ทุกวันนี้เวลาอยากหาข้อมูลอะไรสักอย่าง อยากเดินทางแต่ไม่รู้จะไปอย่างไร อยากเก็บข้อมูล อยากส่งอีเมล์ หรืออยากฟังเพลง เพื่อน ๆ นึกถึงอะไรกัน แน่นอนว่าคำตอบก็ต้องเป็น  ‘Google’ ใช่ไหม? 

แล้วอยากรู้ไหมว่ากว่าจะมาถึงจุดนี้ Google มีประวัติความเป็นมาอย่างไร แล้วทำไมถึงได้กลายเป็นองค์กรที่คนรุ่นใหม่อยากร่วมงานด้วยเป็นอันดับ 1 วันนี้ ConNEXT จะพาไปเจาะลึกถึงวัฒนธรรมการทำงานและสวัสดิการของ Google กัน!

กว่าจะเป็น Google

ปี 1996 Larry Page และ Sergey Brin สองนักศึกษาปริญญาเอกจากมหาวิทยาลัย Stanford คิดค้นโปรเจ็กต์สุดเจ๋ง นั่นคือ "เครื่องมือค้นหาที่ดีที่สุดในโลก!" เพื่อยกระดับวิถีชีวิตของผู้คน

ปี 1998 Google Inc. ก่อตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการ Larry Page ดำรงตำแหน่ง CEO Sergey Brin เป็นประธานาธิบดีฝ่ายเทคโนโลยี และ Google เปิดตัวบริการค้นหา Google Search เวอร์ชันเต็มรูปแบบ ด้วยการออกแบบเว็บไซต์ที่เรียบง่าย เน้นการใช้งานง่าย จึงดึงดูดผู้ใช้จำนวนมาก

ปี 2000: Google เปิดตัว Google AdWords แพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์  ซึ่งกลายเป็นแหล่งรายได้หลักในปัจจุบัน

ปี 2004-2006: Google เริ่มขยายธุรกิจ เช่น เปิดตัว Google Maps บริการแผนที่ออนไลน์ และ Gmail บริการอีเมลฟรี ซึ่งได้กลายเป็นหนึ่งในบริการอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก และได้เข้าซื้อกิจการบริษัทอื่น ๆ เช่น Android และ YouTube เป็นต้น

ปี 2008: Google เปิดตัว Android ระบบปฏิบัติการสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งมากลายเป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก 

ปี 2014 : กูเกิลประเทศไทยได้เปิดสำนักงานใหม่ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ

ปี 2015: Google ปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ ก่อตั้ง Alphabet Inc. เป็นบริษัทแม่ ซึ่ง CEO คนปัจจุบันคือ Sundar Pichai 

ปี 2023: Google ยังคงเป็นผู้นำในตลาดค้นหาออนไลน์ และยังคงขยายธุรกิจไปยังด้านต่าง ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์  เทคโนโลยีคลาวด์  และยานยนต์ไร้คนขับ ตัวอย่างของธุรกิจใหม่เหล่านี้ ได้แก่ Google AI,  Google Cloud Platform และ Waymo

จากความมุ่งมั่นและจุดเริ่มต้นที่จะจัดระเบียบข้อมูลของโลกให้เข้าถึงได้ง่ายและเป็นประโยชน์สูงสุดในวันนั้น ทำให้ปัจจุบัน Google เติบโตอย่างรวดเร็วจากบริษัทสตาร์ทอัพเล็ก ๆ สู่ยักษ์ใหญ่แห่ง Silicon Valley ในปัจจุบันและกลายเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ให้บริการครอบคลุมหลายด้าน เช่น การค้นหา, การโฆษณา, ระบบปฏิบัติการ, อีเมล์, แผนที่, Youtube และอื่น ๆ อีกมากมาย

นอกจากนี้ Google ยังได้รับการยกย่องในเรื่องวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นนวัตกรรมและสร้างสรรค์ โดยมีพนักงานมากกว่า 135,000 คน ในกว่า 60 ประเทศทั่วโลกอีกด้วย 

การทำงานแบบสไตล์คน ‘Googler’ ที่ไม่เหมือนใคร

Google ขึ้นชื่อเรื่องการให้ความสำคัญกับ "ความยืดหยุ่น"  "การทำงานเป็นทีม" และ "ความคิดสร้างสรรค์" พนักงานมีอิสระในการแสดงความคิดเห็น คิดนอกกรอบ และริเริ่มโครงการใหม่ บรรยากาศการทำงานแบบเปิดกว้าง สนับสนุนให้พนักงานเรียนรู้และเติบโต

ตัวอย่างความเจ๋งของวัฒนธรรม Google

• 20% Time: พนักงานมีเวลา 20% ของเวลาทำงาน (ประมาณ 1 วันต่อสัปดาห์)เพื่อใช้กับโปรเจ็กต์ใหม่ ๆ ที่ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับงานหลัก เพื่อนำไปสู่นวัตกรรม ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ ตัวอย่างโปรเจ็กต์ที่ประสบความสำเร็จ เช่น Gmail, Google Maps และ Google Chrome
• TGIF: Google มีการประชุม Town Hall Meeting ทุก ๆ วันศุกร์ ในที่ประชุมนี้ พนักงานสามารถถามคำถามเกี่ยวกับบริษัท เสนอแนะแนวคิดใหม่ และฟังข่าวสารจากผู้บริหารได้
• No Dress Code: Google ไม่มีกฎเรื่องการแต่งกาย พนักงานสามารถแต่งตัวได้ตามสบาย เน้นความคล่องตัวและเหมาะสม
• Data-Driven Decision Making: Google ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับองค์กร
• Limitless Work: Google ให้ความสำคัญกับผลลัพธ์มากกว่าเวลาทำงาน พนักงานสามารถทำงานที่ไหนก็ได้ เวลาใดก็ได้
• Teamwork: Google ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม พนักงานจากแผนกต่าง ๆ ทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมาย 
• Work Environment: ออฟฟิศ Google ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกัน มีพื้นที่ส่วนกลางสำหรับพักผ่อน เล่นเกม และทานอาหาร

Perks & Benefits ครองใจคนรุ่นใหม่

Health and wellness: ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตาสำหรับพนักงานและครอบครัวโปรแกรมสนับสนุนสุขภาพจิต โครงการสนับสนุนทางการแพทย์ สำหรับพนักงานข้ามเพศ และโครงการสนับสนุนด้านอื่น ๆ 

Financial wellbeing: Competitive Salary และทุนกู้ยืมเพื่อการศึกษา 

Flexibility: รูปแบบการทำงานแบบ Hybrid work 

Family support and care: สวัสดิวันลาและสุขภาพครอบคลุมคนในครอบครัวของพนักงาน

Community and personal development: สวัสดิการสนับสนุนค่าเล่าเรียน แพลตฟอร์มการเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงาน (Googler-to-Googler)

Googley extras: พื้นที่ทำงานที่สร้างแรงบันดาลใจสำหรับการทำงาน 

• มีอาหารฟรี 3 มื้อและขนมที่ออฟฟิศ
• รถรับ-ส่งพนักงาน
• แพทย์ประจำบริษัท 
• ฟิตเนสเซ็นเตอร์ 
• โปรแกรมนวด 
• ช่างตัดผม 
• ห้องนอนพัก 
• อุปกรณ์/โต๊ะทำงานสุดไฮเทค
• และสามารถพาสัตว์เลี้ยงแสนรักไปทำงานได้อีกด้วยนะ

นอกจากนี้ยังมีกิจกรรมพิเศษอื่น ๆ อีกมากมายที่ Google มอบให้พนักงานตามเทศกาลและโอกาสต่าง ๆ 

จากสวัสดิการและวัฒนธรรมของ Google ได้แสดงให้เห็นว่า นอกจากองค์กรจะสร้างเทคโนโลยีเพื่อยกระดับวิถีชีวิตของผู้คนแล้ว เขายังยกระดับชีวิต Health&Well-being ของพนักงานที่ไม่เหมือนใครและไม่มีใครเหมือนอีกด้วย จึงทำให้ไม่แปลกใจเลยว่าทำไม Google ถึงได้กลายมาเป็นตัว Top ขวัญใจของคนรุ่นใหม่แทบจะทุกโพล 

สามารถเข้าไปดูตำแหน่งงานที่ Google รับสมัครได้ที่ : https://bit.ly/42tUI4N 

อ้างอิง google, theverge