Uber พลิกกำไรหนแรกตั้งแต่ก่อตั้ง

ในไตรมาสที่ผ่านมา Uber ทำรายได้เพิ่มขึ้นสูงถึง $1,000,000,000 (หนึ่งพันล้านดอลลาร์) เทียบกับไตรมาสเดียวกันปีที่แล้ว ที่ขาดทุนสุทธิ 2.6 พันล้านดอลลาร์ โดยมีรายได้เพิ่มขึ้นทั้งในธุรกิจเรียกรถ (25%) และเดลิเวอรี่ (12%) แม้ธุรกิจขนส่งและโลจิสติกส์จะมีรายได้ลดลง 30% 

ปัญหาหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจเรียกรถและเดลิเวอรี่ไม่สามารถทำกำไรได้ คือการลงทุนอย่างหนักเพื่อขยายธุรกิจ เช่น การทำโปรโมชัน การเพิ่มไรเดอร์ รวมถึงการแข่งขันด้านราคาที่ดุเดือดจากคู่แข่ง เมื่อเดือนมิถุนายน ในฝั่งเอเชีย Grab ได้ตัดสินใจปลดพนักงานกว่า 1,000 คน หลังไม่สามารถทำกำไรได้

Uber ได้ปลดพนักงาน 200 ตำแหน่งในแผนกสรรหาบุคลากรเมื่อเดือนมิถุนายน และ 150 คนในสายธุรกิจขนส่งเมื่อช่วงต้นปี ภายใต้ความพยายามจะลดต้นทุน  นี่เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทในปี 2009 ที่ Uber ทำกำไรได้ 

Dara Khosrowshahi CEO ของ Uber ให้คำมั่นว่าบริษัทจะทำกำไรให้ได้ทุกไตรมาสนับจากนี้ พร้อมเผยว่าปัจจัยของความสำเร็จนี้มาจากการดำเนินธุรกิจตามแบบแผนอย่างเคร่ดครัด รวมถึงการควบคุมต้นทุน จำนวนผู้ใช้ที่สูงทุบสถิติ และการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของไรเดอร์ 

Uber รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 2 ปี 2023 บริษัททำกำไรจากการดำเนินงานได้ครั้งแรกตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทในปี ควบคุมต้นทุนอยู่หมัด ทั้งที่ก่อนหน้านี้ Uber ประสบปัญหาขาดแคลนคนขับ ส่งผลให้ค่าโดยสารเพิ่มขึ้นและลูกค้าต้องรอนานขึ้น ในไตรมาสนี้บริษัทจัดหาไรเดอร์ได้เพิ่มขึ้น 33% 

CFO ลาออก 

เหตุการณ์ที่อาจดูไม่สู้ดีนักสำหรับ Uber ก็คือ Nelson Chai CFO ที่อยู่กับบริษัทมาตั้งแต่ปี 2018 และเป็นหนึ่งในแกนหลักที่ช่วยให้บริษัท IPO ในปี 2019 กำลังจะออกจากบริษัท ในเดือนมกราคมปีหน้า ซึ่งบริษัทกำลังทำงานเพื่อหาผู้สืบทอด

อ้างอิง: techcrunch, technext24,