ในงาน LINE Conference 2018 ช่วง Session เกี่ยวกับ AI นั้น ซึ่งในปีที่แล้ว LINE ได้เปิดตัวผู้ช่วยด้าน AI (AI Assistant) ที่ชื่อว่า Clova ในประเทศญี่ปุ่น พร้อมกับเปิดตัว Clova speaker ตัวแรกที่ชื่อว่า "Clova WAVE" ซึ่งในปีนี้ LINE ก็ได้มีการปรับปรุงเทคโนโลยีของ Clova ให้มีความสามารถมากขึ้นและทำงานได้ดีขึ้น รวมถึงชูจุดเด่นของ Clova ที่สามารถรองรับคำสั่งต่างๆ หรือ Skill ได้มากยิ่งขึ้น รวมถึงยังมีการทำงานรวมกับ Toyota Motor Corporation เพื่อพัฒนา Clova Auto และยังเปิดตัว Smart Speaker ตัวใหม่อีกด้วย

รายละเอียดจะเป็นอย่างไร อ่านได้จากบทความนี้ครับ

ปรับปรุงของเดิม

นำเทคโนโลยี DNN-TTS มาใช้ เพื่อเพิ่มเสียงใหม่ๆ ในอุปกรณ์ Clova

LINE ได้ปรับปรุงความสามารถด้าน AI ใน Clova ด้วยการนำเทคโนโลยี DNN-TTS (Deep Neural Network Text to Speech) ซึ่งพัฒนาจากเทคโนโลยี Deep Learning มาใช้การสร้างเพิ่มพูดรูปแบบใหม่ๆ หรือ Character ใหม่ๆ ได้มากขึ้น โดยใช้เสียงพูดของคนนั้นแค่ 4 ชั่วโมงเท่านั้น (จากเดิมต้องใช้เสียงพูดมากถึง 40 ชั่วโมง เมื่อเทียบกับเทคโนโลยีที่ใช้ก่อนหน้า) ทำให้ประมวลผลด้านภาษาและการพูดให้ฟังชัดเจน เป็นธรรมชาติมากขึ้น สามารถเรียนรู้ศัพท์ใหม่ได้ดีกว่าเดิม

ซึ่งในงานมีการโชว์ความสามารถของ AI ที่ใช้ DNN-TSS เพิ่มเสียงของ Jun Masuda (Director และ CSMO (Chief Strategy & Marketing Officer) ของ LINE Corporation) ลงใน Clova ได้อีกด้วยตามคลิปด้านล่าง

https://twitter.com/gizmodojapan/status/1012234400027643904

มีผู้ผลิตที่รองรับ Clova Home ได้มากขึ้น

LINE ได้ประกาศรายชื่อบริษัทผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่สนับสนุน Clova Home ซึ่งมีมากขึ้น (เริ่มรองรับมาตั้งแต่ฤดูร้อนปี 2018 แล้ว) ซึ่งมีฟีเจอร์ที่เปิดให้ผู้ใช้ควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้าที่รองรับ IoT ที่เชื่อมกับ Clova ได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งมีการรองรับอุปกรณ์ไฟฟ้าดังอย่าง Phillips Hue จาก Signify แล้ว แน่นอนว่า LINE มีแผนพัฒนา Clova Home ให้รองรับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านได้มากยื่งขึ้นในอนาคต

ขยายความร่วมมือกับผู้ผลิต นำ Clova Home ใส่ในสินค้ามากกว่าเดิม LINE เคยเปิดตัว Clova Home ซึ่งเป็น AI สำหรับควบคุม Internet of Things ภายในบ้านไปแล้ว ในตอนนี้ LINE ได้ประกาศความร่วมมือกับผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านรายใหม่เพิ่มเติมอีก 13 ราย ซึ่งครอบคลุมสินค้าหลายประเภท

รายชื่อผู้ผลิตที่รองรับ Clova Home ได้แก่

• its communications Inc.
• Qrio, inc.
• Glamo Inc.
• SHARP CORPORATION
• Secual, inc.
• Toshiba Visual Solutions Corporation
• Panasonic Corporation
• Mitsubishi Electric Corporation
• Philips Hue (Signify Holding)
• RATOC Systems, Inc.
• LIXIL Corporation
• LinkJapan Inc
• Rinnai Corporation

เพิ่มของใหม่

Clova Extension Kit

ของใหม่อย่างแรกคือ การทำให้แพลตฟอร์ม Clova เป็นระบบเปิดมากขึ้น โดยในงานมีการเปิดตัว Clova Extension Kit เปิดช่องให้นักพัฒนาหรือ Developers สร้างให้ Clova ทำตามคำสั่ง (Skill) ใหม่ๆ หรือตามคำสั่งเดิมได้มากยื่งขึ้น เช่น เปิดเพลงฟัง, ตรวจสอบข่าว-สภาพอากาศ, ส่งข้อความและโทรผ่าน LINE เป็นต้น

ขณะนี้มี Skill มากกว่า 50 รูปแบบแล้ว โดยมีร่วมมือกับ 34 Partners ในการพัฒนาระบบนี้ เตรียมแถลงเปิดตัวอย่างเป็นทางการในช่วงเดือนกรกฎาคมนี้

ทาง LINE ยกตัวอย่าง Skill จาก Partner ที่จะสามารถทำได้ เช่น Tokyu Line App บริการเรียกดูข้อมูลและสถานะเส้นทางเดินรถไฟของ Tokyu line ที่ให้บริการในญี่ปุ่น, Lawson Radio ที่จะสามารถเปิดวิทยุ Lawson ขึ้นมาอุปกรณ์ของ Clova ได้เลย, Harapeco Bangohan! จาก transcosmos inc. ที่สามารถแนะนำเมนูอาหารเพื่อเตรียมปรุงได้ เป็นต้น หรือ Flier ที่สามารถให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับหนังสือเล่มต่างๆ ได้ เป็นต้น

ซึ่ง Skill ต่างๆ ที่กล่าวไปข้างต้น ผู้ใช้จะสามารถดาวน์โหลดได้จาก Clova Skills Store ที่เตรียมเปิดตัวในช่วงปลายเดือนกรกฎาคมนี้

นอกจากนี้ LINE ยังเตรียมจัดงาน “LINE BOOT AWARDS” เพื่อประกวดและสร้างการแข่งขันการพัฒนาด้าน Clova Extension Kit และ Messaging API ในแอป LINE ซึ่ง LINE จัดการแข่งขันนี้ LINE ขึ้นก็เพื่อโปรโมท Clova Extension Kit ให้นักพัฒนาได้รู้จักและนำไปพัฒนาให้เกิดคำสั่งหรือ Skill ใหม่ๆ ที่หลากหลายมากขึ้น รวมถึงสร้างช่องทางการสื่อสารที่นำเอา Clova และ LINE Accounts ที่เป็น Chatbot เข้ามาใช้ร่วมกันจนเกิดประโยชน์ได้ โดยรายละเอียดของ LINE BOOT AWARDS นั้น LINE จะประกาศรายละเอียดออกมาให้ทราบต่อไปในอนาคต

Clova Friends แบบ Minions

LINE จะเริ่มขาย Clova Friends ในรูปแบบตัวการ์ตูนและเสียงจาก Minions โดยทาง LINE ระบุว่าจะขาย Clova Friends ในประเทศญี่ปุ่น ประมาณช่วงฤดูใบไม้ผลิ (เดือนกันยายน-พฤศจิกายน) ปี 2018

Clova Desk

แน่นอนว่า LINE ต้องมีการเปิดตัวอุปกรณ์ Smart Speaker อีกตัวที่ชื่อว่า "Clova Desk" ที่มีจอแสดงผล LCD ขนาด 7 นิ้ว โดยอุปกรณ์ดังกล่าวจะมีทั้งกล้องเพื่อตรวจจับหน้าตาหรือรูปภาพ, การควบคุมความสามารถต่างๆ จากรีโมทแบบ IR และมีแบตเตอรี่ขนาด 300 mAh อีกด้วย

LINE ระบุว่าจะวางขาย Clova Desk ประมาณช่วงฤดูหนาวนี้ (เดือนธันวาคม 2018 - เดือนกุมภาพันธ์ 2019)

Clova Friend Dock

แท่นสำหรับใช้งานกับ Clova Friend และ Clova Friend Mini เพิ่มความสามารถในการสั่งการด้วย Remote ให้กับอุปกรณ์ Clova Friend

Clova Auto

นอกจากนี้ LINE ก็ยังเปิดตัว "Clova Auto" ระบบเชื่อมตัว Clova เข้ากับรถยนต์ต่างๆ ทำให้รถยนต์มีผู้ช่วย (Assistant) ที่รับคำสั่งต่างๆ (เช่น สั่งเปิดไฟที่บ้านได้, รับ-ส่งข้อความผ่าน LINE, โทรผ่าน LINE ได้ เป็นต้น) จากผู้ขับรถยนต์ได้ เพียงแค่กดปุ่มเรียกใช้งาน Clova จากพวงมาลัยรถยนต์ได้เลย

ซึ่ง Clova จะมีในรถยนต์ Toyota รุ่นใหม่ที่รองรับระบบ Smart Device Link (SDL) โดยจะวางขายประมาณช่วงฤดูหนาวนี้ (เดือนธันวาคม 2018 - เดือนกุมภาพันธ์ 2019)

อ้างอิงข้อมูลจาก LINE Corporation