Gen Z ที่เกิดและเติบโตมาในยุคเทค กลับใช้งานเครื่องมือเทคโนโลยีเก่า ๆ อย่างเครื่องถ่ายเอกสาร หรือเครื่องพิมพ์ไม่เป็น ! กลายเป็นประเด็น ‘Tech shame’ หรือความอับอายทางเทคโนโลยี ที่คนรุ่นใหม่มีภาพลักษณ์เป็นพวก High-tech แต่ตกม้าตายด้วยเทคโนโลยีพื้นฐาน

‘Tech shame’ เมื่อ Gen Z ไม่พร้อมกับเทคโนโลยีที่ใช้ทำงาน

ถึงแม้ว่าชาว Gen Z จะถนัดกับการใช้อินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชัน โทรศัพท์สมาร์ตโฟน หรือเทคโนโลยีที่เกิดใหม่มากมายในปัจจุบัน แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ตอบโจทย์ทักษะที่จำเป็นในการทำงานเลย เพราะในชีวิตประจำวันใช้งานเพียงแค่เทคโนโลยีและโซเชียลมีเดีย 

แต่กลับกัน ในโลกของการทำงานยังคงใช้งานเทคโนโลยีเก่า ๆ เหล่านี้อยู่

อย่างเช่นกรณีของ Garrett Bemiller ชาวนิวยอร์กวัย 25 ปี ที่งงกับการใช้งานเครื่องถ่ายเอกสาร ทำให้เขาต้องถ่ายเอกสารอยู่หลายรอบ จนรู้ว่าตัวเองวางหน้ากระดาษผิดด้าน ไปวางหน้าที่เป็นกระดาษเปล่า ทำให้เมื่อถ่ายเอกสารออกมา จึงออกมาเป็นกระดาษสีขาวว่างเปล่า

ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยมากจนบริษัทเทคโนโลยี HP เรียกมันว่า “Tech shame” เพราะชาว Gen Z มักรู้สึกอายที่ตัวเองไม่ได้เชี่ยวชาญเทคโนโลยีย่างที่คนอื่นคิด ผลสำรวจของ LaSalle Network พบว่า เด็กจบใหม่ไม่มีทักษะทางเทคโนโลยีที่เพียงพอต่อโลกการทำงาน

ทำไมคนยุค High-tech ไม่เข้าใจเทคโนโลยีเก่า

Gen Z อาจเคยชินกับการใช้โซเชียลมีเดียที่ถูกออกแบบมาไม่ให้ซับซ้อน จึงสามารถเรียนรู้เทคโนโลยีเหล่านี้ในเวลาเพียงแค่ไม่กี่วินาที แต่เมื่อกลุ่มคนรุ่นใหม่ต้องมาเจอเทคโนโลยีเก่าที่มีความซับซ้อนมากขึ้นอย่าง เครื่องพิมพ์ที่ต้องอาศัยคู่มือในการใช้งาน สิ่งเหล่านี้จึงกลายเป็นปัญหาที่ทำให้พวกเขางุนงง 

Sarah Dexter รองศาสตราจารย์ด้านการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเวอร์จิเนียกล่าวว่า “การที่คนรุ่นใหม่เหล่านี้มีปัญหากับเทคโนโลยีเก่า ๆ นั่นเป็นเพราะไม่ค่อยได้ใช้งาน และไม่มีใครสอนให้ใช้สิ่งเหล่านี้มาก่อน เพียงแค่มีคนรุ่นใหม่ที่คุ้นเคยกับการใช้เทคโนโลยี ก็ไม่ได้หมายความว่าจะต้องรู้วิธีใช้เทคโนโลยีทุกประเภท”

อย่างไรก็ตาม Gen Z ก็ยังมีพื้นฐานที่ดีทางเทคโนโลยี เพราะพวกเขาสามารถเรียนรู้และปรับตัวได้อย่างรวดเร็วกว่าเพื่อนร่วมงานที่มีอายุมาก 

ประเด็นนี้กลายเป็นคำถามสำคัญที่ว่า “ทำไมในปี 2023 เรายังต้องใช้เทคโนโลยีเก่า ๆ เหล่านี้อยู่ เราควรปรับตัวและบอกลาเครื่องมือโบราณพวกนี้หรือยัง” แล้วคุณหละมองว่าเทคโนโลยีอย่างเครื่องถ่ายเอกสาร หรือเครื่องปรินท์ ยังจำเป็นในยุคดิจิทัลแบบนี้หรือไม่ ?

อ้างอิง: futurism