เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา บริษัท Toyota Motor ประกาศ  ในอนาคตจะไม่มีการนำโฆษณาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกมาออกอากาศ แม้ว่าทางบริษัทจะเป็นสปอนเซอร์รายใหญ่ก็ตาม อีกทั้ง อากิโกะ โทโยดะ ประธาน Toyota ก็จะไม่เข้าร่วมพิธีเปิดด้วยเช่นกัน

การตัดสินใจดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าบริษัท Toyota Motor นั้นกำลังถอยห่างออกจากการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกฤดูร้อนและพาราลิมปิกซึ่งจะเริ่มในวันศุกร์นี้ เนื่องจากการแข่งขันดังกล่าวกำลังถูกชาวญี่ปุ่นต่อต้านเพราะสถานการณ์การระบาดของโควิด-19 ยังคงรุนแรง ทำให้อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้

นอกจากนี้ เมื่อเดือนที่แล้ว บริษัทอาหารอย่าง อายิโนะโมะโต๊ะ ก็ประกาศว่าจะไม่ออกอากาศโฆษณาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกในเดือนกรกฎาคมเช่นกัน

ทั้งนี้ เหล่าผู้บริหารบริษัท Toyata ได้แสดงความไม่พอใจต่อกระบวนการตัดสินใจที่ล่าช้าของคณะกรรมการกีฬาโอลิมปิกและกลุ่มผู้จัดงานเกี่ยวกับกระแสต่อต้านจากผู้ชมทางบ้าน และการขาดการติดต่อสื่อสารกับกลุ่มสปอนเซอร์หลัก โดยหนึ่งในผู้บริหาร กล่าวว่า “หลายครั้งมากที่เราต้องมารู้ข้อมูลจากข่าวเอง สรุปแล้วสปอนเซอร์มีหน้าที่อะไรกันแน่” ซึ่งการที่ อากิโกะ โทโยดะ ปฏิเสธที่จะเข้าร่วมพิธีเปิดนั้นก็สะท้อนถึงความไม่พอใจดังกล่าวได้เป็นอย่างดี

เมื่อปี 2558 Toyota ได้ลงนามสัญญาเพื่อเป็นสปอนเซอร์รายใหญ่กับคณะกรรมการโอลิมปิกสากล (IOC) เป็นเวลา 10 ปี เดิมที ทางบริษัทวางแผนที่จะเพิ่มโอกาสในการโปรโมตให้ได้มากที่สุด โดยจะนำโฆษณาที่มีนักกีฬาโอลิมปิกแสดงมาออกอากาศ แต่ในตอนนี้ คนวงในของบริษัทกล่าวว่า “หากยังจะทำเช่นนั้น ภาพลักษณ์ของบริษัทอาจได้รับผลกระทบ”

อย่างไรก็ตาม Toyota จะยังคงจัดหารถยนต์ 3,340 คัน รวมทั้งรถยนต์ไฟฟ้าและเซลล์เชื้อเพลิง สำหรับรับส่งนักกีฬาและพนักงาน ซึ่งเกือบจะเท่ากับจำนวนที่วางแผนไว้แต่เดิม นอกจากนี้ ยังจะจัดหาหุ่นยนต์สำหรับใช้งานในสถานที่ต่าง ๆ และจะโปรโมตนักกีฬาที่ทางบริษัทเป็นสปอนเซอร์ลงบนเว็บไซต์ด้วย

Toyota มีความกังวลเกี่ยวกับกระแสตอบรับของผู้ชมทางบ้านมาตั้งแต่เดือนพฤษภาคม ซึ่งในขณะนั้น นักกีฬาชาวญี่ปุ่นกำลังถูกประชาชนเรียกร้องให้มีการออกมาพูดต่อต้านการจัดงาน โดย จุน นากาตะ หัวหน้าเจ้าหน้าที่สื่อสารของ Toyota กล่าวเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม ในการสรุปผลประกอบการของบริษัท ว่า “ในฐานะสปอนเซอร์ เรารู้สึกเจ็บปวดที่ความกังวลของบางคนมุ่งไปที่นักกีฬา เราอยากให้ทั้งนักกีฬาและทุก ๆ คนสามารถสนุกไปกับโตเกียวเกมส์ครั้งนี้ได้โดยไม่ต้องกังวลใจ”

จากการศึกษาของ Nikkei โดยใช้ Social Insight ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่พัฒนาโดย User Local บริษัท Startup ในโตเกียว พบว่า ผู้ชมทางบ้านได้หันมาวิพากษ์วิจารณ์การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่โตเกียว ด้วยการทวีตเชิงลบเกี่ยวกับคำว่า “โอลิมปิก” และ “โตโยต้า” มากกว่าที่จะทวีตในเชิงบวก 

นอกจาก Toyota แล้ว กระแสต่อต้านนี้ยังส่งผลให้สปอนเซอร์รายอื่น ๆ ในญี่ปุ่นประสบปัญหาไม่ต่างกัน โดยผู้บริหารจากหลายบริษัทได้ถอนตัวจากการเข้าร่วมงานอย่างเป็นทางการ เช่น บริษัท Nippon Telegraph & Telephone บริษัท Recruit Holdings บริษัท Japan Post บริษัท Nissin Foods บริษัท Pasona Group และบริษัท Yamato Holdings ก็กล่าวว่าพวกเขาจะไม่เข้าร่วมงานเนื่องจากการกระแสต่อต้านนี้ด้วยเช่นกัน

 อ้างอิง : Asia.nikkei