหม่และคนที่ยังกังวลในการฝึกภาษาว่า Start where you are, Use what you have, and Do what you can ไม่ต้องรอที่จะต้องเก่งก่อนแล้วค่อยใช้ภาษาอังกฤษ แต่ให้กล้าแล้วใช้สื่อสารไปได้เลย เพราะภาษาอังกฤษเป็นเรื่องของการทำเป็นประจำ ไม่ใช่ทำแล้วเก่งทันที เหมือนกับทุกอย่างที่คุณอยากทำให้เก่ง ต้องทำทุกวัน