IKEA จับมือ 2C2P รองรับจ่ายออนไลน์ทั่ว ASEAN รับกระแส e-Commerce โตเร็ว

2C2P แพลตฟอร์มการชำระเงินระดับโลกประกาศอย่างเป็นทางการ โดยร่วมมือกับ Ikano Retail แฟรนไชส์ของ IKEA เพื่อเป็นพันธมิตรด้านการชำระเงินออนไลน์ที่สะดวก สำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในสิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และไทย

เนื่องจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีความนิยมในช่องทางการชำระเงินออนไลน์และดิจิทัลเพิ่มขึ้น ในครั้งนี้ IKEA จึงเล็งเห็นศักยภาพของ 2C2P ที่จะช่วยให้ผู้ซื้อออนไลน์ของ IKEA สามารถจับจ่ายเครื่องใช้ของแต่งบ้านรวมถึงการจัดส่งโดยชำระเงินออนไลน์ได้สะดวกมากขึ้น และเหมาะสมกับแต่ละประเทศ

นอกจากนี้ 2C2P จะช่วยเสริมสร้างความปลอดภัยในการชำระเงิน มีช่องทางที่หลากหลาย ครอบคลุมวิธีการชำระเงินมากมายในภูมิภาคได้ ซึ่งรวมถึงบัตรเครดิตและวิธีการชำระเงินทางเลือก เช่น การโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์, e-wallets และแผนการผ่อนชำระดอกเบี้ย 0 เปอร์เซ็นต์ โดยเตรียมเปิดตัวโซลูชันที่ครอบคลุมในเร็ว ๆ นี้

แผนการชำระเงินที่ครอบคลุมกับตลาดผู้ใช้แต่ละประเทศ

ลูกค้า Ikea จะสามารถจ่ายได้หลายช่องทางขึ้น ตัวอย่างเช่น ในสิงคโปร์ สามารถชำระเงินได้ผ่านธนาคารออนไลน์จากบัญชี DBS, OCBC, Standard Chartered หรือ UOB ผ่าน eNETS ขณะที่ในมาเลเซีย ลูกค้าจะสามารถใช้เครือข่ายการโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์ FPX เพื่อชำระเงินได้ ในฟิลิปปินส์ ลูกค้าจะสามารถชำระเงินได้โดยใช้แอพมือถือ Gcash ส่วนในประเทศไทยเอง ลูกค้าจะสามารถชำระสินค้า IKEA โดยใช้ PromptPay, mobile QR solution ได้ 

นอกเหนือจากการสร้างตัวเลือกการชำระเงินที่ครอบคลุมแล้ว แพลตฟอร์ม 2C2P ยังสามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจและการดำเนินงานที่ซับซ้อนของ Ikano Retail ได้ “การสร้างไลฟ์สไตล์ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้า IKEA ทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นการตอบสนองความคาดหวังและความชอบของลูกค้าในการซื้อสินค้าและจับจ่าย” Corrina Holman ผู้จัดการ IKEA Customer Journey ของ IKEA โดย Ikano Retail กล่าว “ลูกค้าของเราคาดหวังประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมทั้งการซื้อทางออนไลน์และภายในร้านค้า ซึ่งเรากำลังปรับปรุงอยู่เสมอ เราต้องการสร้างโซลูชั่นใหม่แห่งการตกแต่งบ้าน ด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพ เรียบง่าย สะดวก และปลอดภัย”

Agnes Chua กรรมการบริหารของ 2C2P กล่าวเพิ่มเติมว่า ปัจจุบันลูกค้าในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีความต้องการตัวเลือกในการชำระเงินที่หลากหลาย ทั้งด้านความเร็วและความสะดวกเท่าๆ กับประสบการณ์ดิจิทัลที่มีมา ด้วยการนำเสนอโซลูชั่นแบบครบวงจรที่ผสานรวมวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่ง 2C2P หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะเป็นพาร์ทเนอร์ที่มีส่วนร่วมส่งเสริมให้กับ IKEA มีความได้เปรียบทางการแข่งขันด้านการค้า และก้าวทันกับความต้องการและการเปลี่ยนแปลงในการชำระเงินของลูกค้า

ทั้งนี้ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีการใช้จ่ายด้าน e-commerce ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยหลักๆ จะเป็นการชำระเงินทางดิจิทัล จากรายงานของ IDC InfoBrief ที่ได้รับมอบหมายจาก 2C2P การใช้จ่ายด้านอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 162% แตะระดับ 179.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2025 ทั่วทั้งภูมิภาค โดยคาดว่าในปี 2020 ถึงปี 2025 การชำระเงิน Mobile banking จะเติบโต 97% และ e-Wallets จะเติบโต 162%

อ้างอิงจาก 2C2P