“จุดแข็งของคุณคืออะไร” หนึ่งในคำถามยอดฮิตที่ผู้หางานจะต้องเจอเมื่ออยู่ในกระบวนการสัมภาษณ์งาน คำถามนี้อาจจะดูเป็นคำถามทั่วไปไม่มีพิษภัยอะไร แต่ก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม เพราะคำถามนี้เป็นคำถามที่เปิดโอกาสให้แคนดิเดตแสดงให้กรรมการเห็นถึงทักษะและความโดดเด่นท่ามกลางผู้สมัครคนอื่นๆ ดังนั้นจึงควรมีการเตรียมตัวตอบคำถามสัมภาษณ์นี้ให้ดี

ตอบคำถามอย่างไรให้โดนใจกรรมการ

การตอบคำถาม “จุดแข็งของคุณคืออะไร” มีขั้นตอนพื้นฐานสองขั้นตอนดังนี้

1. เลือกจุดแข็ง

ขั้นตอนแรก ให้คิดอย่างรอบคอบว่างานที่สมัครไปจำเป็นต้องมีทักษะอะไรเป็นพิเศษ เช่น ตำแหน่งนั้นต้องมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นก็จำเป็นต้องมีทักษะด้านการสื่อสารหรือการสร้างความสัมพันธ์ ให้เน้นทักษะที่เหมาะสมกับตำแหน่งจริงๆ ในระหว่างการสัมภาษณ์งาน

2. อธิบายจุดแข็งผ่านเรื่องราว

สิ่งสำคัญยิ่งกว่าการเลือกจุดแข็งคือต้องมีหลักฐานเพื่อแสดงความน่าเชื่อถือของคำพูดที่พูดออกไป เช่น การเล่าเรื่องราวที่แสดงให้เห็นว่าคุณใช้ทักษะนั้นอย่างไร ให้อธิบายให้ชัดเจนว่าคุณใช้จุดแข็งในการแก้ปัญหาหรือพัฒนาอะไรเพื่อทีมหรือบริษัทบ้าง และสิ่งที่ทำมีผลกระทบเชิงบวกอย่างไร

ตัวอย่างจุดแข็งที่สามารถนำไปใช้ในการสัมภาษณ์งานได้

จุดแข็งด้านการวิเคราะห์

• การแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์
• การตัดสินใจอย่างรอบคอบ
• การใส่ใจรายละเอียดเล็กๆ
• การคิดเชิงวิพากษ์
• การนำข้อมูลมาแปลงเป็นรูปภาพ กราฟ หรือวิดีโอ

จุดแข็งด้านการสื่อสาร

• การสร้างความสัมพันธ์
• การสื่อสารผ่านการเขียน
• การให้ฟีดแบ็กอย่างสร้างสรรค์
• การเจรจาต่อรอง
• การฟังแบบตั้งใจ

จุดแข็งด้านการจัดการ

• การให้ความสำคัญกับความหลากหลาย
• การเป็นพี่เลี้ยงให้กับพนักงาน
• การจัดการความขัดแย้ง
• การจัดการโปรเจกต์
• การตั้งเป้าหมายบนพื้นฐานความเป็นจริง

จุดแข็งด้านการทำงานเป็นทีม

• การยอมรับฟีดแบ็ก
• การเต็มใจช่วยเหลือผู้อื่น
• การมี EQ สูง
• การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ต่างๆ
• การสื่อสารกับฝ่ายอื่นๆ

จุดแข็งด้านรูปแบบการทำงาน

• การทำงานเชิงรุก
• การทำงานร่วมกับผู้อื่น
• การทำงานใต้ความกดดัน
• การจัดลำดับความสำคัญ
• การทำหลายสิ่งพร้อมกันได้

จุดแข็งในเรื่องงานโดยเฉพาะ

เนื่องจากการทำงานในแต่ละตำแหน่งมีความแตกต่างกัน ทำให้แต่ละคนมีแนวโน้มที่จะมีทักษะหรือความสามารถพิเศษเฉพาะตัวที่ตำแหน่งอื่นอาจไม่มี เช่น การใช้ซอฟต์แวร์ ให้พรีเซนต์ความสามารถหรือทักษะเฉพาะตัวที่ไม่ค่อยมีคนมี เพื่อสร้างความโดดเด่นในระหว่างสัมภาษณ์งาน 

อ้างอิง The Muse