PayPal ปลดพนักงาน 2,000 คน CEO ย้ำเป็นเรื่องยาก แต่ต้องเปลี่ยนแปลง | Techsauce

PayPal ปลดพนักงาน 2,000 คน CEO ย้ำเป็นเรื่องยาก แต่ต้องเปลี่ยนแปลง

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา (31 ม.ค.66) PayPal บริการชำระเงินระดับโลก ได้ประกาศปลดพนักงานทั่วโลกกว่า 2,000 คน คิดเป็น 7% ของพนักงานทั้งหมด โดยให้เหตุผลว่าเพื่อรับมือกับสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ

บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท Dan Schulman ประธานและซีอีโอ ระบุว่าบริษัทกำลังทำงานเพื่อจัดการกับสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจมหภาคที่ท้าทาย บริษัทมีความก้าวหน้าอย่างมากในการลำดับความสำคัญของทรัพยากรกับความสำคัญเชิงกลยุทธ์หลักขององค์กร และกำหนดโครงสร้างต้นทุนอย่างเหมาะสม แต่ยังมีงานอีกมากที่ต้องทำสำหรับการเปลี่ยนที่กำจังจะเกิดขึ้น

“การเปลี่ยนแปลงอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อนร่วมงานที่มีคุณค่าและเพื่อนที่กำลังจะจากไป เราจะเผชิญหน้าไปด้วยกัน  ด้วยขนาดของแพลตฟอร์มระดับโลกของเราที่ไม่มีใครเทียบได้ การลงทุนเชิงกลยุทธ์ที่เราทำเพื่อเสริมสร้างความสามารถหลักของเรา ตลอดจนความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าของเรา 

"เราต้องเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในขณะที่โลกของเรา ลูกค้า และ Competitive landscape เปลี่ยนไป”

ในรายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่สาม PayPal มีรายได้และกำไรสูงกว่าที่คาดไว้ อย่างไรก็ตามรายได้จากไตรมาสที่ 4 ต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาด ทำให้หุ้นร่วงลง โดย Gabrielle Rabinovich รักษาการประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน ได้คาดการณ์เกี่ยวกับการดำเนินงานของบริษัทในปี 2023 ไว้ว่า

“เราดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่เราคิดว่าเรายังคงมีแรงกดดันด้านเงินเฟ้อ โดยที่การเติบโตของมูลค่าที่แท้จริงของค่าจ้างจะยังคงติดลบเป็นระยะเวลาหนึ่ง ทำให้รายจ่ายแบบไม่ประจำ (discretionary spend)หรือค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นจะอยู่ภายใต้แรงกดดัน”

เช่นเดียวกันกับบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่ง PayPal เป็นหนึ่งธุรกิจที่ได้รับอานิสงส์จากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่บริการชำระเงินแบบไร้สัมผัสและการใช้งาน e-Commerce พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่การเติบโตนั้นได้ชะลอลง บริษัทจึงได้ประกาศความคิดริเริ่มในการลดต้นทุนเมื่อปีที่แล้วพร้อมกับการมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งหลักอีกครั้ง โดยในปีนี้บริษัทตั้งเป้าจะลดต้นทุนให้ได้ 1,300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

อ้างอิง : CNBC , Marketwatch

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

คาโบสุ น้องหมาสัญลักษณ์ Dogecoin กลับดาวหมาแล้ว

ข่าวเศร้าวงการคริปโตและคนรักสุนัข Kabosu (คาโบสุ) น้องหมาสายพันธุ์ชิบะ ที่เชิดหน้าชูตาเป็นสัญลักษณ์ของ Dogecoin (DOGE) กลับดาวหมาแล้ว...

Responsive image

พนักงาน Call Center ไม่ใช่สนามอารมณ์ SoftBank ผุดไอเดียพัฒนา AI ปรับเสียงลูกค้าให้น่าฟัง

พนักงาน Call Center จะไม่เป็นสนามอารมณ์ของลูกค้าอีกต่อไป ! เพราะ SoftBank บริษัทโทรคมนาคมรายใหญ่จะใช้ AI ปรับน้ำเสียงเกรี้ยวกราดของลูกค้าให้ใจเย็นลง...

Responsive image

Korean Air สร้าง AI Contact Center แพลตฟอร์มติดต่อสื่อสารและบริการลูกค้าบนระบบคลาวด์ที่ขับเคลื่อนโดย AI

Korean Air ร่วมมือกับ Amazon Web Services (AWS) ผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีคลาวด์พัฒนาแพลตฟอร์ม AI Contact Center (AICC) ที่ดึงเอา AI มาใช้ปรับปรุงคุณภาพการบริการของศูนย์บริการลูกค้...