กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ได้เผยตัวเลขของผู้ใช้งาน Uchoose แอปพลิเคชันที่มอบบริการหลากหลายเพื่อการจัดการข้อมูลบัญชีบัตรเครดิตสำหรับสมาชิกในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์  พร้อมยังเตรียม ต่อยอดพัฒนายูชูสจาก ‘ไลฟ์สไตล์ แอปพลิเคชั่น’ ให้เป็น ‘ซุปเปอร์ แอปพลิเคชั่น’ ที่ช่วยตอบสนองความต้องการใช้งานบัตรเครดิตของลูกค้าผ่านแอปยูชูสได้อย่างครอบคลุมมากขึ้นกับแผนเพิ่มบริการที่หลากหลายภายในปี 2562

คุณฐากร ปิยะพันธ์  ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ และผู้บริหารสายงานดิจิตอล แบงค์กิ้งและนวัตกรรม ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ได้เผย ตัวเลขผู้สมัครการใช้งานปัจจุบันมีอยู่จำนวน 2.6 ล้านคน และคาดหวังว่าจะสูงถึง 2.7 ล้านภายในสิ้นปีนี้ โดยผู้ใช้งานส่วนใหญ่คือกลุ่มคนหนุ่มสาวในช่วงอายุ 25-35 ปี โดยจำนวนผู้ใช้งานที่ active ต่อเดือนอยู่ที่ 1.3 ล้านคน ซึ่งคาดว่าจะสูงขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต

Uchoose นั้นจะมีความแตกต่างจากแอปพลิเคชันอื่นๆ คือ มีการนำ Data ของลูกค้ามาวิเคราะห์แล้วเสนอสิ่งที่เหมาะสมกับผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชัน สินค้าและการบริการ นอกจากนี้กรุงศรียังได้จับมือกับพันธมิตรมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Homepro Tesco ร้านอาหารชั้นนำและอีกหลากหลายแห่ง ลูกค้ายังสมารถที่จะบริหารจัดการการผ่อนชำระค่าบัตรเครดิตและบริการอื่นๆ ด้วยตนเองได้

คุณฐากร ปิยะพันธ์ กล่าวว่า "เราต้องการจะให้ลูกค้าสามารถควบคุมธุรกรรมทางการเงินของพวกเขาได้อย่างเป็นอิสระมากขึ้น และนี่ไม่ใช่เพียงผลดีกับทางลูกค้าเท่านั้น ตัวบริษัทเองก็สามารถลดต้นทุนทางการดำเนินงานได้อย่างมากขึ้นเช่นกัน โดยหลักๆแล้ว New Uchoose จะมีความเป็น Personal life มากขึ้นและเป็นบริการที่ Real time มากขึ้นเพื่อให้ใกล้เคียงกับการใช้งานของผู้ใช้งานให้มากที่สุด"

New Uchoose เตรียมเพิ่มบริการที่หลากหลายภายในปี 2562

หลังจากที่ธนาคารกรุงศรีได้ปล่อยแอปพลิเคชันของธนาคารออกมาให้ลูกค้าได้ใช้งานมาสักระยะหนึ่ง ล่าสุดธนาคารกรุงศรี เตรียมพัฒนา New Uchoose เพื่อให้เข้าถึงผู้ใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากนี้คุณฐากร ปิยะพันธ์ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ได้พูดถึงสิ่งที่จะมีเพิ่มเข้ามาใน UCHOOSE แอปพลิเคชันที่จะเกิดขึ้นในปี 2019  โดยไฮไลท์หลักๆคือ

  • Quarter 1 TG Lounge Access และ E-coupon#2 ที่จะให้สิทธิพิเศษและส่วนลดต่างๆ ให้กับผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน
  • Quarter 2 กรุงศรี คอนซูมเมอร์ยังเชื่อมพันธมิตรอีกมากมายเข้ามาในแพลตฟอร์มเพื่อให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อและใช้งานได้อย่างสะดวกมากขึ้นหรือรับบริการของบริษัทพันธมิตรไม่ว่าจะเป็น Buzzebeez Fastwork และอื่นๆ Uchoose ยังจะเสริมเรื่องของ Digital Lending ซึ่งช่วยให้ทั้งลูกค้าใหม่และเก่าสามารถจัดการเอกสารยื่นต่อธนาคารได้ด้วยตนเอง
  • Quarter 3 : กรุงศรี พยายามที่จะผลักดันให้เกิด E-marketplace ใน Uchoose ซึ่งเป็นเสมือนตัวกลางในการเชื่อมผู้ซื้อไปสู่การจับจ่ายในร้านค้าหรือแพลตฟอร์มอื่นๆ รวมไปถึงบริการทางด้านประกันภัยที่จะมี Triggle moment ในการแจ้งรับบริการ และกรุงศรีฯ ยังต้องการสร้างระบบการใช้งาน Promotion registration ให้ง่ายขึ้นต่อผู้ใช้งาน โดยมีการแจ้งเตือนโปรโมชันและคัดสรรโปรชันที่มีความเหมาะสมกับผู้ใช้งานแต่ละบุคคล
  • Quarter 4 กรุงศรี คอนซูมเมอร์พยายามที่จะเพิ่มฟังก์ชันการสั่งงานด้วยเสียง  

ทางกรุงศรี คอนซูมเมอร์ยังได้เปิดเผยตัวเลขการเติบโตของยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตกรุงศรีในปี 2018 ว่าสูงขึ้นถึง 14% ซึ่งเป็นตัวเลขที่เกินจากเป้าหมายที่ประมาณการไว้ในตอนแรก และกรุงศรี คอนซูมเมอร์คาดหวังว่าในปี 2019 จะเติบโตอยู่ที่ 10-12% เนื่องจากการมีพันธมิตรจำนวนมากทำให้มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น นอกจากนี้จำนวนผู้ใช้งานส่วนใหญ่ยังเป็นกลุ่มคนต่างจังหวัด และกรุงศรี คอนซูมเมอร์ยังจัดว่าเป็นบัตรเครดิตในการให้โปรโมชันและมีพันธมิตรร้านอาหารอันดับหนึ่งในไทย

RELATED ARTICLE

Responsive image

มุ่งหน้าสู่ธนาคารแห่งนวัตกรรม ตอน "เรียนรู้จากยักษ์"

ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา ธนาคารใหญ่ๆ หลายแห่งในประเทศไทย เริ่มมีขยับตัวทางด้าน Digital กับ Technology ให้เข้ากับยุคสมัยใหม่ ตัวที่เห็นได้ชัดเจนคือ ธนาคาไทยพาณิชย์ (SCB) ที่ได้เปิดตัว...

Responsive image

Krungsri Consumer ชู 5 กลยุทธ์ปี 2020 ทั้งลุยต่างประเทศ ใช้ AI-Data และปั้น Internal Startup

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เผยผลงานในปี 2019 พร้อมประกาศกลยุทธ์ในปี 2020 เตรียมอัพเดท UChoose และ AI Manow ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น นำความรู้ด้าน AI และ Data มาพัฒนาธุรกิจ พร้อมเผยการให้บร...

Responsive image

กรุงศรีฯ ส่งเงินติดล้อ เตรียม IPO เข้าตลาดหลักทรัพย์

ธนาคารกรุงศรีอยุธยา แจ้งต่อตลาดทรัพย์ เตรียมส่งบริษัทเงินติดล้อเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ (IPO) โดยปัจจุบันกรุงศรีฯ ถือหุ้นของเงินติดล้ออยู่ 50%...