OpenAI ประกาศเปิดตัว AI Agent ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำการวิจัยเชิงลึกและซับซ้อนผ่านแพลตฟอร์ม ChatGPT

ฟีเจอร์ใหม่นี้มีชื่อว่า “Deep Research” ซึ่งออกแบบมาสำหรับ ผู้ที่ทำงานด้านความรู้เข้มข้น เช่น การเงิน วิทยาศาสตร์ นโยบาย และวิศวกรรม รวมถึงผู้ที่ต้องการข้อมูลที่แม่นยำและเชื่อถือได้ในการตัดสินใจ เช่น การซื้อรถยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือเฟอร์นิเจอร์

ChatGPT Deep research ไม่ได้ให้แค่คำตอบสั้นๆ แต่ช่วยให้ผู้ใช้ ตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งต่างๆ อย่างรอบด้าน

เทคโนโลยีเบื้องหลัง Deep research

OpenAI ใช้โมเดล AI ใหม่ o3 reasoning model ที่พัฒนาให้สามารถ

• ค้นหา วิเคราะห์ และสรุปข้อมูล จากอินเทอร์เน็ต
• อ่านและวิเคราะห์ไฟล์ที่ผู้ใช้แนบมา
• สร้างกราฟจากข้อมูล และ แสดงภาพประกอบจากเว็บไซต์ในคำตอบ
• อ้างอิงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ได้อย่างแม่นยำ

Deep Research ได้รับการฝึกฝนผ่านเทคนิค Reinforcement Learning ซึ่งช่วยให้ AI เรียนรู้จากข้อผิดพลาด และพัฒนาให้แม่นยำขึ้นเรื่อยๆ

OpenAI ได้ทดสอบฟีเจอร์นี้ด้วย "Humanity’s Last Exam" ซึ่งเป็นชุดคำถามระดับผู้เชี่ยวชาญกว่า 3,000 ข้อ และพบว่าโมเดลนี้ทำคะแนนได้ 26.6% สูงกว่าคู่แข่งอย่าง Gemini Thinking (6.2%) Grok-2 (3.8%) และ GPT-4o (3.3%)

ข้อจำกัดของ Deep Research

คำถามสำคัญคงเป็น สรุปแล้ว  Deep Research มีความแม่นยำแค่ไหน? ทาง OpenAI เผยว่า AI ยังไม่สมบูรณ์แบบ 100% และมีโอกาสให้ข้อมูลที่ผิดหรือไม่ครบถ้วน ซึ่งเป็นความท้าทายที่สำคัญของ deep research อย่างไรก็ตาม OpenAI พยายามลดข้อผิดพลาดโดย เพิ่มการอ้างอิงแหล่งที่มาและอธิบายกระบวนการคิดของ AI ให้ชัดเจน

สรุปได้ว่าแม้จะมีศักยภาพสูง แต่ OpenAI ยอมรับว่า Deep Research ยังมีข้อผิดพลาด เช่น

• อาจแยกแยะข้อมูลที่น่าเชื่อถือออกจากข่าวลือได้ไม่สมบูรณ์
• อาจไม่ได้ระบุให้ชัดเจนเมื่อข้อมูลที่ให้มามีความไม่แน่นอน
• อาจมีข้อผิดพลาดในรูปแบบรายงานและการอ้างอิงแหล่งข้อมูล

ChatGPT Deep Research ใช้งานได้เมื่อไหร่ ?

OpenAI เปิดให้ผู้ใช้ ChatGPT Pro สามารถเข้าถึง deep research ได้แล้ววันนี้ โดยจำกัด 100 คำถามต่อเดือน ขณะที่ผู้ใช้ Plus และ Team จะสามารถใช้งานได้ในลำดับถัดไป ส่วนผู้ใช้ระดับองค์กร (Enterprise) จะได้สิทธิ์หลังจากนั้น (แผนเปิดตัวสำหรับ Plus คาดว่าจะเริ่มภายในเดือนหน้า)

อย่างไรก็ตาม การเปิดตัวนี้เป็นการเปิดให้ใช้งานแบบ จำกัดภูมิภาค โดย OpenAI ยังไม่ได้ระบุช่วงเวลาสำหรับการเปิดให้บริการใน สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ และสหภาพยุโรป

อ้างอิง: techcrunch