อย่างที่รู้กันว่าเทคโนโลยีในยุคนี้ ก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว หลายสิ่งหลายอย่างที่คุ้นเคยกลับถูกแทนที่ด้วยสิ่งใหม่ๆ นอกจากเทคโนโลยีจะเข้ามาเปลี่ยนแปลงการใช้ชีวิตแล้ว เทคโนโลยียังลดบทบาทของมนุษย์ลงไปด้วย ทำให้หลายอาชีพหายไป หรือถูกลดจำนวนการจ้างงานลง และเปลี่ยนมาใช้ระบบ AI แทน จนมีการคาดการณ์ว่าในอนาคต ‘คน’ อาจต้องทำงานควบคู่ไปกับระบบ AI และตำแหน่งงานประมาณ 85% ของคนที่จบการศึกษาในปี 2030 จะเป็นตำแหน่งงานใหม่ๆ ที่เพิ่งเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ดังนั้นในปัจจุบันคนทำงานจำเป็นต้องมีทักษะทางด้านดิจิทัลที่ดี เพื่อรองรับการทำงานในอนาคต และนี่คือ 5 ทักษะดิจิทัลที่ควรมีในปี 2023 ไปดูกันเลย! 

1. การสื่อสารข้อมูล (Data Communication) / การเล่าเรื่องข้อมูล (Data Storytelling) 

จากงานวิจัยของ Forrester Consulting เผยว่านักสื่อสารข้อมูลและนักเล่าเรื่องเป็นที่ต้องการตลาดมากที่สุดในปี 2023 เนื่องจาก 70% ของงานที่จะเกิดขึ้นในอนาคตจะเกี่ยวกับการใช้ Data ทั้งหมด ดังนั้นผู้ที่ความสามารถในการสื่อสาร วิเคราะห์ หรืออธิบายข้อมูลได้ จะเป็นที่ต้องการขององค์กรอย่างยิ่ง ในขณะเดียวกันคนที่มีทักษะ Data Storytelling ที่สามารถนำข้อมูลมาเล่าเรื่องเป็นภาพ กราฟ หรืออินโฟกราฟิก โดยใช้ประโยชน์จากเครื่องมือต่างๆ เช่น PowerBI, Qlik และ Tableau ก็เป็นที่ต้องการขององค์กรเช่นกัน เพราะฉะนั้นการเล่าเรื่องด้วยข้อมูลจึงกลายเป็นทักษะที่มาแรงมากในปี 2023 

2. ความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity) 

ตั้งแต่เกิดวิกฤตโรคระบาด เทคโนโลยีได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร รวมถึงการเปลี่ยนแปลงการทำงานให้เข้าสู่สังคมดิจิทัล ทำให้องค์กรต้องเผชิญกับความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่มากขึ้น การรักษาความมั่นคงปลอดภัยต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์จึงมีบทบาทที่สำคัญต่อธุรกิจและองค์กรเป็นอย่างมาก

3. ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX Design) 

ปัจจุบันผู้บริโภคให้ความสำคัญกับประสบการณ์การใช้งานมากขึ้น UX Design จึงกลายเป็นหนึ่งทักษะสำคัญในปี 2023 อย่างที่รู้กันว่าการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัลทำให้องค์กรทุกองค์กรกลายเป็นองค์กรด้านเทคโนโลยี รวมถึงการทำงานทุกอย่างที่ต้องใช้เทคโนโลยี จึงจำเป็นมากที่ทุกคนต้องใช้เทคโนโลยีให้เป็น เพราะฉะนั้น UX Design จึงมีหน้าที่ออกแบบเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้ง่าย ไม่ซับซ้อน 

นอกจากนี้ถ้าคุณอยากให้องค์กรอยู่รอด คุณไม่ควรมองข้ามทักษะ UX Design เป็นอันขาด       เพราะปัจจุบันผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น รวมถึงธุรกิจต่างๆ เริ่มมีลักษณะที่คล้ายๆ กัน สิ่งที่จะสร้างความแตกต่างให้กับผู้ใช้งานได้ คือ การสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้งานนั่นเอง

4. การตลาดดิจิทัล (Digital marketing) 

ทักษะ Digital Marketing จะกลายเป็นทักษะแห่งอนาคตที่ทุกคนต้องมีติดตัว จะเห็นว่าหลายองค์กรเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาด มาใช้ Platform บน Social Networking Media กันมากขึ้น ทักษะการตลาดดิจิทัล จึงกลายเป็นตัวแปรสำคัญในการทำการตลาดบนโลกโซเชียล แต่ในปีที่แล้วกระแสของเทคโนโลยี Metaverse กำลังมาแรง ทำให้มี Platform ใหม่ๆ เกิดขึ้นมา เช่น Augmented Reality (AR) การตลาดดิจิทัลจึงมีความแตกต่างจากเดิมที่ต้องการทักษะทางด้านด้านเทคนิคและความคิดสร้างสรรมากขึ้น

5. ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence (AI)

จากทักษะที่กล่าวมาจะเห็นว่าทุกทักษะมีการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นด้านข้อมูล (Data) การออกแบบ UX ความปลอดภัยทางไซเบอร์ หรือแม้แต่การตลาดดิจิทัล จึงไม่แปลกที่ AI เป็นทักษะที่ต้องการในปี 2023 

อ้างอิง : forbes