‘ร้านอาหารใกล้ฉัน’ ตั้งชื่อเอาใจ Google ช่วยให้ลูกค้าเยอะขึ้นจริงไหม? ?

ร้านอาหารใกล้ฉัน ร้านขายยาใกล้ฉัน อู่ซ่อมรถใกล้ฉัน ตั้งชื่อร้านแบบนี้ใน Google ช่วยให้มีลูกค้ามากขึ้นจริงหรอ ?

Thai Food near me (photo credit:  Ravi Santlani (InstaRavi))

ล่าสุด The Verge ได้สัมภาษณ์กลุ่มผู้ก่อตั้งร้านอาหารไทยใจกลางนิวยอร์ก ‘Thai Food Near Me’  ที่กำลังเป็นกระแส ด้วยชื่อร้านสุดสร้างสรรค์แบบตรงคีย์เวิร์ด SEO

ร้านอาหารใกล้ฉัน ตั้งชื่อเอาใจหน้าค้นหาแบบนี้ ลูกค้าเยอะขึ้นไหม ? 

“คุณจะอยู่ในอันดับล่างสุด (ของหน้า Search) เมื่อมีร้านอาหารมากมายอยู่ใกล้ๆ แล้วคุณตั้งชื่อแบบสุ่มๆ แต่เมื่อเราใช้ชื่อ Thai Food Near Me คนก็เริ่มรู้จักเรา” 

คุณเท็ดดี้ จิรประภานันท์ หนึ่งในสี่เจ้าของร้านเผยว่าตัวเขาเองก็ค้นหาร้านอาหารไทย ด้วยการพิมพ์ว่า Thai Food Near Me เป็นประจำ นอกจากพลังของการใช้คีย์เวิร์ดแล้ว กระแสของร้านอาหารไทยแห่งนี้ยังแพร่สะพัดไปทั่วอินเทอร์เน็ตและหน้าสื่อ ด้วยความแปลกและฮาในชื่อ เรียกลูกค้าให้หลั่งไหลเข้ามาตั้งแต่เดือนแรกที่เปิดร้าน

แต่ Thai Food Near Me ไม่ใช่ร้านแรกและร้านเดียวที่ใช้กลยุทธ์นี้ ในสหรัฐฯมีคลินิกทำฟันหลายที่ตั้งชื่อว่าหมอฟันราคาถูกใกล้ฉัน หรือธุรกิจช่างประปาใกล้ฉัน ร้านซ่อมโทรศัพท์ใกล้ฉัน เป็นต้น นี่แสดงให้เห็นถึงอิทธิพลของ Search Engine ยักษ์ใหญ่อย่าง Google กับการทำการตลาดของธุรกิจในสองทศวรรษที่ผ่านมา

Felix Silva อีกผู้ประกอบการที่ The Verge ไปคุยด้วย เขาเปิดร้านตัดผมชื่อ Barber Shop Near Me ในฟลอริดา และใช้โลโก้เป็นรูปหมุดคล้ายกับสัญลักษณ์ปักหมุดใน Google Maps ด้วย

สุดท้ายคุณภาพจะเป็นตัวตัดสิน 

คุณภาพของสินค้าบริการจะเป็นคำตอบสุดท้าย ว่าลูกค้าจะมาร้านนี้อีกครั้งหรือไม่ เพราะสุดท้าย Google จะดึงทั้งบทวิจารณ์ หรือการให้คะแนนธุรกิจนั้นๆ เป็นข้อมูลมาให้ผู้ใช้งานตัดสินใจเลือกอยู่ดี 

ข้อมูลจาก Google Business Profile ระบุว่า การจัดอันดับผลลัพธ์ (หน้าร้านใครจะขึ้นอันดับแรกๆ ของหน้า Search) ของธุรกิจในท้องถิ่น จะใช้มาตรวัดสามข้อ : ความเกี่ยวข้อง ระยะทาง และความโดดเด่น ถ้าคุณอยากให้หน้าร้านขึ้นเป็นอันดับแรกๆ ก็ต้องใส่ข้อมูลให้ครบถ้วนด้วย ไม่ว่าจะเป็น เวลาทำการ ตำแหน่งที่ชัดเจน และควรตอบรีวิว ใส่รูปภาพประกอบเยอะๆ 

บางครั้งการตั้งชื่อธุรกิจแบบนี้อาจเป็นดาบสองคม Robert Sampson เจ้าของอีกหนึ่งคนของร้าน Thai Food Near Me เผยว่า ถ้าคุณอยู่ในแคลิฟอร์เนีย และพิมพ์ว่า 'Thai Food Near Me' ก็อาจจะหาร้านพวกเขาไม่เจอ แต่สำหรับคนที่อยู่ละแวกใกล้ๆ แน่นอนมันมีประโยชน์ต่อร้านอย่างมาก 

Semrush บริษัทที่ให้บริการแพลตฟอร์ม Keyword research และ เครื่องมือ SEO เผยว่า Thai Food Near Me เป็นคีย์เวิร์ดที่ถูกค้นหาโดยเฉลี่ยเกือบล้านครั้งต่อเดือนในสหรัฐอเมริกา ซึ่งจัดอยู่ในประเภทคำค้นหาระดับ ‘ยาก’ ต่อการแข่งขัน ธุรกิจต้องใช้ Referring domain และ เทคนิค Content Optimization ให้แข่งขันได้อยู่เสมอ หากต้องการติดหน้า Search 

แปลและเรียบเรียงจาก : The Verge