เทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้การทำงานร่วมกันในระหว่างการแพร่ระบาดของ COVID-19 สามารถเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หลังจากเกิดการแพร่ระบาดของ COVID-19 แรกๆ จนถึงตอนนี้ ก็ดูเหมือนว่าการทำงานทางไกลจะยังคงอยู่ต่อไปเรื่อยๆ เนื่องจากการทำงานทางไกลสามารถช่วยลดค่าใช้จ่าย และช่วยสร้างความยืดหยุ่นในการทำงานได้ ซึ่งมีประโยชน์กว่าการพยายามเปิดธุรกิจในช่วงวิกฤตนี้

ความสำคัญของการทำงานทางไกลที่มีมากขึ้นนี้เอง ทำให้เทคโนโลยีต้องปรับตัวไปตามความต้องการที่เกิดขึ้น และต่อไปนี้คือ 3 สิ่งใหญ่ๆ ที่เทคโนโลยีจะต้องปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของคนทำงานไกลในปี 2022

1. ‘ฮาร์ดแวร์’ จะพัฒนาการเชื่อมต่อให้มีประสิทธิภาพ

เมื่อความต้องการของคนทำงานเพิ่มขึ้นอยู่ตลอดเวลาและซอฟต์แวร์ยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทำให้ฮาร์ดแวร์ต้องดิ้นรนเพื่อให้เท่าทันกับเทคโนโลยีอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของการทำงานทางไกล 

ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้คนมีการประชุมทางวิดีโอมากขึ้น ไมโครโฟน และกล้องจะต้องพัฒนาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ ในปัจจุบันพื้นที่การทำงานมีหลายที่มาก ไม่ว่าจะเป็นบ้าน ร้านกาแฟ หรืออื่นๆ ทำให้ Wi-Fi เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพัฒนาให้มีความเสถียรภาพมากขึ้น 

2. ‘ซอฟต์แวร์’ จะรองรับ Workflow การทำงานทางไกลมากขึ้น

ในช่วงที่ผ่านมา Software as a Service (SaaS) หรือการให้บริการด้านซอฟต์แวร์ เป็นมิตรกับการทำงานทางไกลมากขึ้น เช่น แพลตฟอร์ม Workflow อย่าง Trello และ Asana ก็มีผู้คนหันมาใช้ในการทำงานเป็นจำนวนมาก

สิ่งเหล่านี้จะทำให้เทคโนโลยีพัฒนาต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง และในปี 2022 ก็เป็นโอกาสที่จะทำให้อุตสาหกรรมพื้นที่ทำงานเสมือนจริง (Virtual Workspace Industry) เติบโตขึ้น นอกจากนี้ บริษัทอย่าง Caplinked ก็ได้เสนอห้องข้อมูลเสมือน (Virtual Data Room) ที่ทำให้พนักงานฝ่ายต่างๆ สามารถจัดเก็บและแชร์เอกสารด้วยกันได้ 

3. ‘Entrepreneurship’ และ ‘Remote Work’ จะผลักดันขีดความสามารถเทคโนโลยีไปอีกขั้น

ปัจจุบันหลายบริษัทสามารถทำงานได้ง่ายขึ้นเพราะมีเทคโนโลยีที่ทำงานทางไกลได้ เพราะบริษัทสามารถหาคนเก่งๆ ได้จากเว็บไซต์อย่าง Indeed และ Glassdoor หากต้องการคนทำงานแบบฟรีแลนซ์หรือพาร์ทไทม์ก็สามารถหาได้ผ่านแพลตฟอร์ม Upwork และ Fiver

บริษัทอย่าง Shopify และ Etsy ก็เป็นหนึ่งในตัวอย่างบริษัทสตาร์ทอัพที่เติบโตด้วยโมเดลนี้ ซึ่งเมื่อผู้ประกอบการทำงานกับผู้ที่ทำงานทางไกลมากขึ้นเรื่อยๆ ก็จะทำให้เกิดเทคโนโลยีที่ทันสมัยมากขึ้น

ปี 2022 จะเป็นปีที่เต็มไปด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ เพราะในขณะที่เกิดการระบาดของ COVID-19 ธุรกิจต่างๆ ก็กำลังพยายามปรับตัวโดยใช้ประโยชน์จากสิ่งใหม่ๆ ให้สามารถทำงานได้สะดวกขึ้น เทคโนโลยีก็จะพัฒนาต่อไปเรื่อยๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของคนทำงานทางไกล

ที่มา - Fast Company