จากการศึกษาวิจัยของ the résumé-building website Zety พบว่า First Impression นั้นกลายเป็นปัจจัยสำคัญต่อการตัดสินใจรับคนเข้าทำงานเป็นอย่างมาก โดยกว่าผู้สัมภาษณ์งานกว่า 83% กล่าวว่า นอกเหนือจากคุณสมบัติและประสบการณ์ในการทำงานแล้ว พวกเขาใช้ความรู้สึกแรกที่มีต่อผู้สมัครงานเป็นปัจจัยในการตัดสินใจอีกด้วย

Credit ภาพประกอบ: freepikอย่างไรก็ตาม เราจะไปเดาใจผู้สัมภาษณ์งานได้อย่างไรว่า เขาต้องการคนแบบไหน และจะทำอย่างไรให้เขารู้สึกประทับใจในตัวเรา? ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้รวบรวม 9 ลักษณะอุปนิสัย ที่จะสร้าง First Impression ให้กับผู้สัมภาษณ์งานได้ประทับใจ จนกระทั่งทำให้เราสามารถคว้างานในฝันมาได้ในท้ายที่สุด ส่วนจะมีอุปนิสัยอะไรกันบ้างนั้น ตามไปดูกันเลย! 

1. ความซื่อสัตย์

ผู้สัมภาษณ์งานมักมองหาคนที่จะซื่อสัตย์ต่อทีมและองค์กร เพราะ ความซื่อสัตย์ มักจะมาพร้อมกับความมุ่งมั่นตั้งใจที่อยากจะให้ทีมและองค์กรเติบโตจนประสบความสำเร็จในวันข้างหน้า อีกทั้งป้องกันปัญหาเรื่องการฉ้อโกงทุจริตได้เป็นอย่างดี ดังนั้น ความซื่อสัตย์ จึงกลายเป็นคุณลักษณะสำคัญที่ผู้สัมภาษณ์งานต่างมองหา 

2. ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน

บริษัทและองค์กร มักจะให้ความสำคัญกับภาพลักษณ์ที่ปรากฎสู่สาธารณะเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในแง่ของความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันภายในองค์กร เนื่องจากหากมีข่าวเสียหายเกี่ยวกับการแบ่งพรรคแบ่งพวก หรือการฉ้อโกงทุจริตภายใน อาจส่งผลถึงภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรได้ เพราะฉะนั้น ผู้สัมภาษณ์งานจึงจำเป็นต้องเฟ้นหาบุคคลที่มีอุปนิสัยเหล่านี้ไว้ เพื่อรักษาภาพลักษณ์ที่ดีให้คงอยู่ต่อไปอย่างมั่นคง

3. ความจริงใจ

ความจริงใจ นับเป็นอุปนิสัยอย่างหนึ่งที่ยากต่อการประเมิน เนื่องจากระหว่างการสัมภาษณ์งาน ทุกคนย่่อมพยายามทำทุกวิถีทางเพื่อให้ผู้สัมภาษณ์งานประทับใจ แม้กระทั่งการสร้างภาพให้ตัวเองดูดีเกินจริง มันจึงยากที่ผู้สัมภาษณ์งานจะเชื่อในสิ่งที่ผู้สมัครงานพูดได้อย่างสนิทใจ เพราะฉะนั้น หากเรามีโอกาสได้สัมภาษณ์งาน จงจริงใจกับผู้สัมภาษณ์งานและเป็นตัวของตัวเองให้ได้มากที่สุด  

4. ความสามารถในการปรับตัวต่อสิ่งใหม่ที่ดี

นับตั้งแต่มีการแพร่ระบาดของ COVID-19 ทุกสิ่งทุกอย่างสามารถเปลี่ยนแปลงได้ภายในชั่วพริบตา เพราะฉะนั้น ลักษณะอุปนิสัยสำคัญที่ผู้สัมภาษณ์งานต่างต้องการเป็นพิเศษ คือ ความสามารถในการปรับตัวต่อสิ่งใหม่ที่ดี ซึ่งจะทำให้องค์กรสามารถก้าวข้ามความเปลี่ยนแปลงและวิกฤตที่เกิดขึ้นไปได้อย่างสวยงาม

5. ความมุ่งมั่นตั้งใจที่จะทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมาย

อุปนิสัยนี้เกี่ยวเนื่องกับความสามารถในการปรับตัวต่อสิ่งใหม่ เพราะ แม้เราจะสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้ดี แต่ทว่าบางครั้ง การปรับตัวต่อสิ่งต่างๆอาจต้องใช้ระยะเวลาสักระยะหนึ่งถึงจะเห็นผล ดังนั้น ความมุ่งมั่นตั้งใจ จึงจำเป็นต้องมีควบคู่ไปกับความสามารถในการปรับตัวต่อสิ่งต่างๆด้วย

6. ความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น

การทำงานเป็นทีมจำเป็นต้องอาศัยความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้ระหว่างการทำงาน เพราะฉะนั้น หากเราไม่สามารถทำความเข้าใจและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ บริษัทและองค์กรที่เราสมัครงานด้วย ก็คงไม่อยากจะรับเราเข้าทำงานหรอกนะ

7. ความอดทน

เมื่อกล่าวถึงการทำงานร่วมกับผู้อื่น อุปนิสัยอีกอย่างที่จะไม่กล่าวถึงไม่ได้เลย คือ ความอดทน หากเพื่อนร่วมงานกำลังประสบปัญหาชีวิต จนกระทั่งเสียการเสียงาน เราก็จำเป็นต้องใช้ความอดทนเพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างใจเย็น ยิ่งกว่านั้น หากเราทำงานในสาย customer service ที่ต้องรับมือกับลูกค้ามากมาย ความอดทนจะช่วยให้เราสามารถผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบากไปได้  

8. ความฉลาดทางอารมณ์

อุปนิสัยเหล่านี้สำคัญอย่างมากกับเหล่าผู้นำขององค์กร ที่จำเป็นจะต้องอ่านความรู้สึกในใจของคนรอบข้างให้แม่นยำ เพื่อที่จะสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากลูกน้องหรือผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาไม่ใช่หุ่นยนต์ ทุกคนล้วนมีชีวิตจิตใจทั้งนั้น ดังนั้น สำหรับใครที่สมัครงานในตำแหน่งผู้นำแบบนี้ ลองสำรวจตัวเองอีกครั้งว่า มีอุปนิสัยเหล่านี้หรือไม่ หากเรามีความฉลาดทางอารมณ์ที่ดีพร้อมแล้ว ไม่ว่าตำแหน่งจะสูงแค่ไหน โอกาสที่เราจะได้งานในฝันก็อยู่เพียงแค่เอื้อมเท่านั้น   

9. การเปิดใจยอมรับต่อการเปลี่ยนแปลง

แม้ว่าจะมีความสามารถในการปรับตัวต่อสิ่งใหม่ที่ดี แตุ่หากคนๆนั้นไม่ยอมเปิดใจที่จะทำ ความสามารถในการปรับตัวก็คงจะไม่มีประโยชน์อะไรเท่าไหร่ เพราะฉะนั้น การเปิดใจยอมรับต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการทำงานด้วยวิธีการใหม่ๆ หรือจะเป็นความแตกต่างทางด้านเชื้อชาติ ศาสนา นับเป็นอุปนิสัยที่สำคัญยิ่ง ที่จะทำให้เราโดดเด่นเป็นที่หมายปองขององค์กร

อ้างอิง: Fastcompany

สำหรับผู้อ่านท่านใดที่สนใจบทความเกี่ยวกับชีวิตการทำงาน ทักษะที่จำเป็นในอนาคต สามารถลงทะเบียนเพื่อรับอัพเดทข้อมูลข่าวสาร และบทความในอนาคต จาก Techsauce Thailand ได้ ที่นี่