AXA จับมือ Alibaba เป็น Global Strategic Partner ในการขายผลิตภัณฑ์ประกันของ AXA ผ่านช่องทาง eCommerce

เป็นความเคลื่อนไหวสำคัญของสายธุรกิจประกันเมื่อ AXA จับมือ Alibaba และ Ant Financial Service เป็น Global Strategic Partnership ในการขายผลิตภัณฑ์ประกันของ AXA ผ่านช่องทาง eCommerce ของ Alibaba ซึ่งมีอยู่ทั่วโลก นอกจากการขายสิ่งที่มีอยู่แล้ว ยังร่วมกันพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์ตลาดใหม่ๆ และกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ด้วย

แผนในการเริ่มต้นเป็นดังนี้

1) AliExpress ซึ่งเป็น Retail Marketplace สำหรับผู้ใช้ทั่วโลก : AXA จะพัฒนาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ด้านประกันสำหรับลูกค้า AliExpress ทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็น การรับประกันการซ่อม, สินค้าเสียหาย และขยายการครอบคลุมถึงการป้องกันอันเกิดจากการซื้อสินค้าออนไลน์ด้วย

2) Alibaba.comม 1688.com ซึ่งเป็นบริการ Wholesale marketplaces ของ Alibaba : AXA จะนำเสนอประกันให้กับกลุ่มลูกค้าขนาดเล็กและขนาดกลาง จากทั่วทุกมุมโลกที่ซื้อขายผ่านแพลตฟอร์มนี้

3) Ant Financial Service ซึ่งเป็น Alibaba-affiliate นำเสนอบริการด้านการเงิน : AXA จะนำเสนอประกันด้านการเดินทางสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางไปต่างประเทศ ซึ่งมีปริมาณเยอะมากในแต่ละปี

ที่มา: AXA

การจับมือครั้งนี้มีนัยสำคัญมาก เพราะเป็นการปิดช่องโหวในสิ่งที่มองไม่เห็น นั่นคือ ความมั่นใจ และเชื่อใจ เป็นการเพิ่มโอกาสให้ทั้งลูกค้าทั่วไป, ลูกค้าระดับองค์กรใช้บริการของทาง Alibaba มากขึ้นด้วย รวมถึง AXA มีช่องทางการเข้าถึงลูกค้าขนาดใหญ่ด้วยเครือข่ายของ Alibaba