AXA เป็นบริษัทประกันแห่งแรกที่เริ่มนำระบบ Blockchain เข้ามาใช้ในในการให้บริการ โดยเพิ่งเปิดตัว fizzy ประกันภัยสำหรับเครื่องบินล่าช้าที่ทำงานเองโดยอัตโนมัติ และมีความโปร่งใสแม่นยำถึงร้อยเปอร์เซ็น

ถือเป็นการประกันภัยรูปแบบใหม่ที่น่าจะมาตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ต้องเดินทางบ่อยๆ ด้วยเครื่องบิน ระบบของ fizzy คือการจ่ายเงินชดเชยแบบอัตโนมัติให้กับผู้เอาประกันภัยโดยตรง เมื่อเครื่องบินเกิดล่าช้ากว่ากำหนดเกิน 2 ชั่วโมง ระบบจะประเมินผลและจ่ายเงินคุ้มครองให้ในทันที โดยที่ไม่ต้องยื่นเคลมประกันกันให้ปวดหัวอีกต่อไป

วิธีการคือเมื่อใส่ข้อมูลของ flight แล้ว fizzy จะคำนวณเบื้ยประกันและวงเงินชดเชย โดยอ้างอิงจากประวัติการดีเลย์ของ flight นั้นๆ และเมื่อลูกค้าซื้อประกันแล้ว ระบบจะบันทึกข้อมูลเอาไว้ใน Ethereum blockchain เพื่อป้องกันการแก้ไขหรือการปลอมแปลง สัญญาที่ทำขึ้นจะเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของการจราจรทางอากาศทั่วโลก เมื่อเกิดการล่าช้ากว่ากำหนดเกินสองชั่วโมง ก็จะดำเนินการจ่ายเงินชดเชยแบบอัตโนมัติ ถือว่าเป็นระบบที่แม่นยำและเที่ยงตรง เพราะไม่มีใครสามารถเข้าไปแก้ไขข้อมูลได้ AXA จึงมองว่าระบบนี้จะทำให้ลูกค้ามีความไว้วางใจกับบริการของบริษัทมากขึ้น

ในปัจจุบัน fizzy ได้เริ่มทดลองให้บริการกับสายการบินที่บินตรงระหว่างสนามบิน Paris Charles de Gaulle และ United States เป้าหมายในปี 2018 คือการขยายไปทั่วโลกและพัฒนาความสัมพันธ์กับเหล่าสายการบินต่างๆ รวมถึงบริษัทท่องเที่ยว และสนามบิน เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีมากยิ่งขึ้น

ที่มาของภาพและเนื้อหา AXA