หลายคนอาจเคยได้ยินมาว่า ผู้คนใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการตัดสินว่าเราเป็นคนอย่างไร ทำให้ First Impression หรือความประทับใจแรกพบเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องสัมภาษณ์งาน
ในช่วงเวลาสั้นๆ ของการพบกัน ผู้สัมภาษณ์จะตัดสินผู้สมัครงานจากความน่าดึงดูดและความน่าเชื่อถือ โดยการดูว่าเป็นคนแบบไหน เป็นคนก้าวร้าวหรือเป็นคนเฉยเมย และดูว่าจะเข้ากับคนอื่นในทีมได้หรือไม่
ถ้ามีความประทับใจแรกพบดีก็มีชัยไปกว่าครึ่ง แต่ถ้าคุณทำ 7 สิ่งต่อไปนี้ก็จะทำให้เกิดความประทับใจในเชิงลบโดยรวมทันที
1. พูดโกหก
เมื่อลาออกหรือโดนไล่ออก แต่บอก Hiring Manager ว่ายังทำงานที่บริษัทเดิมอยู่ หรือโกหกเกี่ยวกับประสบการณ์ทำงานเพื่อให้ตัวเองดูดีขึ้น เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำเป็นอย่างยิ่ง เพราะการโกหกเป็นการไม่ให้เกียรติผู้สัมภาษณ์ อีกทั้งเมื่อผู้สัมภาษณ์ตรวจสอบประวัติแล้วรับรู้ความจริงก็จะทำให้เสียเครดิตไปด้วย
2. เข้าสัมภาษณ์สาย
ไม่ว่าจะเป็นการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวหรือการสัมภาษณ์ออนไลน์ สิ่งแรกที่ควรพูดคุยกับผู้สัมภาษณ์ต้องไม่ใช่การขอโทษที่มาสาย เพราะจะทำให้ผู้สัมภาษณ์มองว่าคุณเป็นคนไม่น่าเชื่อถือ เมื่อเข้ามาทำงานก็คงจะไม่ตรงต่อเวลาเช่นเดียวกัน
3. อธิบายความสำเร็จที่ผ่านมาไม่ดี
เมื่อผู้สัมภาษณ์ให้อธิบายถึงความสำเร็จที่เขียนไว้ในเรซูเม่ ด้วยความประหม่าทำให้อธิบายออกไปได้ไม่ดี แต่ผู้สัมภาษณ์ต้องการรับฟังข้อมูลตรงนี้ว่าคุณเหมาะสมกับตำแหน่งนี้หรือไม่ และคุณจะสามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้ดีหรือเปล่า
ดังนั้นจึงควรตอบให้ครอบคลุมถึงความสำเร็จที่ผ่านมาด้วย 4 ประเด็นสำคัญคือ ความท้าทายหรือโอกาสที่เผชิญ วิธีการในการจัดการความท้าทายนั้น ผลลัพธ์ที่ได้ และบทเรียนจากประสบการณ์นั้น
4. พูดมากหรือพูดน้อยเกินไป
ความตื่นเต้นที่มีในระหว่างสัมภาษณ์อาจทำให้พูดมากเกินไปจนตอบคำถามไม่ตรงประเด็น หรือพูดน้อยเกินไปจนอธิบายได้ไม่ละเอียด วิธีการเตรียมตัวที่ดีที่สุดคือการซ้อม โดยซ้อมสัมภาษณ์กับเพื่อนด้วยคำถามทั่วไปที่เจอบ่อย แล้วฝึกตอบให้ชัดเจนและรัดกุม
5. แสดงภาษากายที่ดูไม่มั่นใจ
ภาษากายเป็นสิ่งที่บ่งบอกได้ว่าเรากำลังคิดอะไรอยู่ เมื่อไหร่ที่เราแสดงภาษากายออกมาไม่ดีอาจทำให้ผู้สัมภาษณ์เริ่มสงสัยว่า เรามีความสามารถพอหรือมีความเหมาะสมกับองค์กรหรือไม่
เคล็ดลับภาษากายง่ายๆ ที่ทำให้ดูมั่นใจมากขึ้นในเวลาสัมภาษณ์งาน
- สบตา: ทำให้ดูเป็นมิตรและมีสมาธิ
- หลีกเลี่ยงการก้มหน้า: ทำให้ดูมีความมั่นใจ
- ไม่กอดอก: ทำให้ดูเป็นคนที่เปิดเผย
- นั่งเอนไปข้างหน้า/หลัง: การนั่งเอนไปข้างหน้าจะช่วยให้นำเสนอความคิดของตัวเองได้ และเมื่อเอนไปข้างหลังขณะฟังผู้อื่นพูดก็ไม่ควรนั่งกอดอกหรือจับมือตัวเอง ควรปล่อยมือให้เป็นอิสระ
- ยิ้ม: ทำให้ดูมีความสุขและมีความมั่นใจ
6. นำอาหารหรือเครื่องดื่มเข้าไป
ในกรณีที่สัมภาษณ์ตัวต่อตัวอย่านำกาแฟ โซดา ขนม หรืออาหารและเครื่องดื่มอื่นๆ ของตัวเองเข้าไปในห้องสัมภาษณ์ แต่ถ้าพนักงานต้อนรับหรือผู้สัมภาษณ์เป็นคนเสนอน้ำให้ก็สามารถรับไว้ได้
7. ไม่เตรียมความพร้อม
หากสัมภาษณ์งานออนไลน์ควรเช็กอุปกรณ์ล่วงหน้า โดยการเช็กทั้งเสียง แสงสว่าง และสภาพตัวเองว่าโอเคหรือไม่ ทางที่ดีควรอยู่ให้ใกล้สิ่งรบกวนทั้งหลายด้วย เช่น สัตว์เลี้ยง เด็ก หรือคนอื่น เมื่อเตรียมพร้อมทุกอย่างไว้แล้ว ก็จะทำให้การสัมภาษณ์เป็นไปอย่างราบรื่นมากขึ้น
ความประทับใจแรกเป็นสิ่งที่สำคัญมาก เพราะผู้สัมภาษณ์จะตัดสินเราจากวิธีที่เรานำเสนอตัวเองในเวลาเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น การพรีเซนต์ตัวเองให้ดีตั้งแต่แรกจึงเปรียบเสมือนเป็นการก้าวขาข้างหนึ่งไปสู่ความสำเร็จในการได้งาน