จากเหตุการณ์ไฟไหม้กิ่งแก้ว องค์กรจำนวนมากได้เข้ามาให้ความช่วยเหลือ โดย Longdo Map จากบริษัทเมตามีเดีย เทคโนโลยี ก็ได้พัฒนาเว็บไซต์สำหรับคำนวณระยะห่างจากจุดที่เกิดเหตุ ซึ่งพบว่ามีผู้เข้าไปใช้งานเว็บไซต์เป็นจำนวนมหาศาลแม้จะเปิดใช้งานได้ไม่นาน

เว็บไซต์ของ Longdo Map ได้เขียนเล่าถึงเรื่องราวอันน่าทึ่งนี้ ที่พวกเขาได้พัฒนาเว็บเฉพาะกิจที่มีโค้ดเพียง 100 กว่าบรรทัดและใช้ระยะเวลาพัฒนาสั้นๆ ประมาณ 2 ชั่วโมง สามารถได้ผลลัพธ์จากการใช้งานถึง 3 ล้านผู้เข้าชม

Longdo Map คือแผนที่อัจฉริยะสัญชาติไทย ที่ให้บริการเว็บไซต์แผนที่ออนไลน์ของประเทศไทยและโลก โดยสามารถดูแผนที่เพื่อค้นหาสถานที่กว่า 500,000 แห่ง วัดระยะทาง คำนวณพื้นที่ และรายงานการจราจรแบบ real - time  รวมถึงเปิดพื้นที่ในการสร้าง "Thailand Community Online Network" 

นอกจากนี้ ยังสามารถนำเทคโนโลยีของแผนที่ไปต่อยอดประยุกต์ใช้กับภาคธุรกิจและสถานการณ์ต่างๆได้ ดังสถานการณ์เพลิงไหม้ที่เกิดขึ้น ซึ่งหลักการ 3 ข้อที่เปรียบเสมือนเคล็ดลับในการทำให้มีผู้เข้าชมมหาศาลในเวลาอันสั้น ได้แก่

1. ตีโจทย์ให้แตก คือต้องรู้ก่อนว่าผู้ชมไม่ได้ต้องการข้อมูลที่เยอะ แต่ต้องการข้อมูลที่มีคุณภาพ และตอบสนองความต้องการจริงๆ เว็บไซต์จึงต้องรู้ก่อนว่าผู้ที่จะเข้ามาชมเว็บไซต์ของเรานั้นต้องการอะไร เพื่อที่จะสร้างเนื้อหาในปริมาณที่ไม่ต้องมากจนเกินไป แต่ตอบโจทย์และตรงจุด อย่างสถานการณ์ไฟไหม้กิ่งแก้ว ที่เว็บได้ตอบข้อสงสัยของประชาชนเรื่องรัศมี 5 กิโล ที่มักพบกับคำถามจากความไม่มั่นใจว่าตนเองอยู่ในรัศมี 5 กิโลหรือไม่ และมีความจำเป็นที่ต้องอพยพไหม ซึ่งแน่นอนว่าต้องทำในเวลาอันสั้น เนื่องจากจะต้องแจ้งให้ประชาชนในพื้นที่เสี่ยงอพยพได้ทันการณ์ ทาง Longdo Map จึงใช้วิธีง่ายๆจากการที่รู้ว่าคนส่วนใหญ่มี Smart Phone ที่ระบุตำแหน่งได้ และตำแหน่งจุดที่ไฟไหม้ก็เป็นที่ทราบดีเช่นกัน สิ่งที่ต้องทำจึงเป็นการสร้างระยะห่างคำนวณจากตำแหน่งที่ตั้งโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้นั่นเอง

2. สร้างเว็บไซต์ที่ใช้ง่าย เมื่อทราบแล้วว่าผู้ชมต้องการอะไรจากเว็บไซต์เรา ก็สามารถเริ่มพัฒนาตัวเว็บขึ้นมา โดยคำนึงถึงหลักสำคัญคือการทำให้เว็บใช้ง่าย และจะยิ่งดีถ้าผู้ใช้แทบไม่ต้องทำอะไรเลยแต่เว็บก็ขึ้นข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการได้ในทันที อย่างเหตุการณ์ไฟไหม้กิ่งแก้ว ที่ผู้ใช้สามารถคลิกที่ลิ้งค์เว็บไซต์เพื่อเช็คระยะห่าง แล้วเว็บก็จะค้นหาตำแหน่งของผู้ใช้ และคำนวณระยะห่างให้ในทันที และหลังจากได้ข้อมูลที่ต้องการแล้ว ผู้ใช้ก็สามารถคลิกที่จุดอื่นเพื่อใช้ฟังก์ชันอื่นในเว็บตามความต้องการ

3. เลือกใช้เครื่องมือที่ดี และเทคโนโลยีที่เหมาะสมในการพัฒนาเว็บไซต์ ซึ่งเป็นหัวใจสู่ความสำเร็จของ Longdo Map ที่เริ่มต้นด้วย source code แค่ 100 กว่าบรรทัด ซึ่งเคล็ดลับของการใช้เทคโนโลยีก็คือ การต่อยอดจากสิ่งที่มีอยู่แล้ว และไม่ต้องเริ่มจากศูนย์เสมอไป อย่างสถานการณ์นี้ที่มีโจทย์เป็นการหาระยะห่างระหว่างผู้ใช้และจุดที่เกิดเหตุไฟไหม้ ก็จะใช้การเขียนโปรแกรมพื้นฐานด้วยภาษา HTML, CSS, JavaScript ทั่วไป เพื่อความรวดเร็ว และในส่วนของแผนที่ก็ได้ใช้ตัว Longdo API ที่มีอยู่แล้วในการแสดงผลแผนที่, คำนวณระยะห่าง,ปักหมุด และวาดวงกลมขึ้นมา เพื่อสร้างโปรแกรมแสดงข้อความแจ้งเตือนระยะที่ห่างจากโรงงานให้กับผู้ใช้

นอกจาก 3 เคล็ดลับดังกล่าว ทาง Longdo Map ยังแนะนำว่าระบบควรมี Cloud เพื่อรองรับปริมาณการใช้งานของผู้ใช้จำนวนมาก เพื่อให้เกิดการใช้งานที่ไม่ติดขัด ตอบรับกับความต้องการในเรื่องความรวดเร็วไปพร้อมกัน ซึ่ง Longdo Map ได้มีการใช้ระบบ Cloud ของตนเอง เนื่องจากมั่นใจในประสิทธิภาพในเบื้องต้น และจากสถานการณ์เพลิงไหม้นี้ที่พบว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมหาศาล จึงจะรีบขยายระบบเพิ่มเติมและใช้บริการของ Cloudflare เพื่อรองรับการใช้งานสำหรับจำนวนผู้เขาชมมากกว่า 3 ล้านคนในอนาคตข้างหน้า 

อ้างอิง : map.longdo.com