ZUZU Hospitality Solutions, (ZUZU) ผู้ให้บริการด้านการบริหารการเพิ่มรายได้ให้กับโรงแรมอิสระ (โรงแรมที่ไม่ได้บริหารงานโดย Hotel Chains ต่าง ๆ) ได้ประกาศการขยายกิจการในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกหลังจากได้รับเงินทุนสนับสนุนจำนวน 3.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 117 ล้านบาทในระดับ Series A ที่ผ่านมา

(L-R) Dan Lynn and Vikram Malhi, Co-founders of ZUZU Hospitality Solutions

ZUZU มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่สิงคโปร์ ได้รับเงินสนับสนุนในระดับ Series A นี้ ในไตรมาสที่ 4 ปี 2561 จากผู้ลงทุนรายหลักนำโดย Wavemaker Partners และผู้ลงทุนรายเดิม ได้แก่ Golden Gate Ventures, Convergence Venture และ Alpha JWC Ventures นอกจากนี้ ยังมีผู้ลงทุนรายใหม่อย่าง LINE Ventures and Access Ventures เข้าร่วมลงทุนอีกด้วย

ZUZU คือผู้ให้บริการด้านการบริหารการเพิ่มรายได้ให้กับโรงแรมอิสระ (โรงแรมที่ไม่ได้บริหารงานโดย Hotel Chains ต่าง ๆ) โดยการให้บริการระบบการจัดการต่าง ๆ พร้อมด้วยบริการนักวางแผนการพัฒนารายได้ที่มีความเชี่ยวชาญที่สามารถช่วยให้โรงแรมมียอดขายทางด้านออนไลน์เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 30%

คุณ Dan Lynn ผู้ร่วมก่อตั้ง ZUZU กล่าวว่า “ ZUZU เป็นผู้ให้บริการด้านการบริหารการเพิ่มรายได้ให้กับโรงแรมอิสระเพียงรายเดียวในขณะนี้ที่มีบริการครอบคลุมทั้งทางระบบการจัดการต่าง ๆ พร้อมด้วยบริการนักวางแผนการพัฒนารายได้ที่มีความเชี่ยวชาญ แทนที่เราจะทิ้งซอฟต์แวร์ไว้ที่โรงแรมและคาดหวังให้พวกเขาจัดการระบบเหล่านั้นเองโดยลำพัง เราเลือกที่จะให้บริการทั้งระบบซอฟท์แวร์และบริการนักวางแผนการพัฒนารายได้ โดยนักวางแผนการพัฒนารายได้จะช่วยดูแลเรื่องการขายออนไลน์ทั้งหมดให้ ทำให้ผู้ประกอบการโรงแรมได้มีเวลามากขึ้นและสามารถมุ่งเน้นในการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพในด้านการบริการการต้อนรับ และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้าอย่างเต็มที่ เราจึงเป็นพันธมิตรของโรงแรมอิสระที่ช่วยสร้างรายได้เพิ่มขึ้นให้แก่พวกเขาซึ่งทำให้เราเป็นพันธมิตรที่แท้จริงของโรงแรมในระยะยาว”

ZUZU Hospitality Solutions ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 และได้รับเงินทุนสนับสนุนในรอบ Seed Round จำนวน 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 63 ล้านบาท ในปี2560 เพื่อใช้ในการลงทุนในการพัฒนาระบบและบริการของบริษัท โดยการระดมทุนรอบใหม่นี้ บริษัทได้ขยายการดำเนินงานจากตลาดเดิมของบริษัท ได้แก่อินโดนีเซีย ไต้หวัน และ สิงคโปร์ และไปยังตลาดอื่น ๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ทั้งนี้ บริษัทได้แต่งตั้งคุณ Jake Coleiro เป็นผู้จัดการประจำประเทศออสเตรเลีย และ คุณแพร รัชนีกร วัฒนะลาภา เป็นผู้จัดการประจำประเทศไทย

คุณ Vikram Malhi ผู้ร่วมก่อตั้งของ ZUZU กล่าวว่า “ ZUZU รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งในการขยายการดำเนินงานของเราไปยังตลาดใหม่ๆ โดยมีคุณ Jake และ คุณแพร มาร่วมงานกับเรา ทั้งสองท่านเป็นผู้มีประสบการณ์และมีผลงานโดดเด่นในการบริหารและขยายตลาดออนไลน์ของธุรกิจโรงแรม เรามั่นใจว่าเราจะสามารถให้บริการด้านการบริหารการเพิ่มรายได้ของเราแก่โรงแรมในประเทศออสเตรเลียและในประเทศไทยได้อย่างดีเยี่ยม”

ปัจจุบัน มีโรงแรมอิสระมากกว่า 300,000 โรงแรมทั่วโลกและในจำนวนนี้ มีโรงแรมอิสระไม่ถึง 1 ใน 10 ที่ใช้ซอฟท์แวร์ในการบริหารรายได้ของโรงแรม ทั้งนี้ประเทศไทยมีโรงแรมอิสระกว่า 10,000 แห่ง ในขณะที่มาเลเซีย และ ออสเตรเลีย มี ประมาณ 5,000 แห่ง