COVID-19 กับกระแส Digital Disruption

ท่ามกลางการแข่งขันบนโลกออนไลน์ที่มีแต่ทวีความรุนแรงยิ่งขึ้นจนเรียกว่าเป็นสงครามขนาดย่อม เว็บไซต์หรือเพจของคุณก็เป็นหนึ่งในพื้นที่สงครามนี้เช่นกัน ในช่วงที่เกิดวิกฤต covid-19 ทุกธุรกิจพร้อมใจหันมาทำออนไลน์กันหมด เพราะเป็นเพียงทางรอดเดียวที่สามารถทำได้ในตอนนี้

หากคุณทำธุรกิจออนไลน์และคิดว่าการที่มีหน้าร้านออนไลน์นั้นเพียงพอ คุณคิดผิด !! การแค่มีหน้าร้านออนไลน์อย่างเดียวนั้นยังไม่เพียงพอในปัจจุบันเพราะทุกร้านก็มีหน้าเว็บที่เหมือนคุณทุกประการ เปรียบสเมือนคุณมีร้านในซอยแต่คนไม่รู้เพราะว่าคุณไม่ได้ปักธงไว้ต้นซอยว่าในซอยนี้มีร้านของคุณ ! เราสามารถที่จะทำให้หน้าเว็บหรือเพจร้านของคุณเป็นที่รู้จักได้ด้วยเครื่องมือที่เรียกว่า SEO และ SEM เครื่องมือที่จะทำให้ร้านของคุณมีตัวตนมากขึ้น คนรู้จักมากขึ้น กระตุ้นยอดขายมากยิ่งขึ้น 

มันจะดีกว่าไหมถ้าร้านของคุณสามารถ Search เจอเวลาค้นหาจาก  Google มันจะดีกว่าไหมถ้าเว็บของคุณถูกพูดถึงบนโลกออนไลน์

เพราะฉะนั้นการทำ SEM SEO จึงมีบทบาทสำคัญที่จะช่วยให้เว็บไซต์ของเราสามารถแข่งขันกับคู่แข่งในธุรกิจชนิดเดียวกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงเป้าหมายมากขึ้น 

SEM คืออะไร ทำไมทุกคนจำเป็นต้องรู้ ?

การทำธุรกิจในปัจจุบันบน Website หรือโลกออนไลน์ นั้นถือเป็นองค์ประกอบสำคัญ 

เปรียบเสมือนหน้าร้านของเราในธุรกิจแบบออฟไลน์ ซึ่งการขยายฐานลูกค้านั้น การโปรโมทเว็บไซต์ในปัจจุบันนั้นนิยมใช้การทำการตลาดในระบบที่เรียกว่า “SEM” เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าถึงสินค้าหรือบริการของเรา และเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าและบริการของเราได้มากยิ่งขึ้น

SEM ย่อมากจาก Search Engine Marketing ในความหมายของมันก็คือ 

“การทำการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาบนอินเตอร์เน็ต” เพื่อเพิ่มอันดับ Ranking 

บนระบบ Search Engine ที่เราใช้กันอยู่เป็นประจำเช่น Google, Bing, Yahoo, etc.  โดยการค้นหาข้อมูลแต่ละครั้งของผู้ใช้ จำเป็นจะต้องใช้ Keyword เป็นตัวกำหนดขอบเขต

2 วิธีที่สำคัญและจำเป็นต่อการทำการตลาดออนไลน์

วิธีทำการตลาดแบบ SEM ประกอบไปด้วย Organic Search และ Paid Search :

Organic Search หรือที่รู้จักกันในวิธีการทำ SEO (Search Engine Optimisation) นั่นก็คือ

การปรับเปลี่ยนโครงสร้าง Website ของเราให้ดีขึ้นและเป็นไปตามกฎของ Search Engine เพื่อ Ranking อันดับต้นๆ ในหน้าค้นหาของ Search Engine. เป็นการโปรโมทแบบ organic จึงทำให้เราไม่ต้องเสียเงินค่าโฆษณาให้กับระบบ

Paid Search /PPC (Pay Per Click) คือการจ่ายเงินเพื่อซื้อพื้นที่โฆษณาบน Search Engine โดย

มีค่าใช้จ่ายตามจำนวนครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาเพื่อเข้าชม Website ซึ่งการซื้อโฆษณานั้นจะได้ผลลัพธ์ทันทีและทำให้สินค้าของเราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เลยโดยไม่ต้องใช้เวลานานเหมือนกับการทำ SEO  แต่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายทุกครั้งที่มีผู้ใช้งานคลิกเข้ามาดู

หลายคนจึงมีคำถามว่า ควรใช้วิธีไหนดีกว่าต่อการทำการตลาดให้กับธุรกิจของตน

แนะนำว่าควรทำทั้งสองวิธีควบคู่กันไปจึงจะเห็นผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดีกว่า การทำเพียงวิธีใด

วิธีหนึ่งเพราะการมี Content ที่ดีอย่างเดียวนั้นใช้เวลาค่อนข้างนานในการไต่อันดับขึ้นมาอยู่อันดับบนๆ ของ Search Engine แต่การซื้อโฆษณานั้นทำให้เว็บไซต์ของเราติดอันดับแรกๆ ได้ทันที เพราะฉะนั้นหากเรามัวแต่ทำ SEO และไม่ทำ SEM เราอาจจะโดนคู่แข่งแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดของเราไปได้นั้นเอง หากอยากติดอันดับแบบมีประสิทธิภาพ การทำควบคู่กันไปจึงจะได้ผลลัพท์ที่ดีกว่าแน่นอน

อ่านมาถึงตรงนี้แล้วทุกน่าจะรู้สึกแล้วว่าเทคโนโลยีเหล่านี้ไม่ได้ยากอย่างที่คิด ตอนนี้หากใครสนใจอยากเรียน ตอนนี้โครงการ SME ไทยและชาวเน็ตร่วมใจ เรียนด้วยได้บุญด้วย  โดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อช่วยเหลือและส่งน้ำใจต่อลมหายใจของพี่น้องชาวไทยที่ส่งผลกระทบ โดยจะบริจาคเงินเท่าไหร่ก็ได้ สนใจ https://theselfmade.asia/  แล้วมาร่วมส่งต่อสิ่งดีๆด้วยกันนะคะ

ที่มา : 

https://www.rungwat.com/sem-search-engine-marketing/

https://contentshifu.com/what-is-sem/

https://www.am2bmarketing.co.th/online-marketing-article/sem-vs-seo/