ผลสำรวจจากรายงานทางสถิติของกรมแรงงานในสหรัฐรายงานว่าเกือบ 1 ใน 4 ประชาชนของอเมริกันมักทำงานที่บ้านของตนเอง ดังนั้นจึงมีการรวบรวมข้อมูลที่สำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่ายขึ้น การรวบรวมเครื่องมือสำคัญที่สามารถใช้งานได้ในทุกที่ทุกเวลาหวังว่านี้จะเป็นแนวทางสำหรับ Startups ไทยรายใดที่อยากได้ตัวช่วยไปใช้ในการพัฒนาธุรกิจของคุณ

desk-office-pen-ruler-large 1. Basecamp

ตัวช่วยในการจัดการโครงสร้างทีมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดบทบาท/หน้าที่/เป้าหมาย ของการทำงาน พูดง่ายๆ ก็เหมือน Project Management นั่นเอง Basecamp จะช่วยให้เห็น Status ของการทำงานและสามาถทำให้ทีมของคุณทำงานบรรลุผลได้ทันตามเวลา

2. Boomerang

เมื่อคุณต้องการติดต่อกับลูกค้าที่อยู่ต่างที่ต่างแดนแล้วละก็ Time Zone ในการติดต่อสื่อสารคงเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่น่ากังวล Boomerang เครื่องมือนี้จะเป็นตัวช่วยให้คุณไม่ต้องกังวลกับการส่งอีเมลในเวลาที่แตกต่างกันต่อไป เพราะคุณสามารถตั้งเวลาโดยใช้ Chrome, Firefox หรือ Safari ได้ นอกจากนี้ยังปรับใช้ได้กับหลากหลายรูปแบบ เช่น ตั้งเวลาการส่งในตอนเช้า สาย บ่าย เย็น, ตั้งให้ส่งซ้ำ เป็นต้น

3. Dropbox

Dropbox  อาจเป็นที่คุ้นเคยกับใครหลายคนเนื่องจากมันเป็นเหมือนแหล่งเก็บข้อมูลเอกสารสำคัญต่างๆ ได้ทุกที่ตามที่คุณต้องการ แบ่งปันไฟล์กับเพื่อนๆ ก็แสนง่าย

4. Join.me

ตัวช่วยที่ทำให้คุณสามารถจัดการประชุมเสมือนจริงขึ้นมาได้ด้วยอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อได้ทั้ง Tablet, สมาร์ทโฟน และบน PC โดยสามารถทำได้ง่ายๆ เพียงดาวน์โหลดและสมัครสมาชิกเลยก็สามารถติดต่อกันได้ง่ายผ่าน Join.me 

5. Trello

สำหรับใครที่ต้องทำงานเป็นทีมเครื่องมือนี้ถือว่าเป็นอะไรที่สำคัญมาก คุณสามารถใช้ในการวางแผนกระบวนการถัดไปตามแผนที่คุณต้องการจะทำและสามารถมอบหมายงานให้กับทีมเพื่อให้ทุกคนทราบโดยทั่วกันผ่าน Trello

6. Toggl

Toggl การจัดสรรเวลาเป็นเรื่องสำคัญเพราะ Startup จำเป็นต้องแข่งขันกับเวลาอยู่เสมอ หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่คอยแทรคเรื่องเวลาในการทำงานต่างๆ ไม่ใช่เพียงแค่คุณคนเดียว แต่เป็นการทำงานเป็นกลุ่ม Toggl คือ Online Time Tracking ซอฟแวร์ที่น่าสนใจในเวลานี้

7. Trade Ability

เครื่องมือที่ทำให้คุณสามารถประเมินค่าใช้จ่าย/ค่าธรรมเนียม ได้พร้อมทั้งมีรายละเอียดต่างๆ ของข้อควรปฎิบัติและข้อจำกัดของการทำการค้าระหว่างประเทศเพื่อช่วยให้การส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้ถึงมือลูกค้าเป็นไปได้อย่างราบรื่นด้วย Trade Ability

8. Evernote

ตัวนี้แทบไม่ต้องพูดถึงกันเยอะ เพราะ Startup หลายคนคงรู้จักกันดี พอๆ กับ Dropbox หากคุณเหนื่อยกับการจดอะไรลงในบันทึกแล้วบางครั้งก็ลืมว่าสิ่งที่คุณจดนั้นอยู่ตรงไหน Evernote จะเป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้คุณสามารถบันทึกสิ่งต่างๆ เหล่านี้และเปิดดูได้ทุกที่ทุกเวลา ผ่านทางหลายแพลตฟอร์ม

9. FreeMind

หลายคนมักคุ้นเคยการจดงานในรูปแบบของ Mindmap นอกจากง่ายต่อความเข้าใจแล้ว ทำให้ได้ฝึกการเรียงลำดับความคิดในหัวอย่างเป็นระบบอีกด้วย หนึ่งในบริการฟรีสำหรับสร้าง Mindmap ที่น่าสนใจก็คือ Freemind นี่เอง

10. Zendesk

ถ้าองค์กรของคุณเริ่มมีขนาดใหญ่ขึ้น การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นเรื่องใหญ่เลยทีเดียว  Zendesk เป็นหนึ่งใน Software as a Service (SaaS) ที่มีระบบ Ticketing, Issue Tracking และให้บริการช่วยเหลือลูกค้าไว้อย่างพร้อมสรรพ

 

RELATED ARTICLE

Responsive image

ความท้าทายในการสร้าง 'Customer Experience' ของยุคดิจิทัล

"ลูกค้า 4 ใน10 คนจะหายไปเมื่อพบเจอประสบการณ์ที่ไม่ดีเพียงครั้งเดียว และหากคุณยังปล่อยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีต่อไป คุณจะเสียลูกค้าถึง 8 ใน 10" ทุกธุรกิจทราบดีว่าในทุกวั...

Responsive image

กรณีศึกษา อะไรทำให้ Evernote บริษัทมูลค่าพันล้านเหรียญฯ ใน Silicon Valley กลายเป็นบริษัทที่ต้องเผชิญกับปัญหาใหญ่

เมื่อปี 2012, Evernote แอปพลิเคชั่นสำหรับจดบันทึกได้กลายเป็นหนึ่งใน Unicorn startups รายแรกๆ ของวงการ ในปีนั้น Evernote มียอดผู้ลงทะเบียนรวมกว่า 30 ล้านคน ทำให้ได้รับเงินลงทุนมากถึ...

Responsive image

"Trello" ถูกซื้อด้วยมูลค่า 1.5 หมื่นล้านบาท โดย Atlassian ทำให้ตลาด Collaboration Tools น่าติดตาม

ความน่าตื่นเต้นไม่ได้มีเพียงแค่ขนาดดีลที่ใหญ่มหาศาลถึง 425 ล้าน USD หรือราว 1.5 หมื่นล้านบาท แต่นั่นยังแสดงให้เห็นถึงทิศทางของ Atlassian ในการขยายอาณาจักร "Collaboration Tool" จากเ...