heygoody (เฮ้กู๊ดดี้) จาก “เงินติดล้อ” ตอกย้ำความสำเร็จในฐานะโบรกเกอร์ประกันภัยดิจิทัล เตรียมฉลองวันเกิดครบรอบ 1 ปี ในวันที่ 4 กันยายน 2567 ด้วยการจัดแคมเปญ “heygoody birthday” เพื่อแสดงความขอบคุณแก่ลูกค้าที่เชื่อมั่นในบริการของ heygoody พร้อมเผยเคล็ดลับความสำเร็จที่ทำให้แบรนด์เติบโตอย่างรวดเร็ว ภายในเวลา 1 ปี ด้วยยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์กว่า 2 ล้านคน!

heygoody โบรกเกอร์ประกันภัยดิจิทัล ที่เข้าใจคนรุ่นใหม่

การซื้อประกันถือเป็นเรื่องซับซ้อนสำหรับใครหลายคน โดยเฉพาะคนที่ชอบความสะดวก รวดเร็ว รายละเอียดครบถ้วน อาจจะรู้สึกยุ่งยากเมื่อต้องค้นหารายละเอียดจากบริษัทประกันภัยหลากหลายที่ เพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการตัดสินใจและเลือกซื้อแผนประกันภัยที่ตรงกับความต้องการของตนเองมากที่สุด 

heygoody โบรกเกอร์ประกันภัยดิจิทัล จึงนำเทคโนโลยีมาผสมผสานกับการใช้ Data-Driven ในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนาแพลตฟอร์มประกันภัยออนไลน์ ที่รองรับการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยให้คุณเปรียบเทียบราคาและความคุ้มครองจาก 15 บริษัทประกันภัยชั้นนำในเว็บไซต์เดียวกัน 

โดยจุดเด่นที่ทำให้ heygoody สามารถชนะใจลูกค้ารุ่นใหม่ มาจากการใช้เทคโนโลยีในการวิเคราะห์ customer pain point ในแต่ละขั้นตอน เพื่อใช้ในการออกแบบประสบการณ์ในการเลือกซื้อประกัน และหา insights จากพฤติกรรมและความสนใจของลูกค้า เพื่อคัดเลือกแผนประกันและนำเสนอแผนที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด อีกทั้งยังพัฒนาฟีเจอร์ที่ทำให้ลูกค้ามีอิสระในการตัดสินใจเลือกซื้อประกันภัยด้วยตัวเอง ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาที ก็สามารถซื้อประกันภัยออนไลน์ได้ โดยไม่ต้องรอเซลล์หรือพนักงานขายติดต่อกลับ หรือโดนรบกวนด้วยการโทรขายประกันเหมือนแต่ก่อน ช่วยให้ลูกค้ารุ่นใหม่สามารถซื้อประกันออนไลน์ได้ด้วยตัวเองทุกที่ ทุกเวลา พร้อมบริการให้ความช่วยเหลือจากแอดมินตลอด 24 ชั่วโมง 

จึงทำให้โบรกเกอร์ประกันภัยดิจิทัลน้องใหม่อย่าง “heygoody” ประสบความสำเร็จในการรองรับลูกค้าในการซื้อประกันนอกเวลาทำการ สูงสุดถึง 40% และมีผู้ให้ความสนใจเข้าชมเว็บไซต์สูงถึง 2 ล้านคน

5 ความแตกต่างที่ทำให้ heygoody มัดใจลูกค้าได้อยู่หมัด!

เพราะ heygoody ไม่ได้เน้นการขายประกันอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญแก่ความต้องการและคุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับจากการซื้อประกันออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้บริการได้อย่างสะดวกรวดเร็วและปลอดภัย โดย heygoody ให้ความสำคัญกับ 5 เรื่องหลัก ดังนี้

1. เคารพความเป็นส่วนตัว: ไม่โทรกวนใจ ให้ลูกค้าเลือกซื้อประกันได้ด้วยตัวเองตลอด 24 ชั่วโมง
2. ไม่จำกัดเวลา: เข้าถึงบริการได้ทุกที่ทุกเวลา ตลอด 24/7 ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ก็ซื้อประกันด้วยตัวเองได้
3. ตัวเลือกครบครัน: เปรียบเทียบแผนประกันภัย 15 บริษัทประกันชั้นนำ ได้อย่างง่ายดาย 
4. ยืดหยุ่นเรื่องการเงิน: เลือกชำระได้หลากหลายวิธี ชำระง่าย ๆ ผ่านบัตรเครดิต, QR code, หรือเลือกโปรโมชั่นผ่อน 0% นานสูงสุด 10 เดือน กับบริษัทบัตรเครดิตชั้นนำ 
5. พร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา: มีแอดมินคอยให้คำแนะนำผ่านช่องทางแชต 24 ชั่วโมง

จากผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้ากว่า 96% พบว่าประทับใจในบริการของแพลตฟอร์ม heygoody.com เนื่องจากช่วยแก้ Pain-Point ในด้านของการซื้อประกันภัย ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลประกันที่เข้าใจง่าย และเลือกซื้อได้ด้วยตัวเองทุกที่ทุกเวลา ถือได้ว่า heygoody ประสบความสำเร็จในการผลักดันตัวเองให้เป็นผู้นำทางด้านแพลตฟอร์มโบรกเกอร์ประกันภัยดิจิทัล พร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าทุกสถานการณ์ เพื่อให้คุณเต็มที่กับการใช้ชีวิต เดินทางท่องเที่ยว และสร้างประสบการณ์ให้ตัวเองได้อย่างมั่นใจในทุกวัน 

ปฏิวัติวงการประกันภัย ด้วยการใช้ “AI” ร่วมกับการให้บริการ

ด้วยแนวคิดของการให้บริการลูกค้าแบบ Customer centric (การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง) จึงทำให้ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัยของ heygoody นำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้เป็นเครื่องมือ เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างตรงจุด โดยเมื่อมีการผสมผสานความรู้ทางด้านประกันภัยของทีม heygoody บวกกับการใช้เทคโนโลยี AI ที่ช่วยพัฒนาประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า รวมถึงสร้างความเชื่อมั่นได้มากขึ้นด้วย 

ทีมผู้เชี่ยวชาญของ heygoody ได้นำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการทำงานดังนี้

1. ใช้ AI ช่วยวางแผน: นำเทคโนโลยี AI มาช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูล ทั้งแนวโน้มตลาด ความต้องการประกัน และปัจจัยเสี่ยงต่างๆ แบบ Real-time เป็นต้น เพื่อวางแผนกลยุทธ์ที่แม่นยำและทันต่อการเปลี่ยนแปลง อีกทั้งยังช่วยให้ทีมงานมีข้อมูลที่อัปเดตในการวิเคราะห์แนวโน้มประกันต่างๆ รวมถึงหาข้อเสนอประกันที่ตรงใจในจังหวะเวลาที่เหมาะสมที่สุด
2. ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์เชิงลึก: ด้วยความสามารถในการประมวลผลข้อมูลของ AI ทำให้ทีม heygoody ใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าได้อย่างละเอียด แม่นยำ รวดเร็ว วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำเสนอแผนประกันที่ให้ความคุ้มครองสูงสุดในราคาที่คุ้มค่าที่สุด ถือเป็นการทำธุรกิจแบบ "Personalized" ที่มีประสิทธิภาพ และเหมาะสมสำหรับลูกค้าทุกราย 
3. ใช้ AI เพิ่มความสร้างสรรค์: ทีมงานไม่ได้ใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลเท่านั้น แต่ใช้ในด้านของความคิดสร้างสรรค์ ช่วยสร้าง Inspiration และ idea ให้แก่ทีมงาน Creative และนักการตลาด เพื่อค้นหาไอเดียโฆษณาและแคมเปญการตลาดที่โดนใจ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้ายุคดิจิทัล จึงทำให้การทำประกันกลายเป็นเรื่องที่น่าสนใจและไม่น่าเบื่อเหมือนที่เคย
4. ใช้ AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและติดตามความคืบหน้า: เพื่อให้การทำงานแบบ Agile มีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงใช้ Ai ในการติดตามสถานะ ความคืบหน้าของงานแต่ละแผนกที่เกิดขึ้นพร้อม ๆ กัน โดยศักยภาพของ AI ที่มีความแม่นยำสูงและโปร่งใส สามารถช่วยลดความผิดพลาดของการติดตามโดยใช้มนุษย์เพียงอย่างเดียวได้เป็นอย่างดี

ถึงแม้ว่า AI จะทรงพลัง แต่หัวใจสำคัญของ heygoody คือการผสานพลัง AI กับความเชี่ยวชาญของทีมงานมืออาชีพ ทุกการตัดสินใจผ่านการสื่อสาร ความร่วมมือ ปรึกษาหารือ และกลั่นกรองจากทีมผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ตรงกับคำว่า "AI-Enhanced Human Touch" หรือแนวคิดในการใช้ AI อย่างชาญฉลาด ซึ่ง heygoody ไม่เพียงยกระดับการให้บริการ แต่ยังช่วยปฏิวัติวงการประกันของไทย ทำให้การทำประกันเป็นเรื่องง่าย สะดวก และคุ้มค่า พร้อมมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า heygoody ทุกราย

heygoody ฉลองการเติบโตในปีแรก เพื่อก้าวสู่ปีที่ 2 อย่างมั่นใจ

heygoody มุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนวงการประกันภัยของไทยให้เติบโตได้อย่างต่อเนื่องด้วยเทคโนโลยี จึงร่วมมือกับบริษัทประกันชั้นนำกว่า 15 แห่ง ในการนำเสนอบริการทั้งด้านแผนประกันภัยต่าง ๆ อาทิ ประกันรถยนต์ ประกันรถยนต์ไฟฟ้า ประกันเดินทางต่างประเทศ ประกันมะเร็ง ประกันโรคร้ายแรง และประกันอัคคีภัยบ้านและคอนโด เพื่อให้ครอบคลุมทุกความต้องการและตอบโจทย์ต่อไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ที่มีความชอบแตกต่างกัน อีกทั้งยังมีแผนประกันภัยแบบราคาประหยัด และแผนความคุ้มครองแบบจัดเต็ม! ให้คุณเลือกได้ไม่จำกัด

ในฐานะของการเป็นโบรกเกอร์ประกันภัยดิจิทัล heygoody ยังคงมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างประสบการณ์ที่ดี เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า และไม่หยุดที่จะพัฒนาตัวเองตั้งแต่ปีแรกจนถึงปัจจุบัน เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้นำทางด้านโบรกเกอร์ประกันภัยดิจิทัล ในปีที่ 2 นี้ ผ่านการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าแบบ Insight ช่วยให้แบรนด์เข้าใจและนำเสนอแผนประกันที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด และพร้อมที่จะยกระดับการให้บริการ และก้าวสู่การเป็นแพลตฟอร์มโบรกเกอร์ประกันภัยดิจิทัล อันดับหนึ่ง 1 ที่หลายคนเลือกใช้บริการ โดยมีแผนที่จะพัฒนาแพลตฟอร์มให้รองรับกับความต้องการของคนรุ่นใหม่อย่างต่อเนื่อง

ก้าวข้ามประกันภัยรูปแบบเดิมไปกับ heygoody

จากข้อมูลแสดงการเติบโตของจำนวนผู้ใช้เว็บไซต์และยอดการซื้อประกันที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง จะสังเกตเห็นว่า แนวโน้มการซื้อประกันภัยของผู้ใช้บริการรุ่นใหม่ก็มีความเปลี่ยนแปลงไปเช่นเดียวกัน จากเดิมที่มีการซื้อประกันภัยกับตัวแทนขายประกัน ผ่านโทรศัพท์หรือติดต่อที่สำนักงาน แต่ในปัจจุบัน คนรุ่นใหม่นิยมค้นหาข้อมูลประกันภัย และเลือกซื้อด้วยตัวเองผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ที่มอบความสะดวกรวดเร็วได้มากกว่า จึงถือเป็นปรากฎการณ์ที่น่าสนใจ สำหรับการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้กับธุรกิจประกันภัย ซึ่งนอกจากจะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุดแล้ว ยังช่วยสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ให้แก่วงการประกันภัยของไทย นับเป็นก้าวที่น่าสนใจและน่าติดตาม สำหรับโบรกเกอร์ประกันภัยดิจิทัล “heygoody” ในอนาคต

พิเศษ! ก.ย. 4 heygoody birthday ฉลองวันเกิดครบรอบ 1 ปี มอบส่วนลดสูงสุด 50% 

1. วันเกิด heygoody ลด 50% ทั้งประกันรถยนต์และประกันเดินทาง วันที่ 4 กันยายน 2567 นี้เท่านั้น

• ประกันรถยนต์และรถไฟฟ้า ชั้น 1 ลด 50% จำกัด 100 กรมธรรม์แรก 4 ทุ่มถึงเที่ยงคืน กรอกโค้ด HEYGOODY
• ประกันเดินทางต่างประเทศ ลด 50% ทุกแผน ทั้งรายเที่ยวและรายปี ไม่ต้องกรอกโค้ด ลด 50% ทั้งวันเฉพาะ  4 ก.ย.เท่านั้น ใครบินบ่อยซื้อแบบรายปีไปเลยคุ้มสุดๆ

   2. เดือนเกิด heygoody วันที่ 5-30 กันยายน 2567

• ประกันรถยนต์และรถไฟฟ้า ชั้น 1 กรอกโค้ด DISC1111 ลดเพิ่ม 1,111 บาทและ เลือกจ่ายเต็มหรือผ่อนบัตรเครดิต 0% สูงสุด 10 เดือน
• ประกันเดินทางต่างประเทศ ลดสูงสุด 15% ทั้งรายเที่ยวและรายปี ไม่ต้องกรอกโค้ด 

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ช่องทาง LINE @heygoody, Facebook fanpage heygoody หรือซื้อประกันด้วยตัวเองได้เลยที่ https://www.heygoody.com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 

#heygoody #heygoodybirthday #ประกันรถยนต์ #ประกันเดินทาง #กย4heygoodyBirthday #โบรกเกอร์ประกันออนไลน์

บทความนี้เป็น Advertorial