เครือสายการบิน Star Alliance เตรียมพัฒนาเครื่องแสกนใบหน้า แทนการแสกน boarding pass

เครือสายการบินอันดับต้นของโลก อย่าง Star Alliance ประกาศเซ็นสัญญาพาร์ทเนอร์กับ NEC Corporation ร่วมพัฒนาแพลตฟอร์มการจดจำไบโอแมทริกซ์ ที่จะช่วยยกระดับการให้บริการของสายการบินสำหรับสมาชิก frequent flyer ของ Star Alliance

โดยเมื่อระบบพร้อมใช้ สมาชิกที่ตอบรับเข้าร่วมการใช้ระบบไบโอแมทริกซ์จะสามารถผ่านจุดต่างๆ ในสนามบินได้โดยไม่ต้องถือ boarding pass กับ passport อีกต่อไป โดยจะมีการใช้ระบบแสกนใบหน้าตั้งแต่ จุดเช็คอิน-โหลดสัมภาระ, lounge สายการบิน ไปจนถึงจุด boarding ที่เกต

ข้อมูลส่วนตัวและรูปภาพต่างๆ จะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนแพลตฟอร์ม โดยผู้โดยสารสามารถมั่นใจได้ว่าระบบจดจำใบหน้าจะถูกออกแบบอย่างดีตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และจะถูกนำไปใช้ภายใต้ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลเท่านั้น ดังนั้น ผู้โดยสารอาจจะถูกขอให้มีการโชว์ passport ระหว่างผ่านการตรวจ security และ immigration อยู่

Jeffrey Goh CEO ของ Star Alliance กล่าวว่า “Star Alliance เห็นความสำคัญของการพัฒนา customer journey ให้ดีขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น การพาร์ทเนอร์กับ NEC ในครั้งนี้ จึงจะช่วยยกระดับประสบการณ์การเดินทางให้กับผู้โดยสาร ตั้งแต่เดินทางมาถึงแอร์พอร์ตจนกระทั่งขึ้นเครื่อง ให้ง่ายและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น”

Takashi Niino President และ CEO ของ NEC Corporation เสริมว่า “เทคโนโลยีจดจำใบหน้าจะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบอุตสาหกรรมการบิน ให้การเดินทางด้วยเครื่องบินโดยสารมีความสะดวกสบายและสนุกยิ่งขึ้น สำหรับการพาร์ทเนอร์ในครั้งนี้ NEC จะนำความเชี่ยวชาญมาช่วยสายการบินของประเทศต่างๆ ในเครือ Star Alliance เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มนี้ให้เกิดขึ้นจริงได้อย่างเร็วที่สุด”

คาดว่า Star Alliance และ NEC จะเริ่มใช้ระบบแสกนใบหน้าที่สนามบินในเครือในช่วงไตรมาสแรกของปี 2020