แฉอัลกอริทึม IG ใช้ยอดวิวกำหนดความคมชัด คลิปไหนดังยิ่งปัง ถ้าไม่ปังยิ่งเบลอ

เคยสงสัยไหมว่า ทำไมวิดีโอบน Instagram ของบางคนถึงดูเบลอ ในขณะที่ของบางคนก็คมชัด? เหตุผลก็คือ คุณภาพของวิดีโอบน Instagram ขึ้นอยู่กับยอดวิว!

Instagram ให้ความสำคัญกับ " Creator ที่มียอดวิวสูง" โดยจะประมวลผลวิดีโอของพวกเขาด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยที่สุด ทำให้วิดีโอมีความคมชัดสูงสุด วิดีโอยอดวิวถล่มทลาย จะถูกยกระดับให้คมชัดระดับ HD เพื่อมอบประสบการณ์รับชมขั้นสุด ในขณะที่วิดีโอที่ไม่ปังเท่าไหร่ หรือจะเป็นวิดีโอที่ลงในช่วงแรกๆ จะถูกลดความละเอียดลงแบบไม่รู้ตัว 

Adam Mosseri หัวเรือใหญ่ของ Instagram ได้ออกมาอธิบายเรื่องนี้ด้วยตัวเองว่า วิดีโอที่มียอดวิวสูงจะถูกแสดงผลด้วยคุณภาพที่ดีที่สุด ในขณะที่วิดีโอที่ไม่ค่อยมีคนดูจะถูกลดคุณภาพลง โดยอ้างว่าเพื่อเป็นการประหยัดทรัพยากรของระบบ

วิธีการดังกล่าวสอดคล้องกับแนวทางที่ Meta บริษัทแม่ของ Instagram เคยประกาศไว้ในปี 2021 โดยคาดการณ์ว่า บริษัทจะไม่สามารถรองรับปริมาณวิดีโอที่เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลบนแพลตฟอร์มได้ ซึ่ง Meta ประเมินว่ามีการรับชมวิดีโอมากถึง 4 พันล้านครั้งต่อวัน จึงเลือกใช้วิธีการเข้ารหัสวิดีโอแบบหลายระดับ โดยวิดีโอใหม่ๆ จะได้รับการเข้ารหัสขั้นพื้นฐาน และจะได้รับการยกระดับคุณภาพเมื่อมียอดวิวเพิ่มขึ้น

แม้ Mosseri จะยืนยันว่าความแตกต่างของคุณภาพนั้นแทบมองไม่เห็น และผู้ชมจะเลือกชมจากเนื้อหาที่ดีมาก่อนคุณภาพวิดีโอเสมอ แต่อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ทำให้เหล่า Creator ตัวเล็กๆ และผู้เชี่ยวชาญต่างมองถึงความไม่ยุติธรรม และมองว่าระบบนี้เป็นการเอื้อประโยชน์ให้กับอินฟลูเอนเซอร์คนดัง ยิ่งมีคนดูเยอะ ยิ่งได้คุณภาพดี ยิ่งเป็นการตอกย้ำความเหลื่อมล้ำ ที่ทำให้เหล่า Creator รายย่อยเสียเปรียบจากการที่วิดีโอของตนไม่ได้รับกรประมวลผลที่ดีที่สุด 

เหตุการณ์สะท้อนให้เห็นถึงปัญหาที่ Meta ประสบมาโดยตลอด นั่นคือการบริหารจัดการทรัพยากรให้เพียงพอกับปริมาณวิดีโอจำนวนมหาศาลที่ถูกอัปโหลดขึ้นบนแพลตฟอร์มและยังไม่เจอทางออกที่ดีพอสำหรับทุกฝ่าย เป็นที่น่าติดตามกันต่อว่า Meta จะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรในอนาคต 

อ้างอิง:  theverge, techcrunch