รีวิวหนังสือ สร้างคอนเทนต์มัดใจลูกค้า How to Do Content Marketing Right | Techsauce
รีวิวหนังสือ สร้างคอนเทนต์มัดใจลูกค้า How to Do Content Marketing Right

กรกฎาคม 11, 2021 | By Connext Team

หนังสือการตลาด ที่ไม่ได้บอกสูตรสำเร็จในการเขียนคอนเทนต์ให้ปัง แต่ทำให้เราได้รู้จักกับคำว่า ‘Content Marketing’ ได้อย่างแท้จริง

โดยปกติ เมื่อนึกถึงหนังสือแนว ๆ การตลาด เรามักจะนึกถึงหนังสือจำพวกเขียนคอนเทนต์อย่างไรให้ปัง หรือทำอย่างไรให้ได้ยอดขายหลักล้านทะลุตามเป้า ซึ่งมันฟังดูสวยหรู และเป็นสูตรตายตัวที่ทุกคนน่าจะตามได้ง่าย ๆ 

แต่ในทางตรงกันข้าม หนังสือเล่มนี้กลับฉีกทุกกฎของคำว่า ‘การเขียนคอนเทนต์’ เลยก็ว่าได้ เพราะ จริง ๆ แล้ว มันไม่มีสูตรสำเร็จตายตัวแบบที่เขาพูดกันหรอก 

ดังนั้น ใครก็ตามที่คาดหวังว่า จะได้เคล็ดลับหรือวิธีการทำคอนเทนต์ให้ปังทะลุเป้าแบบฉาบฉวยจากการอ่านหนังสือเล่มนี้ ก็ปิดหนังสือไปได้เลย เพราะ มันไม่มีสิ่งที่คุณตามหาหรอก แต่ถ้าใครอยากเข้าใจถึงแก่นแท้ของคำว่า ‘Content Marketing’ ได้อย่างแท้จริง หนังสือเล่มนี้แหละ คือ สิ่งที่คุณตามหามาโดยตลอด

สำหรับหนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนเน้นย้ำอยู่เสมอว่า ก่อนจะสร้างคอนเทนต์อะไรก็ตามขึ้นมาหนึ่งชิ้น เราต้องรู้ก่อนว่า คอนเทนต์คืออะไร ทำงานอย่างไร และเข้ามาช่วยการตลาดได้อย่างไร ทำให้วิธีการเล่าเรื่องจะเริ่มต้นจากจุดที่เล็กที่สุดของ Content Marketing นั่นก็คือ คำถามที่ว่า ‘แล้วคอนเทนต์ คือ อะไร?’

นั่นสินะ แล้วจริง ๆ คอนเทนต์ มันคืออะไรกันแน่? เราในฐานะที่ทำงานตำแหน่ง Content Creator บางทีก็ลืมที่จะตั้งคำถามกับสิ่งที่ตัวเองทำอยู่ด้วยซ้ำ เพราะ มัวแต่เอาเวลาไปสนใจกับการจะทำอย่างไรให้คอนเทนต์ของเราเรียกยอดไลค์ ยอดแชร์ได้เยอะ ๆ จนสูญเสียการรับรู้ในสิ่งที่ตัวเองทำไป

การเปิดเรื่องด้วยการตั้งคำถามว่า คอนเทนต์ คือ อะไร ตั้งแต่หน้าแรกของหนังสือ จึงเป็นเหมือนการเตือนสติให้กับเราที่ทำงานในจุดนี้ ซึ่งแทบจะหาไม่ได้เลยในหนังสือการตลาดเล่มอื่น ๆ ตามท้องตลาด

จากนั้นหนังสือจะเริ่มพาเราเข้าไปสู่โลกของ Content Marketing ทีละนิด ด้วยคำอธิบายสั้น ๆ แต่ลึกซึ้ง ที่แม้แต่คนที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับศาสตร์แขนงนี้เลย ก็สามารถเข้าใจได้อย่างง่ายดาย พร้อมกับการยกตัวอย่างที่ทำให้เราเห็นภาพที่เกิดขึ้นเมื่อต้องทำงานจริง ให้บรรยากาศเหมือนเรานั่งอยู่ในห้องเรียน ที่มีอาจารย์เก่ง ๆ มาเปิดโลกทัศน์ที่แปลกใหม่ และให้เรารู้จักคิดในสิ่งที่ต่างออกไป

เมื่ออ่านหนังสือไปได้สักระยะ เราก็จะเริ่มเห็นภาพการทำงานของ Content Marketing ในแง่มุมต่าง ๆ ที่ชัดเจนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้มีคุณค่า การดึงเสน่ห์ในการเขียนออกมาให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย รวมไปการวิเคราะห์ผู้อ่าน/ ผู้รับสารอย่างละเอียด ผ่านมุมมองที่ผสมผสานกันระหว่างจิตวิทยา การตลาด และอักษรศาสตร์ ได้อย่างลงตัว นับว่าเป็นจุดแข็งของหนังสือเล่มนี้เลยทีเดียว

หัวใจสำคัญของ Content Marketing คือ การสร้างเนื้อหาต่าง ๆ ซึ่งสามารถเป็นคุณค่าร่วมกันระหว่างผู้สร้างคอนเทนต์กับตัวคนรับคอนเทนต์ได้ ซึ่งผลจากการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนี้ จะเกิดเป็นผลประโยชน์ทางด้านการตลาดให้กับตัวผู้สร้างคอนเทนต์ได้นั่นเอง

กล่าวโดยสรุป คือ หนังสือเล่มนี้ ไม่ได้คิดจะให้เคล็ดลับหรือสูตรสำเร็จตายตัวในการทำ Content Marketing มาตั้งแต่แรก แต่กลับต้องการให้เราได้ทำความรู้จักกับคำว่า Content Marketing ตั้งแต่จุดเริ่มต้น 

เพื่อให้เราได้เข้าใจในสิ่งที่ตัวเราเองเขียนมากขึ้น เข้าใจผู้อ่านหรือผู้รับสาร (ที่หลายคนมักจะหลงลืมไปจากการพยายามขายของแบบหน้ามืดตามัว) มากขึ้น และเข้าใจหลักการทำงานของคอนเทนต์ในเชิงการตลาดมากขึ้น จนกระทั่งสามารถดึงจุดเด่นของสินค้าเรามาเล่าได้อย่างกลมกล่อมตามแบบฉบับของตัวเอง

เพราะฉะนั้น สำหรับใครที่กำลังคิดจะก้าวเข้าสู่วงการ Content marketing แต่ยังไม่มีพื้นฐานความรู้อะไรเกี่ยวกับศาสตร์แขนงนี้เลย หรือแม้กระทั่งคนที่ทำงานในสายที่เกี่ยวข้องเองก็ตาม แต่ยังรู้สึกจับทางกับสิ่งที่ตัวเองกำลังทำอยู่ไม่ได้ ลองหยิบหนังสือเล่มนี้ขึ้นมาอ่าน แล้วคุณจะไม่มีทางผิดหวังที่ได้อ่านมันแน่นอน

สำหรับผู้อ่านท่านใดที่สนใจบทความเกี่ยวกับชีวิตการทำงาน ทักษะที่จำเป็นในอนาคต สามารถลงทะเบียนเพื่อรับอัพเดทข้อมูลข่าวสาร และบทความในอนาคต จาก ConNEXT ได้ ที่นี่ https://bit.ly/3xKvJtn 

ติดต่อร่วมงานกับ ConNEXT ได้ที่อีเมล [email protected]