ทำงานสัปดาห์ละ 4 วัน เป็นไปได้จริงด้วย AI ส่องโอกาสและความท้าทายที่ต้องรับมือ

กระแสการทำงาน 4 วันต่อสัปดาห์กำลังได้รับความสนใจอย่างมาก โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ จากผลสำรวจล่าสุดพบว่า มากกว่า 80% ของคนหนุ่มสาวสนับสนุนแนวคิดนี้ แต่การจะก้าวไปสู่การทำงานรูปแบบใหม่นี้ได้จริง จำเป็นต้องมีปัจจัยสนับสนุนที่แข็งแกร่ง และหนึ่งในปัจจัยที่ถูกจับตามองมากที่สุดคือการใช้ AI เข้ามาช่วย

ในปัจจุบัน AI กำลังเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเราอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ข้อมูลชี้ให้เห็นว่า พนักงานจำนวนมากใช้เวลาไปกับงานที่ไม่ก่อให้เกิดผลิตผล เช่น การจัดการตารางนัดหมาย การเข้าร่วมประชุม และการประสานงาน ซึ่งเครื่องมือ AI อย่าง Microsoft Copilot มีศักยภาพในการเข้ามาช่วยลดภาระในส่วนนี้ได้อย่างมหาศาล

AI อาจเป็นกุญแจสำคัญในการผลักดันการทำงานสี่วันต่อสัปดาห์

Kelly Daniel prompt director ของบริษัท Lazarus AI เชื่อว่าเทคโนโลยี AI สามารถช่วยให้แนวคิดการทำงานสี่วันต่อสัปดาห์กลายเป็นจริงได้ "โมเดล AI กำลังพัฒนาให้มีความฉลาดมากขึ้น มีความสามารถมากขึ้น และการปรับแต่งให้เหมาะกับการใช้งานเฉพาะทางก็ทำได้รวดเร็ว ง่าย และประหยัดขึ้นเรื่อย ๆ"

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าพนักงานบางส่วนจะเริ่มเห็นประโยชน์จากการใช้ AI แต่การใช้งานยังไม่แพร่หลายเท่าเทียมกัน โดย 89% ของพนักงานที่ใช้ AI ทุกวันรายงานว่ามีประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น แต่หากใช้งานเพียงสัปดาห์ละครั้งหรือเดือนละครั้ง ประสิทธิภาพที่ควรได้จาก AI จะลดลงไปเกินกว่าครึ่ง

ด้วยเหตุนี้ องค์กรจึงอาจประเมินประสิทธิภาพของ AI ได้ยาก และทำให้หลายองค์กรลังเลที่จะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงาน "หากต้องการให้การทำงานสี่วันต่อสัปดาห์เกิดขึ้นได้จริง พนักงานทุกคนต้องสามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ และได้รับประโยชน์จากมัน" Rebecca Hinds หัวหน้าห้องปฏิบัติการ Work Innovation Lab กล่าว

แล้ว AI จะกลายเป็นข่าวดีหรือข่าวร้าย ?

หากบริษัทต่าง ๆ ยอมรับ AI อย่างกว้างขวาง และพบว่าผลผลิตเพิ่มขึ้นจนสามารถรองรับการทำงานสี่วันต่อสัปดาห์ได้ ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นอาจแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร

บางบริษัทอาจอนุญาตให้พนักงานทำงานสี่วันได้ ตราบใดที่ยังคงรักษาประสิทธิภาพเท่าเดิม "หากคุณสามารถทำงานให้เสร็จภายในสี่วันแทนที่จะเป็นห้าวัน ก็สามารถหยุดได้" มาร์ค รี้ดเดิล ศาสตราจารย์จากสถาบันเทคโนโลยีจอร์เจียกล่าว

ในทางกลับกัน บางองค์กรอาจเลือกให้พนักงานใช้เวลาที่เหลือจากการที่ AI ช่วยลดภาระงาน ไปกับการทำงานที่มีคุณค่ามากขึ้นแทนที่จะลดวันทำงาน หรือในบางกรณี บริษัทอาจใช้ AI เพื่อลดจำนวนพนักงานลง โดยคงไว้ซึ่งปริมาณงานเท่าเดิม ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องเตรียมรับมือกับความเป็นไปได้ที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน AI ที่แพร่หลายมากขึ้น

ดังนั้นการนำ AI มาใช้ในการผลักดันสัปดาห์ทำงาน 4 วัน ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ยังขึ้นอยู่กับความพร้อมของบุคลากร การปรับตัวขององค์กร และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่รอบคอบ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนจะได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้อย่างแท้จริง

อ้างอิง: cnbc