เมื่อเริ่มเข้าสู่วัยทำงานแล้ว หลายคนอาจเจอปัญหาที่คล้ายๆ กัน เช่น การเมืองในที่ทำงาน เส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพการงานไม่ชัดเจน งานน่าเบื่อ ความเครียด ภาวะหมดไฟ เมื่อปัญหาเหล่านี้ก่อตัวขึ้น อาจทำให้ใครหลายคนรู้สึกอยากลาออก 

แต่การลาออกก็ไม่ใช่วิธีเดียวที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หรือบางคนอาจจะมีเงื่อนไขชีวิตบางอย่างที่ทำให้ลาออกไม่ได้ในทันที อีกทางเลือกหนึ่งที่เราสามารถทำได้คือการทำให้สถานการณ์การทำงานที่มีอยู่ดีขึ้นสำหรับตัวเราเองและทีม แต่ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจถึงสาเหตุของปัญหาก่อนว่า ทำไมเราถึงรู้สึกไม่มีความสุขในการทำงาน 

ทำไมเราถึงไม่มีความสุขในที่ทำงาน

สาเหตุที่ทำให้ใครหลายๆ คนรู้สึกไม่มีความสุขในที่ทำงานจะแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล แต่ละประเทศ และแต่ละอุตสาหกรรม แต่โดยทั่วไปแล้วสิ่งที่ทำให้เราเริ่มรู้สึกเกิดความแปลกแยกและไม่พอใจในที่ทำงานมีหลักๆ สามอย่างคือ

1. ความไว้วางใจ: พนักงานอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยความไม่ไว้วางใจ ซึ่งทำให้การที่เราจะเติบโต พัฒนา และรู้สึกเป็นอิสระกลายเป็นเรื่องยาก

2. การทำงานร่วมกัน: การทำงานร่วมกันเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นตั้งแต่ 5,000 ปีที่แล้ว นั่นหมายความว่าส่วนใหญ่เราจะรู้สึกว่าทำงานมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อทำงานเป็นทีม แต่บางคนกลับรู้สึกว่าไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีม เพราะความสัมพันธ์ระหว่างคนในทีมไม่แข็งแกร่งพอ 

3. ความสอดคล้องกัน: ปกติแล้วบริษัทจะตั้งโมเดลสมรรถนะ (Competency Models) และรายละเอียดงาน (Job Descriptions) เพื่อเป็นการบอกว่าเราจะต้องทำงานให้สอดคล้องกับสิ่งที่ตั้งไว้ และสุดท้ายก็มีการประเมินตามโมเดลนั้นๆ ทำให้พนักงานรู้สึกเป็นเหมือนเพียงแค่ฟันเฟืองในเครื่องจักรที่มีหน้าที่ทำงานตามที่ตั้งไว้แค่นั้น ซึ่งเป็นสาเหตุทำให้ใครหลายคนเริ่มรู้สึกหมดไฟในการทำงาน

แค่ได้ค่าตอบแทนเพิ่มก็ไม่พอ

จากการศึกษาหลายแห่งชี้ไปในทางเดียวกันว่า ความพึงพอใจในค่าตอบแทนมีความสัมพันธ์กับการมีส่วนร่วมในที่ทำงานเพียงแค่ 2% ในขณะที่การมีโอกาสทำสิ่งที่รักทุกวันกลับมีแนวโน้มที่จะทำให้เรามีส่วนร่วมในที่ทำงานเกือบ 6 เท่า

หมายความว่าการได้รับค่าตอบแทนที่ดียังไม่เพียงพอเท่าการสร้างความสุขในที่ทำงาน ในความเป็นจริงแล้วยิ่งเราใช้แรงจูงใจภายนอกมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งลดแรงจูงใจภายในลงมากเท่านั้น แต่ไม่ได้หมายความว่าการเพิ่มค่าตอบแทนไม่ใช่เรื่องดี เพราะแน่นอนว่าเงินเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคนและเป็นสิ่งที่ไม่มีใครไม่ต้องการ แต่สิ่งที่บริษัทต้องการ เช่น การมีส่วนร่วมในที่ทำงาน ความยืดหยุ่น ความคิดสร้างสรรค์ และการทำงานร่วมกัน ไม่สามารถได้มาแค่จากการเพิ่มค่าตอบแทน

ยิ่งลาออก ยิ่งไม่มีความสุข

วิธีแก้ปัญหาสำหรับคนที่ไม่มีความสุขในที่ทำงานคือ อย่าลาออกจากงานเดิมเพื่อไปทำอาชีพเดิม เพื่อให้ได้เงินเดือนเพิ่มขึ้น เพราะนั่นไม่ได้ช่วยให้เรารู้สึกมีส่วนร่วมกับงานมากขึ้น เราสามารถลดความรู้สึกเบื่องาน เครียด หรือหมดไฟโดยไม่ต้องเปลี่ยนอาชีพหรือลาออกจากงานได้ผ่านการทำสิ่งที่รักให้มากขึ้น

เพราะจากการศึกษาโดย Imsengco Clinic พบว่า การทำสิ่งที่รักแค่ 20% ของงานทุกวัน จะทำให้เรามีโอกาสที่จะรู้สึกหมดไฟน้อยลง แต่ถ้าเราทำสิ่งที่รักน้อยลงมาเหลือแค่ 19, 18, 17, 16% ก็มีโอกาสที่ภาวะหมดไฟจะคืบคลานเข้ามาเพิ่มขึ้นตามลำดับ

ดังนั้น เมื่อเริ่มรู้สึกไม่มีความสุขในที่ทำงานเมื่อไหร่ ก็อย่าเพิ่งรีบร้อนตัดสินใจลาออก เพราะการลาออกไม่ใช่การแก้ไขปัญหาที่ดีและตรงจุดเสมอไป สิ่งสำคัญคือเราต้องหาสาเหตุที่ทำให้เราไม่มีความสุขก่อน เพื่อที่เราจะสามารถแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุดและเลือกเส้นทางที่เราต้องการจะเดินทางไปได้อย่างมีความสุข

อ้างอิง HBR