อิตาลีสั่งแบน ChatGPT หลังพบเก็บข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้โดยมิชอบ เตรียมสอบ OpenAI

ยังคงเป็นกระแสอยู่สำหรับการใช้งาน ChatGPT ที่เมื่อล่าสุดทางการอิตาลีได้ออกมาสั่งแบนแล้ว หลังพบมีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยมิชอบ ถือเป็นชาติตะวันตกชาติแรกที่มีการเคลื่อนไหวเกี่ยวกับการใช้งานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์นี้

ทำไมอิตาลีสั่งแบน ChatGPT 

เมื่อวันที่ 31 มีนาคมที่ผ่านมา หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอิตาลี (Garante per la protezione dei dati personali) หรือ GPDP ได้สั่งห้ามใช้และจะตรวจสอบ ChatGPT ทันที โดยกล่าวหา OpenAI ผู้สร้างเทคโนโลยีนี้ด้วยข้อหา “รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบด้วยกฎหมาย” 

คำสั่งนี้มีผลให้ OpenAI ต้องหยุดรวบรวมข้อมูลผู้ใช้งานในอิตาลีทันที จนกว่าบริษัทจะมีการแก้ไขแนวทางปฏิบัติในการเก็บข้อมูล

โดยในข่าวประชาสัมพันธ์ที่เผยแพร่โดย GPDP ระบุว่า การกระทำของ OpenAI ไม่ชอบด้วยกฎหมายการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และไม่มีกลไกการจำกัดการเข้าถึงของผู้ใช้งานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ซึ่ง “ทำให้ผู้เยาว์ได้รับคำตอบที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง เมื่อเทียบกับระดับการพัฒนาและการตระหนักรู้ในตนเอง” (Bard A.I ของ Google อนุญาตผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้นถึงจะใช้งานได้)

GPDP กล่าวว่า OpenAI มีเวลา 20 วันในการส่งข้อมูลที่ระบุว่ามีมาตรการใดที่ใช้เเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ GPDP หรือไม่ โดยอาจถูกปรับสูงถึง 20 ล้านยูโร (หรือร้อยละ 4 ของมูลค่าการซื้อขายทั่วโลกต่อปี) หากดำเนินการไม่สำเร็จ

ไม่ใช่ครั้งแรกที่อิตาลีแบน AI 

เมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ หน่วยงานเดียวกันนี้ได้สั่งแบน Replika.ai AI Chatbot ที่สามารถโต้ตอบกับผู้ใช้ได้แบบเรียลไทม์ โดยผู้สร้างหวังว่าจะมาเป็นเพื่อนคุยแก้เหงาในรูปแบบมิตรภาพเสมือน (virtual friendship) โดยครั้งนั้น GPDP ให้เหตุผลว่าการใช้งานอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้เยาว์และบริษัทยังขาดฐานที่ชอบด้วยกฎหมายที่เหมาะสมในการประมวลผลข้อมูลของเด็ก ภายใต้กฎการปกป้องข้อมูลของสหภาพยุโรป

ต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา บุคคลสำคัญในแวดวงเทคโนโลยีรวมถึง Elon Musk ได้ลงนามในจดหมายเปิดผนึกเรียกร้องให้หยุดการพัฒนา AI ประเภทนี้ ท่ามกลางความหวาดกลัวว่าการแข่งขันในการพัฒนาระบบ AI เหล่านี้จะอยู่เหนือการควบคุม

ความกังวลของผู้บริโภค

องค์กรคุ้มครองผู้บริโภคแห่งยุโรป (BEUC) ได้เรียกร้องให้หน่วยงานของสหภาพยุโรป หน่วยงานระดับชาติ รวมถึงหน่วยงานเฝ้าระวังด้านการปกป้องข้อมูล ตรวจสอบ ChatGPT และ AI อื่น ๆ ที่เหมือนกัน โดยแม้ว่าปัจจุบันสหภาพยุโรปกำลังดำเนินการออกกฎหมายเกี่ยวกับ AI ฉบับแรกของโลก แต่ก็มีความกังวลว่าการบังคับใช้จริงจะล่าช้า และนั่นเท่ากับความเสี่ยงที่ผู้บริโภคจะได้รับจากเทคโนโลยีที่ยังไม่มีมาตรการควบคุมดีพอ 

โดยปัจจุบัน ChatGPT ถูกสั่งบล็อกแล้วในหลายประเทศ เช่น จีน อิหร่าน เกาหลีเหนือ และรัสเซีย เป็นต้น 

อ้างอิง : bbc , theverge