คุณป้อม ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ผู้บุกเบิกอีคอมเมิร์ซและธุรกิจดิจิทัลไทย ชี้สมรภูมิธุรกิจไทยกำลังร้อนระอุ แนะธุรกิจไทยสู้ศึกค้าปลีกออนไลน์-ออฟไลน์ นำระบบชำระเงินที่ทันสมัยทั้งออนไลน์และออฟไลน์มาเสริมทัพ รับมือทุนจีนและอีกสารพัดความเปลี่ยนแปลง พร้อมนำเสนอ เพย์โซลูชั่น (Pay Solutions) ระบบชำระเงินออนไลน์แห่งแรกของไทยที่จะช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านค้าและธุรกิจ

คุณภาวุธ พงษ์วิทยภานุ เผยว่า ตั้งเป้าด้านเม็ดเงินที่จะเกิดขึ้นในระบบ Pay Solutions จากลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบธุรกิจทุกขนาดในปีนี้ รวม 7,800 ล้านบาท ส่วนเป้ารายได้จากการเก็บค่าใช้บริการ คาดว่าจะอยู่ที่ 160 ล้านบาท ซึ่งถือว่าไม่มากนัก เพราะต้องการสนับสนุนร้านค้าและธุรกิจ ร่วมกับการส่งเสริมให้ธุรกิจไทยลดการพึ่งพาแพลตฟอร์มต่างชาติ

ท่ามกลางการรุกคืบของธุรกิจจีนทั้งในโลกออนไลน์และออฟไลน์ กับเทรนด์ชำระเงินดิจิทัลที่กำลังมาแรง คุณภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เพย์โซลูชั่น จำกัด ผู้ให้บริการ เพย์โซลูชั่น (Pay Solutions) ระบบชำระเงินออนไลน์แห่งแรกของไทย กล่าวถึงภาพรวมของธุรกิจออนไลน์ในไทยว่า มีคนไทยกว่า 61.2 ล้านคนใช้อินเทอร์เน็ต ธุรกิจน้อยใหญ่แห่เปิดร้านออนไลน์ควบคู่หน้าร้านเดิม เพิ่มโอกาสโกยยอดขายสองทางทั้งออนไลน์-ออฟไลน์ 

แต่หลังจากที่หลายธุรกิจออนไลน์หันไปเปิดร้านค้าในแพลตฟอร์มดัง แม้สร้างยอดขายได้แต่กลับ ‘ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของตัวเองได้’ เพราะแพลตฟอร์มดังปิดข้อมูลลูกค้า ทำให้นักธุรกิจออนไลน์ไทยหันมาสร้างเว็บไซต์และสื่อโซเชียลของตัวเอง หวังเก็บข้อมูลลูกค้า สร้างฐานลูกค้าประจำ พร้อมรับชำระเงินทั้งหน้าร้านจริง ร้านออนไลน์ รับชำระเงินทั้งแบบรูดบัตร คิวอาร์โค้ด แชต จ่ายผ่านเว็บไซต์ ครบจบในที่เดียว!

สร้างอาณาจักรออนไลน์ของตัวเอง เก็บข้อมูลลูกค้ามาอยู่ในมือ ด้วยเทคโนโลยี...อาวุธลับธุรกิจยุคใหม่!

จากแนวโน้มที่ผู้ค้าออนไลน์ไทยพี่งพาการค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างมาร์เก็ตเพลสดังๆ แต่ช่วงหลังแพลตฟอร์มดังจับมือกันขึ้นราคาค่าบริการอย่างต่อเนื่อง และการแข่งขันในแพลตฟอร์มสูงมาก จึงห้ำหั่นกันด้วยโปรโมชั่นและราคา ทำให้ผู้ที่ขายของในแพลตฟอร์มกำไรหด หรือบางรายขาดทุนไปเลยก็มี ทำให้ผู้ค้าออนไลน์หลายรายหันมาสร้างแพลตฟอร์มของตนเองเพื่อควบคุมฐานข้อมูลลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว นอกจากนี้ยังมีการปรับกลยุทธ์ด้านการชำระเงินให้ยืดหยุ่นมากขึ้น โดยรองรับทั้งการทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลและหน้าร้าน ตั้งแต่การชำระผ่านบัตร ไปจนถึงการสแกนคิวอาร์โค้ด หรือแม้กระทั่งการผ่อนชำระ เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่หลากหลายในยุคปัจจุบัน

ไม่ใช่แค่ขายของ! เจ้าของธุรกิจยุคใหม่ต้องใช้  'เทคโนโลยี' เป็นอาวุธ เชื่อมระบบเว็บไซต์ร้านค้าหรือระบบแชตพูดคุยกับลูกค้า เข้ากับระบบสต็อกสินค้า และขนส่ง รวมไปถึงเชื่อมต่อเข้ากับระบบบัญชี ทำให้ทุกขั้นตอนเป็นอัตโนมัติ ลูกค้าสั่งปุ๊บ ของส่งถึงบ้านปั๊บ! แถมมีระบบผ่อนจ่าย ลิงก์ชำระเงินอัตโนมัติ ปลอดภัยด้วยไบโอเมตริกซ์ ทำให้การค้าออนไลน์มีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมสู้ศึกกับกลุ่มธุรกิจจีนได้ดีขึ้น

Pay Solutions ผู้นำการชำระเงินยุคใหม่ เพิ่มทางเลือกให้ธุรกิจไทย

ระบบเครื่องรูดบัตร All-in-One Solutions

Pay Solutions ร่วมกับ GHL ผู้ให้บริการเครื่องรูดบัตร (EDC) ชั้นนำระดับภูมิภาคอาเซียน ในการพัฒนาโซลูชั่นรับชำระเงิน - ผ่อนชำระ ครบวงจร คุณภาวุธกล่าวว่า เพย์โซลูชั่นเห็นความสำคัญของระบบชำระเงินจึงมุ่งพัฒนาระบบให้ตอบโจทย์อีคอมเมิร์ซครบวงจร เพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจองค์กร ผู้ประกอบการ เอสเอ็มอี และร้านค้าออนไลน์ ดำเนินธุรกิจได้อย่างสมบูรณ์แบบ 

ปัจจุบันเพย์โซลูชั่นมีการพัฒนาระบบชำระเงินออนไลน์ใหม่ ที่จะทำให้การดำเนินธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเป็นผู้ให้บริการรายเดียวที่มีบริการรับชำระเงินครบวงจรผ่านหลายช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ครอบคลุมการให้บริการทั้ง B2C เเละ B2B รวมทั้งยังมีโซลูชั่นการบริการที่สร้างคุณค่ามากกว่าการรับชำระเงิน ซึ่งช่วยตอบโจทย์ทั้งในส่วนงานขาย งานการตลาด เเละสนับสนุนงานบัญชี การเงิน การออกเอกสารเพื่อนำส่งสรรพากร 

นอกจากนี้ เพย์โซลูชั่น ยังได้พัฒนานวัตกรรมที่ตอบรับกับพฤติกรรมการชำระของผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนเเปลงตลอดเวลา เเละพัฒนาช่องทางรับชำระเงินใหม่ ๆ เช่น การจัดทำ Sandbox เพื่อรองรับคริปโตเคอร์เรนซี

“เป็นที่น่ายินดีที่ปัจจุบันธุรกิจต่าง ๆ ได้นำระบบชำระเงินมาใช้มากขึ้น จากข้อมูลของเพย์โซลูชั่น จะเห็นว่ามีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยปีที่ผ่านมามียอดการใช้บริการจากเพย์โซลูชั่นส์เพิ่มถึง 36.84% ช่องทางที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ พร้อมเพย์และบัตรเครดิต และเรายังสามารถดึงเงินตราต่างประเทศเข้าไทยได้ถึง 465 ล้านบาท” คุณภาวุธกล่าว 

สำหรับแผนงานของเพย์โซลูชั่นในปี 2567 ยังคงเดินหน้าพัฒนาระบบชำระเงินใหม่ ๆ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้บริการร้านค้าได้หลากหลายมากขึ้น และจะมีการพัฒนาการออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้งาน รวมถึงปรับปรุงพัฒนาระบบต่าง ๆ เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันให้กับร้านค้า พร้อมทั้งร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจรายใหม่ เพื่อเชื่อมต่อบริการใหม่สำหรับร้านค้าเพิ่มขึ้น

สตาร์ทอัพไทยในระบบนิเวศการชำระเงิน - อีคอมเมิร์ซ ในงาน Pay Solutions Meet Up 2024 

ในงาน Pay Solutions Meet Up 2024 ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 24 กรกฎาคม 2567 ณ โรงแรม S31 กรุงเทพ เหล่าสตาร์ทอัพไทยที่ให้บริการแวดล้อมธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าจะเป็นบริการด้านการชำระเงิน การจัดการบัญชี การบริหารสต็อกสินค้า การบริการแชตบอต การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ฯลฯ ยกทัพมานำเสนอบริการทั้งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ เพื่อเป็นทางเลือกให้ผู้ประกอบการไทยใช้บริการธุรกิจสตาร์ทอัพไทย ซึ่งนอกจากช่วยให้การเดินหน้าธุรกิจทำได้ง่ายขึ้น ต้นทุนลดลง ยังเป็นลดการพึ่งพาแพลตฟอร์มต่างประเทศอีกด้วย

Sable แพลตฟอร์มบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าที่มีระบบอัตโนมัติและ AI ช่วยส่งเสริมการขาย

PEAK โปรแกรมบัญชีออนไลน์ที่ช่วยจัดการบัญชีและภาษีให้เป็นเรื่องง่าย

Zort ระบบจัดการออเดอร์และสต็อกสินค้าออนไลน์

ZWIZ.AI แชตบอตอัจฉริยะที่ช่วยร้านค้าและธุรกิจอัตโนมัติในทุกขั้นตอน

GASH บริการซื้อ-ขาย-ออม ทองคำออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน ที่คุณภาวุธเป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ