เชื่อว่าหลายคนคงเคยเจอกับเหตุการณ์ที่หลังสัมภาษณ์เสร็จ HR บอกว่าเดี๋ยวติดต่อกลับ แต่รอแล้วรอเล่าก็ยังไม่เห็นมีใครติดต่อมาสักคน 

ทำไม HR ชอบเงียบหายไปหลังสัมภาษณ์?

แม้ว่า HR จะเป็นคนติดต่อทาบทามคุณก่อนหรือคุณเหมาะกับงานนี้ ก็สามารถเผชิญกับปัญหานี้ได้ทั้งสิ้น โดยมีเหตุผลหลักห้าประการที่ HR ชอบหายหน้าไปดังนี้

1. บริษัทไม่ได้เปิดรับตำแหน่งนั้นๆ แล้ว: เป็นไปได้ว่าแม้จะมีการสัมภาษณ์ไปแล้ว แต่ทางบริษัทกลับเปลี่ยนใจไม่เปิดรับตำแหน่งนั้นแล้ว เพราะรู้สึกว่าช่วงก่อนหน้าจ้างคนมากเกินไป จึงตัดสินใจชะลอการจ้างงานออกไปชั่วคราว

2. งบประมาณไม่เพียงพอต่อเงินเดือนที่คาดหวังของผู้สมัคร: ในขั้นตอนของการสัมภาษณ์งาน HR มักจะชอบถามถึง ‘เงินเดือนที่คาดหวัง’ หากตัวเลขที่คุณเสนอไปเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ นี่อาจเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้คุณไม่ได้รับการตอบกลับจาก HR 

3. เอเจนซี่กำลังมืดแปดด้านกับแผนการว่าจ้างของบริษัทลูกค้า: หากคุณหางานผ่านเอเจนซี่แล้วเจอเหตุการณ์ที่ HR เงียบหายไป อาจเป็นเพราะบริษัทลูกค้าของเอเจนซี่นั้นๆ ตัดสินใจเปลี่ยนแผนการว่าจ้างและไม่อัปเดตฟีดแบ็กนั้นให้กับเอเจนซี่ เรียกได้ว่าเป็นความล้มเหลวในการสื่อสารที่ส่งผลกระทบมาถึงผู้สมัครงาน 

4. กลัวผู้สมัครรับไม่ได้: HR บางคนกลัวว่าถ้าบอกเหตุผลอะไรบางอย่างไปจะทำให้ผู้สมัครไม่พอใจและจะทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ ตามมา เช่น กลัวโดนโพสต์ด่าบนโลกโซเชียลจนทำให้ชื่อเสียงบริษัทเสียหาย จึงตัดสินใจเงียบหายไปดีกว่า

5. รอคนที่ดีกว่า: ผู้บริหารองค์กรหลายคนมีความเชื่อว่าถ้าเปิดรับสมัครไปนานๆ ก็จะยิ่งเจอผู้ที่เหมาะสมกับตำแหน่งในค่าตอบแทนที่ถูกกว่า ทำให้บริษัทตัดสินใจไม่ให้คำตอบกับผู้สมัคร เนื่องจากกำลังอยู่ในขั้นตอนที่กำลังมองหาคนมองหาคนที่ดีกว่าไปพร้อมๆ กับรั้งคุณไว้ เผื่อไม่มีใครดีไปกว่าคุณ

นอกจากนี้ ยังมีเหตุผลอื่นๆ อีกมากมายที่ HR ไม่ยอมตอบกลับ เช่น ปัญหาภายในที่ไม่สามารถเผยแพร่ได้ หรือทางบริษัทอาจจะไม่มีระบบ Applicant Tracking System (ATS) ทำให้ยากต่อการติดตามผู้สมัครทุกคน

หลายคนเมื่อเผชิญกับปัญหานี้ก็จะเริ่มรู้สึกผิดหวังว่าทำไม HR ถึงไม่ติดต่อกลับ แค่ส่งข้อความมาบอกว่า ‘คุณไม่เหมาะกับตำแหน่งนี้’ หรือ ‘ตำแหน่งนี้ปิดรับสมัครแล้ว’ ก็ได้ 

เรากำลังอยู่ในตลาดแรงงานที่มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด และบริษัทต่างๆ ก็ชอบบ่นว่าไม่สามารถหาคนมาเติมเต็มตำแหน่งที่ว่างอยู่ได้ ในขณะที่ผู้สมัครงานกลับไม่ได้รับฟีดแบ็กอะไรหลังจากสัมภาษณ์เสร็จ ทางที่ดี HR ควรหันมาให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ให้มากขึ้น เพื่อแสดงถึงความเป็นมืออาชีพและเพื่อให้ผู้สมัครสามารถพัฒนาตัวเองต่อไปได้ ไม่ใช่อยู่ๆ ก็เงียบหายไป

อ้างอิง cnbc, forbes