ลืมบัตร ATM? ไม่ใช่ปัญหา ส่องบริการ "Cardless ATM Withdrawal" ถอนเงินสดข้ามธนาคาร แค่มีมือถือเครื่องเดียว

ยุคดิจิทัลได้เปลี่ยนวิถีชีวิตเราไปมาก โดยเฉพาะเรื่องการเงินที่ "Mobile Banking" กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวัน ทำให้การพกบัตรพลาสติกหลายใบดูจะเป็นเรื่องที่ไม่จำเป็นเท่าเดิม หนึ่งในนั้นคือบัตร ATM ที่หลายคนอาจลืมพก หรืออยากลดความยุ่งยากในการเก็บบัตร

แต่จะทำอย่างไรเมื่อต้องการเงินสดเร่งด่วน? ปัจจุบันการถอนเงินสดจากตู้ ATM โดยไม่ต้องใช้บัตรผ่านแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่สิ่งที่กำลังจะทำให้สะดวกยิ่งขึ้นไปอีกขั้นคือบริการ "Cardless ATM Withdrawal" หรือ บริการถอนเงินสดแบบไม่ใช้บัตรข้ามธนาคาร ที่พัฒนาโดย บริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ๊กซ์ จำกัด (NITMX) ผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของประเทศ 

Cardless ATM Withdrawal คืออะไร?

ลองนึกภาพว่าคุณสามารถเดินไปที่ตู้ ATM ของธนาคาร ใดก็ได้ ที่เข้าร่วมบริการ (ไม่จำเป็นต้องเป็นธนาคารที่คุณมีบัญชี) แล้วใช้แอปพลิเคชัน Mobile Banking ของธนาคารคุณเองสั่งถอนเงินสดออกมาได้เลย นี่คือหัวใจหลักของบริการ Cardless ATM Withdrawal

บริการนี้ช่วยแก้ปัญหาสำคัญ ไม่ว่าจะเป็น

• ไม่ต้องพกบัตร ATM: ลดความเสี่ยงบัตรหาย ถูกขโมย หรือลืมพกบัตร
• ไม่ต้องวิ่งหาตู้ธนาคารตัวเอง: เพิ่มความสะดวกสบาย เข้าถึงเงินสดได้ง่ายและรวดเร็วขึ้นผ่านเครือข่ายตู้ ATM ที่กว้างขวางขึ้น

เบื้องหลังการทำงาน: ต่อยอดจากระบบที่คุ้นเคย

หลายคนอาจสงสัยว่าบริการนี้ทำงานอย่างไร? จริงๆ แล้ว Cardless ATM Withdrawal เป็นการต่อยอดจากระบบ ATM Switching เดิมที่ NITMX ให้บริการอยู่แล้ว ซึ่งเป็นระบบที่เชื่อมโยงตู้ ATM ของธนาคารต่างๆ เข้าด้วยกัน ทำให้เราสามารถใช้บัตร ATM ของธนาคารหนึ่งไปกดเงินหรือทำธุรกรรมที่ตู้อีกธนาคารได้ (แต่อาจมีค่าธรรมเนียม)

สำหรับบริการถอนเงินไม่ใช้บัตรข้ามธนาคารนี้ NITMX ได้พัฒนาให้รองรับการทำธุรกรรมผ่าน 2 รูปแบบหลักบนมาตรฐานกลาง (common message standard) ของระบบ ITMX ATM Switch:

1. ยืนยันตัวตนด้วย One-Time Password (OTP): ผู้ใช้เริ่มทำรายการถอนเงินบนแอปฯ Mobile Banking ของธนาคารตนเอง จากนั้นนำรหัส OTP ที่ได้รับ ไปกรอกที่ตู้ ATM ของธนาคารใดก็ได้ที่ร่วมให้บริการ เพื่อรับเงินสด
2. ใช้ QR Code ผ่านแอปพลิเคชัน: ผู้ใช้ทำรายการบนแอปฯ Mobile Banking และใช้กล้องมือถือสแกน QR Code ที่ปรากฏบนหน้าจอ ตู้ ATM ของธนาคารที่ร่วมให้บริการ เพื่อยืนยันตัวตนและรับเงินสด

ธนาคารที่เป็นเจ้าของบัญชีจะต้องพัฒนาเพิ่มเติมในส่วนของแอปพลิเคชันให้สามารถรองรับการส่งคำขอถอนเงินแบบไม่ใช้บัตร ในขณะที่ธนาคารผู้ให้บริการจะต้องพัฒนาให้ตู้ ATM รองรับการยืนยันตัวตนและจ่ายเงินสดโดยใช้มาตรฐานข้อความเดียวกัน (common message standard) ของระบบ ITMX ATM Switch โดยบริการนี้จะให้บริการกับธนาคารที่มีความพร้อมทั้งในรูปแบบ OTP และรูปแบบ QR Code 

ความปลอดภัยของระบบ Single Payment

NITMX ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่งผ่านระบบ Single Payment โดยมีการเข้ารหัสข้อมูลตลอดเส้นทางการส่งผ่าน และใช้เครือข่ายเฉพาะ (Private Network) ระหว่างธนาคารสมาชิกกับบริษัทฯ นอกจากนี้ ยังมีระบบควบคุมการเชื่อมต่อผ่าน Security Key เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ช่วยให้ระบบการโอนเงินและชำระเงินของประเทศมีความปลอดภัยในระดับมาตรฐานสากล ป้องกันการดักข้อมูล การปลอมแปลง และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในระบบ พร้อมรับรองความถูกต้องครบถ้วนของธุรกรรมที่เกิดขึ้น

Cardless ATM Withdrawal ถือเป็นอีกพัฒนาการสำคัญที่ NITMX ผลักดันเพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัลที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย บริการนี้ไม่เพียงช่วยลดการพึ่งพาบัตรพลาสติก แต่ยังส่งเสริมการใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานระบบ ATM ที่มีอยู่ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด รองรับการเติบโตของธุรกรรมดิจิทัลอย่างยั่งยืน และเป็นอีกจิ๊กซอว์สำคัญในการขับเคลื่อนประเทศไทยสู่สังคมไร้เงินสดอย่างยั่งยืน 

ในอนาคตอันใกล้ เราคงจะได้เห็นธนาคารต่างๆ ทยอยเข้าร่วมและเปิดให้บริการนี้มากขึ้น ซึ่งจะทำให้การเข้าถึงเงินสดในยามจำเป็น กลายเป็นเรื่องง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัสบนสมาร์ทโฟนจริงๆ