จากรายงานของ Comparably พบว่า Adobe ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นบริษัทอันดับ 1 ที่พนักงานมีความสุขที่สุดในปี 2021

การจัดอันดับนี้มีการพิจารณาถึง 70,000 บริษัทในสหรัฐอเมริกา และหาว่าบริษัทใดที่พนักงานมีความพึงพอใจกับสภาพแวดล้อมในการทำงาน ค่าจ้าง สวัสดิการ และเป้าหมายของบริษัทมากที่สุด

10 บริษัทขนาดใหญ่ที่มีพนักงานมากกว่า 500 คน ที่พนักงานมีความสุขที่สุดในปีนี้คือ

• อันดับ 1 Adobe
• อันดับ 2 RingCentral
• อันดับ 3 Hubspot
• อันดับ 4 Peloton
• อันดับ 5 Microsoft
• อันดับ 6 Farmers Insurance
• อันดับ 7 IBM
• อันดับ 8 Medallia
• อันดับ 9 Zoom Video Communications
• อันดับ 10 Experian North America

การจัดอันดับนี้ขึ้นอยู่กับการให้คะแนนของพนักงานในเรื่องของการสร้างความสุขโดยรวมในที่ทำงาน โดยเริ่มตั้งแต่เดือนกันยายน 2020 ถึง กันยายน 2021 ซึ่งเป็นเวลาถึงหนึ่งปี ตัวอย่างคำถามที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเช่น

• สภาพแวดล้อมการทำงานดีหรือไม่ดี?
• คิดว่าได้รับค่าจ้างที่เป็นธรรมหรือไม่?
• พอใจกับสวัสดิการหรือไม่?
• รู้สึกหมดไฟในการทำงานหรือไม่?
• เป้าหมายของบริษัทชัดเจนหรือไม่ แล้วคุณเอาด้วยกับเป้าหมายนั้นหรือไม่?
• รู้สึกตื่นเต้นในการไปทำงานแต่ละวันหรือไม่?
• มีความคิดที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานหรือไม่?
• รู้สึกภูมิใจที่เป็นส่วนหนึ่งของบริษัทหรือไม่?
• จากคะแนน 1-10 มีแนวโน้มที่จะแนะนำบริษัทให้กับเพื่อนเท่าไหร่?

Adobe ขึ้นแท่นอันดับหนึ่งแซงหน้า Zoom ที่เคยอยู่ในอันดับ 1 สองปีซ้อนในปี 2019 และปี 2020 แต่ตกอันดับไปอยู่ที่ 9 ในปีนี้ Jason Nazar ซีอีโอของ Comparably ได้กล่าวว่า ความแตกต่างของคะแนนระหว่างบริษัท Top 10 ไม่สำคัญ เพราะเปรียบได้กับการได้คะแนน 99 เต็ม 100 

รูปภาพจาก Sundry Photography

Nazar กล่าวว่า สิ่งที่โดดเด่นจากการรีวิวของ Adobe คือ การได้รับฟีดแบ็กเชิงบวกจากพนักงานหลายฝ่าย เช่น พนักงานฝ่ายผลิตภัณฑ์ การตลาด การออกแบบ การขาย และวิศวกรรม โดยพนักงานให้คะแนนบริษัทสูงมาก ซึ่งสามารถบ่งบอกได้ว่า Adobe มีวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนพนักงานเป็นอย่างดี

Gloria Chen หัวหน้าฝ่ายบุคคลของ Adobe กล่าวว่า ทางบริษัทมีการวัดความรู้สึกพนักงานตลอดในช่วงการระบาดของโควิด-19 ผ่านการสำรวจ การประชุมแบบให้ทุกคนมีส่วนร่วม และการพูดคุยแบบเป็นกลุ่ม เพื่อทำความเข้าใจความท้าทายของการทำงานในช่วงโควิด และหาแนวทางแก้ปัญหาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนไป

เมื่อฟังฟีดแบ็กจากพนักงานแล้ว ทาง Adobe ได้เสนอวันหยุดพิเศษประจำเดือนของบริษัท และพนักงานสามารถหยุดแบบได้เงินเดือนถึง 20 วันต่อปี เมื่อได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ใหญ่ๆ เช่น โรคระบาดหรือภัยธรรมชาติ จะได้รับเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อดูแลคนในบ้าน และได้รับสวัสดิการด้านสุขภาพเพิ่มขึ้น 600 ดอลลาร์ต่อปี

Chen ยังกล่าวอีกว่า บริษัทให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน เช่น การจัด “Coffee break” ทุกสองสัปดาห์ เขาเล่าว่า บริษัทโชคดีที่มีพนักงานที่เอาด้วยกับวัฒนธรรมขององค์กร และความคิดริเริ่มที่ดีหลายอย่างคือ ความคิดที่ขับเคลื่อนโดยตัวพนักงานเอง

หลังจากสถานการณ์โควิดดีขึ้น พนักงานของ Adobe จะมีตัวเลือกในการทำงานที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้นคือ สามารถทำงานจากที่บ้านหรือทำงานที่ออฟฟิศก็ได้ ซึ่ง Adobe ก็ได้ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสร้างรูปแบบการทำงานในอนาคตผ่านการสำรวจความต้องการของพนักงานต่อไป

จะเห็นได้ว่า Adobe เป็นบริษัทที่มีวัฒนธรรมที่ให้ความใส่ใจพนักงานเป็นอย่างมาก และวัฒนธรรมนี้เป็นสิ่งที่ทาง Adobe ยึดถือมาตลอดตั้งแต่ยังไม่เกิดโรคระบาดครั้งใหญ่ ดังนั้น การที่ Adobe ขึ้นแท่นอันดับหนึ่งที่พนักงานมีความสุขที่สุดในปี 2021 จึงไม่ใช่เรื่องแปลก

ที่มา: CNBC