ผลสำรวจจากรายงานทางสถิติของกรมแรงงานในสหรัฐรายงานว่าเกือบ 1 ใน 4 ประชาชนของอเมริกันมักทำงานที่บ้านของตนเอง ดังนั้นจึงมีการรวบรวมข้อมูลที่สำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่ายขึ้น การรวบรวมเครื่องมือสำคัญที่สามารถใช้งานได้ในทุกที่ทุกเวลาหวังว่านี้จะเป็นแนวทางสำหรับ Startups ไทยรายใดที่อยากได้ตัวช่วยไปใช้ในการพัฒนาธุรกิจของคุณ

1. Basecamp

ตัวช่วยในการจัดการโครงสร้างทีมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดบทบาท/หน้าที่/เป้าหมาย ของการทำงาน พูดง่ายๆ ก็เหมือน Project Management นั่นเอง Basecamp จะช่วยให้เห็น Status ของการทำงานและสามาถทำให้ทีมของคุณทำงานบรรลุผลได้ทันตามเวลา

2. Boomerang

เมื่อคุณต้องการติดต่อกับลูกค้าที่อยู่ต่างที่ต่างแดนแล้วละก็ Time Zone ในการติดต่อสื่อสารคงเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่น่ากังวล Boomerang เครื่องมือนี้จะเป็นตัวช่วยให้คุณไม่ต้องกังวลกับการส่งอีเมลในเวลาที่แตกต่างกันต่อไป เพราะคุณสามารถตั้งเวลาโดยใช้ Chrome, Firefox หรือ Safari ได้ นอกจากนี้ยังปรับใช้ได้กับหลากหลายรูปแบบ เช่น ตั้งเวลาการส่งในตอนเช้า สาย บ่าย เย็น, ตั้งให้ส่งซ้ำ เป็นต้น

3. Dropbox

Dropbox  อาจเป็นที่คุ้นเคยกับใครหลายคนเนื่องจากมันเป็นเหมือนแหล่งเก็บข้อมูลเอกสารสำคัญต่างๆ ได้ทุกที่ตามที่คุณต้องการ แบ่งปันไฟล์กับเพื่อนๆ ก็แสนง่าย

4. Join.me

ตัวช่วยที่ทำให้คุณสามารถจัดการประชุมเสมือนจริงขึ้นมาได้ด้วยอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อได้ทั้ง Tablet, สมาร์ทโฟน และบน PC โดยสามารถทำได้ง่ายๆ เพียงดาวน์โหลดและสมัครสมาชิกเลยก็สามารถติดต่อกันได้ง่ายผ่าน Join.me 

5. Trello

สำหรับใครที่ต้องทำงานเป็นทีมเครื่องมือนี้ถือว่าเป็นอะไรที่สำคัญมาก คุณสามารถใช้ในการวางแผนกระบวนการถัดไปตามแผนที่คุณต้องการจะทำและสามารถมอบหมายงานให้กับทีมเพื่อให้ทุกคนทราบโดยทั่วกันผ่าน Trello

6. Toggl

Toggl การจัดสรรเวลาเป็นเรื่องสำคัญเพราะ Startup จำเป็นต้องแข่งขันกับเวลาอยู่เสมอ หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่คอยแทรคเรื่องเวลาในการทำงานต่างๆ ไม่ใช่เพียงแค่คุณคนเดียว แต่เป็นการทำงานเป็นกลุ่ม Toggl คือ Online Time Tracking ซอฟแวร์ที่น่าสนใจในเวลานี้

7. Trade Ability

เครื่องมือที่ทำให้คุณสามารถประเมินค่าใช้จ่าย/ค่าธรรมเนียม ได้พร้อมทั้งมีรายละเอียดต่างๆ ของข้อควรปฎิบัติและข้อจำกัดของการทำการค้าระหว่างประเทศเพื่อช่วยให้การส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้ถึงมือลูกค้าเป็นไปได้อย่างราบรื่นด้วย Trade Ability

8. Evernote

ตัวนี้แทบไม่ต้องพูดถึงกันเยอะ เพราะ Startup หลายคนคงรู้จักกันดี พอๆ กับ Dropbox หากคุณเหนื่อยกับการจดอะไรลงในบันทึกแล้วบางครั้งก็ลืมว่าสิ่งที่คุณจดนั้นอยู่ตรงไหน Evernote จะเป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้คุณสามารถบันทึกสิ่งต่างๆ เหล่านี้และเปิดดูได้ทุกที่ทุกเวลา ผ่านทางหลายแพลตฟอร์ม

9. FreeMind

หลายคนมักคุ้นเคยการจดงานในรูปแบบของ Mindmap นอกจากง่ายต่อความเข้าใจแล้ว ทำให้ได้ฝึกการเรียงลำดับความคิดในหัวอย่างเป็นระบบอีกด้วย หนึ่งในบริการฟรีสำหรับสร้าง Mindmap ที่น่าสนใจก็คือ Freemind นี่เอง

10. Zendesk

ถ้าองค์กรของคุณเริ่มมีขนาดใหญ่ขึ้น การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นเรื่องใหญ่เลยทีเดียว  Zendesk เป็นหนึ่งใน Software as a Service (SaaS) ที่มีระบบ Ticketing, Issue Tracking และให้บริการช่วยเหลือลูกค้าไว้อย่างพร้อมสรรพ