Microsoft บอกลา Internet Explorer: องค์กรควรปรับตัวอย่างไร

ไมโครซอฟต์ (Microsoft) ประกาศยุติการสนับสนุนเบราว์เซอร์ Internet Explorer 11 สำหรับการใช้งาน Office 365 และ Microsoft Teams ในเดือนพฤศจิกายนนี้ และสิงหาคมปีหน้า ตามลำดับ พร้อมแนะนำผู้ใช้สลับไปใช้ Microsoft Edge แทน

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังไมโครซอฟต์ยุติการสนับสนุนดังกล่าว ก็คือ Office 365 (เช่น Outlook, Word, OneDrive, SharePoint) และ Microsoft Teams อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ หรือไม่สามารถใช้งานได้บน Internet Explorer กล่าวคือ ไมโครซอฟต์จะไม่การันตีแล้วว่าบริการดังกล่าวจะสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นสมบูรณ์เมื่อเข้าผ่านเบราว์เซอร์นี้

แผนเวลายุติการสนับสนุน Internet Explorer 11 และ Edge รุ่นเก่า 

ทั้งนี้ Internet Explorer 11 จะไม่ได้หายไปไหน และซอฟต์แวร์เก่าที่สร้างมาเพื่อรองรับกับ Internet Explorer 11 จะยังสามารถใช้งานได้ตามเดิม

เทคโนโลยีเว็บเป็นเทคโนโลยีที่มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ นักพัฒนาใช้เทคโนโลยีใหม่เหล่านี้ในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นต่อผู้ใช้ โดยการหยิบเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้มาใช้ก็จะต้องคำนึงถึงการรองรับของเบราว์เซอร์ด้วย เนื่องจากบางเบราว์เซอร์อาจยังไม่รองรับเทคโนโลยีนี้ และ Internet Explorer ก็เป็นเบราว์เซอร์หนึ่งที่มีควาล้าสมัยในการรองรับเทคโนโลยีเหล่านี้ เป็นภาระในฝั่งนักพัฒนาเว็บ ที่ไม่สามารถพึ่งความสะดวกของเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น การเขียนโค้ดได้ง่ายขึ้นและสั้นลง เป็นต้น

องค์กรและผู้ใช้ควรปรับตัวอย่างไร

องค์กรและผู้ใช้ทั่วไปควรเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ที่ทันสมัยเพื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์สมัยใหม่ (หรือเว็บไซต์ใดก็ตาม) อยู่เสมอเพื่อความปลอดภัยและประสบการณ์การใช้งานที่ดี แต่หากยังมีความจำเป็นที่ต้องเข้าบางเว็บไซต์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อ Internet Explorer โดยเฉพาะ ก็ยังสามารถเข้าด้วย Internet Explorer ได้ เพราะตัวเบราว์เซอร์ก็ไม่ได้หายไปไหน

ในโอกาสนี้ ไมโครซอฟต์ได้แนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยนมาใช้เบราว์เซอร์ Microsoft Edge ตัวใหม่ของไมโครซอฟต์เอง ซึ่งพัฒนาบนพื้นฐานของเบราว์เซอร์ Chromium ของกูเกิล (เบราว์เซอร์ Google Chrome ก็พัฒนาขึ้นจาก Chromium เช่นกัน) ทำให้รองรับเทคโนโลยีเว็บสมัยใหม่ทัดเทียมกับ Google Chrome

สำหรับองค์กรที่กังวลว่าเว็บไซต์เดิมจะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนเบราว์เซอร์หรือไม่ ไมโครซอฟต์ได้ให้ข้อมูลว่า "หากเว็บไซต์ดังกล่าวสามารถใช้งานได้บน Internet Explorer 11, Google Chrome เวอร์ชันที่รองรับ หรือ Microsoft Edge เวอร์ชันใดก็ตาม เว็บไซต์นั้นก็จะสามารถใช้งานกับ Microsoft Edge เวอร์ชันใหม่นี้ได้" แต่หากพบปัญหาก็สามารถรับความช่วยเหลือตามมาตรการ App Assure ได้

โลโก้ Microsoft Edge รุ่นใหม่ 

นอกจากเหนือจากเบราว์เซอร์ของไมโครซอฟต์เองแล้ว ก็ยังมีเบราว์เซอร์อื่นที่สามารเป็นทางเลือกได้ เช่น Firefox ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ฟรีและโอเพ่นซอร์สจากองค์กรไม่แสวงผลกำไร 'Mozilla' ที่โฆษณาตัวเองด้านการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ อีกทั้งยังมีการอัปเดตรองรับเทคโนโลยีเว็บใหม่ๆ รวดเร็วเทียบเท่า Google Chrome อีกด้วย

เบราว์เซอร์ Internet Explorer ถือเป็นเบราว์เซอร์ที่มีอายุยาวนานมาถึง 25 ปี ออกเวอร์ชันแรกมาพร้อมกับ Windows 95 ในปี 1995 โดยเดินทางมาถึงเวอร์ชันล่าสุดคือ Internet Explorer 11 ที่ออกเมื่อปี 2013 และยังคงได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอยู่เรื่อยๆ ตามอายุการสนับสนุนของวินโดวส์แต่ละเวอร์ชันที่ตัวเบราว์เซอร์ถูกติดตั้งมา แม้จะถูกแทนที่ด้วยแบรนด์ใหม่ 'Microsoft Edge' ในปี 2015 แล้วก็ตาม

แหล่งข้อมูล: Microsoft [1, 2], The Verge