Google เปิดตัวฟีเจอร์ Help me write ที่ใช้พลังจาก AI ช่วยเขียนอีเมลตอบกลับได้

ในงาน Google I/O 2023 งานประชุมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Google ที่จะจัดขึ้นเป็นประจำทุกปี และเป็นที่รู้กันว่าจะมีผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ใหม่ๆ มาอวดโฉมกัน ซึ่งแน่นอนว่าในปีแห่ง AI นี้คงหนีไม่พ้นการพัฒนาและผนวกรวม AI เข้ากับบริการของบริษัท ซึ่งหนึ่งในนั้นคือฟีเจอร์ที่ AI จะช่วยเราเขียนอีเมล

Help me write ฟีเจอร์ใหม่จาก Google 

ในการสาธิต Sundar Pichai CEO ของ Alphabet และ Google ใช้ฟีเจอร์นี้ร่างอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ จากอีเมลที่ได้รับแจ้งว่า ‘ไฟลท์บินถูกยกเลิก’ และป้อนคำสั่งให้ระบบ ‘ขอเงินคืนเต็มจำนวน’ ระบบร่างอีเมลที่ใช้ AI ช่วยก็ร่างอีเมลตอบกลับขึ้นมาทันที และสามารถปรับแต่งได้ตามต้องการ เช่น ทำให้ภาษาเป็นทางการมากขึ้น ขยายเนื้อความ หรือจะทำให้กระชับ สั้นลง ก็ยังได้ 

ภาพจาก : Youtube Google

ภาพจาก : Youtube Google 

Help me write เป็นหนึ่งในฟีเจอร์กลุ่ม ‘Duet AI for Workspace’ ที่ Google เปิดเผยรายละเอียดในงาน ซึ่งนอกจากมีฟีเจอร์ใช้ AI ช่วยเขียนอีเมลแล้ว ยังมีของเล่นใหม่อีกมากมายใน Google Workspace เช่น 

• Google slide : แปลงข้อความเป็นรูปภาพใน
• Google sheet : ช่วยจัดระเบียบ วิเคราะห์ข้อมูล 
• Google meet : พื้นหลังแบบกำหนดเอง 
• Google docs : Help me write ทั้งช่วยเขียนและหาข้อมูลที่ต้องการ

อ้างอิง : Google