รู้จัก Artifacts for Claude for Legal คลังเครื่องมือ AI ช่วยงานกฎหมายและตรวจสัญญาสำเร็จรูป

Anthropic เปิดตัว Artifacts for Claude for Legal คลังเครื่องมือสำเร็จรูปสำหรับงานกฎหมาย ที่สำนักงานกฎหมายและฝ่ายกฎหมายในองค์กรหยิบไปใช้ได้ทันที ปรับให้เข้ากับงานและข้อมูลของตัวเองได้ และแชร์ต่อให้เพื่อนร่วมงานหรือลูกความได้

การอัปเดตครั้งนี้มาจากเสียงสะท้อนของลูกค้า หลัง Anthropic เปิดตัว Claude for Legal เมื่อเดือนพฤษภาคม คำขอที่ได้ยินบ่อยที่สุดคืออยากให้ตั้งค่าง่ายขึ้น และทำงานร่วมกับคนอื่นได้สะดวกขึ้น

Artifacts คืออะไร

Artifacts คือเครื่องมือแบบโต้ตอบได้ที่สร้างขึ้นใน Claude เช่น ตาราง แดชบอร์ด หรือระบบติดตามงาน มันจะแสดงอยู่ข้างหน้าต่างแชท และเก็บไว้ใช้ซ้ำได้เรื่อย ๆ ไม่ต้องสั่งใหม่ทุกครั้ง

ถ้าเปรียบให้เห็นภาพ การคุยกับ Claude แบบเดิมเหมือนได้ผู้ช่วยเก่ง ๆ มาหนึ่งคน แต่ต้องอธิบายงานใหม่ทุกครั้ง ส่วน Artifacts เหมือนได้แบบฟอร์มหรือโปรแกรมเล็ก ๆ ที่ออกแบบมาสำหรับงานนั้นโดยเฉพาะ เปิดมาก็ทำงานได้เลย

Robert Mahari หัวหน้า Claude for Legal บอกว่าทีมคุยกับลูกค้ามาเป็นสิบ ๆ รอบ ทั้งสำนักงานกฎหมาย ฝ่ายกฎหมายในองค์กร บริษัทเทค และทนายที่ทำงานคนเดียว สิ่งที่เห็นคือนักกฎหมายบางคนเป็นสาย builder ที่ปรับแต่ง Claude เองได้ แต่อีกจำนวนมากเจอหน้าแชทว่าง ๆ แล้วไม่รู้จะเริ่มตรงไหน Artifacts จึงเข้ามาช่วยให้ข้ามขั้นลองผิดลองถูกไปถึงผลลัพธ์ได้เลย ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายด้วย เพราะการลองไปเรื่อย ๆ แบบปลายเปิดคือสิ่งที่ทำให้ต้นทุนสูง

มีเครื่องมืออะไรบ้าง

เครื่องมือหลักที่ Anthropic ทำไว้ให้ มีดังนี้

• Citation checker ตรวจการอ้างอิง หาคำพูดที่ไม่ตรงกับต้นฉบับ เลขหน้าที่ผิด และข้อความที่แหล่งอ้างอิงอาจไม่ได้สนับสนุนจริง
• Jurisdiction survey รวบรวมกฎหมายเรื่องเดียวกันจากหลายรัฐหรือหลายประเทศมาไว้ในตารางเดียว พร้อมลิงก์ไปยังตัวบทกฎหมาย
• Tabular review ดึงเงื่อนไขที่ต้องการจากสัญญาหลายฉบับ เช่น ข้อตกลงเรื่องค่าชดเชยหรือข้อห้ามทำงานกับคู่แข่ง พร้อมชี้ถึงข้อความและเลขหน้าที่มา
• Matter board เปลี่ยนหนังสือว่าจ้าง อีเมล หรือสเปรดชีต ให้เป็นกระดานติดตามคดีหรืองาน บอกว่าใครรับผิดชอบ ขั้นต่อไปคืออะไร และเดดไลน์ถัดไปคือเมื่อไร
• Playbook deviation board เทียบสัญญากับเงื่อนไขมาตรฐานของบริษัท ชี้จุดที่ต่าง แล้วส่งข้อยกเว้นไปให้คนที่มีอำนาจอนุมัติ
• Regulatory horizon scan จับกฎระเบียบที่กำลังจะออกมาวางบนไทม์ไลน์ ปรับตามธุรกิจและพื้นที่ที่บริษัทดำเนินงาน จัดลำดับผลกระทบ และแนบแหล่งที่มา

หลักสำคัญของทุกเครื่องมือคือ Claude ทำร่างแรก ส่วนการตัดสินใจทางกฎหมายยังเป็นหน้าที่ของนักกฎหมาย ผลลัพธ์ทุกชิ้นจึงลิงก์กลับไปยังเอกสารหรือแหล่งกฎหมายต้นทาง ให้ตรวจสอบได้ว่าข้อสรุปมาจากไหน

พาร์ตเนอร์ร่วมสร้างเครื่องมือ

นอกจากเครื่องมือของ Anthropic เอง ยังมีเครื่องมือที่พาร์ตเนอร์สร้างไว้ในคลังด้วย

• Goodwin AI Governance Benchmark จากสำนักงานกฎหมาย Goodwin ตรวจหาช่องโหว่ในแนวทางกำกับดูแล AI ขององค์กร
• Harvey Intake จาก Harvey ให้คนในฝ่ายธุรกิจส่งคำถามกฎหมายเข้ามา คำถามทั่วไปจะตอบอัตโนมัติจากแนวทางที่ฝ่ายกฎหมายวางไว้ใน Harvey ส่วนเรื่องที่ซับซ้อนจะส่งต่อให้ทนาย
• Foley & Lardner Obligations Checker จากสำนักงานกฎหมาย Foley & Lardner ตรวจว่าคู่สัญญาแต่ละฝ่ายมีภาระผูกพันอะไรบ้าง ใช้ได้ทั้งตอนก่อนปิดดีลและติดตามหลังปิดดีล
• PwC Subpoena Response Tool จาก PwC ใช้แบบอย่างเดิม ข้อโต้แย้งมาตรฐาน และเทมเพลตของทีม ร่างคำตอบหมายเรียกฉบับแรกให้ทนาย

ใช้ข้อมูลจากระบบเดิมได้ แชร์ได้ แต่มีกำแพงกั้น

ทีมกฎหมายไม่ต้องอัปโหลดเอกสารทีละไฟล์ เพราะเชื่อมต่อกับระบบภายนอกได้โดยตรง Anthropic บอกว่าตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม ได้เพิ่ม connector ด้านกฎหมายไปแล้วกว่า 60 ตัว เช่น Bloomberg Law, Filevine, Ivo, Legora และ Patlytics

Mark Pike รองที่ปรึกษากฎหมายทั่วไปของ Anthropic บอกว่า Artifacts แชร์ได้ทั้งในและนอกองค์กร และตั้งค่าการแชร์ให้รองรับเรื่องความเป็นส่วนตัวและ ethical wall ได้

ethical wall คือกำแพงกั้นข้อมูลระหว่างทีมในสำนักงานกฎหมายเดียวกัน ใช้ในกรณีที่ทีมหนึ่งอาจมีผลประโยชน์ขัดกันกับอีกทีม เช่น สองทีมดูแลลูกความที่เป็นคู่กรณีกัน ข้อมูลจึงห้ามรั่วข้ามกัน

Pike เล่าว่าทีมกฎหมายของ Anthropic เองใช้ Artifacts กับหลายงาน ตั้งแต่แก้ไขสัญญาและสร้าง playbook ประเมินผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัว งานสิทธิบัตร ตรวจงานการตลาดด้านกฎหมาย ไปจนถึงงานรับรองเอกสารขององค์กร เขามองว่าต่อไปคำแนะนำทางกฎหมายหรือแผนผังการตัดสินใจ อาจส่งให้ลูกความเป็น Artifact แทนอีเมลหรือเอกสาร และคิดว่าที่ปรึกษากฎหมายภายนอกก็จะหันมาใช้ด้วย เพราะแค่หน้าเอกสารนิ่ง ๆ อาจไม่พอแล้ว

Pike ย้ำว่าจุดประสงค์คือช่วยให้ลูกความเข้าใจคำแนะนำทางกฎหมายได้ง่ายขึ้น ไม่ได้ตั้งใจจะตัดนักกฎหมายออกจากกระบวนการ

อีกส่วนของการเปิดตัวครั้งนี้คือเครื่องมือด้าน access to justice หรือการช่วยให้คนทั่วไปเข้าถึงความช่วยเหลือทางกฎหมายได้ โดยเฉพาะคนที่ไม่มีเงินจ้างทนาย

ในคลังมีเครื่องมือกลุ่มนี้หลายชิ้น ในจำนวนนั้นมี 5 ชิ้นที่องค์กรไม่แสวงกำไรและองค์กรเพื่อประโยชน์สาธารณะสร้างขึ้น โดย Anthropic สนับสนุนเครดิตใช้งาน Claude ตัวอย่างเช่น

• Immigration Papers Reader จาก Mobile Pathways อ่านเอกสารตรวจคนเข้าเมืองเบื้องต้นด้วยภาษาง่าย ๆ บอกวันสำคัญและเอกสารที่ยังขาด
• เครื่องมือจาก Rising for Justice ช่วยทนายหาข้อผิดพลาดในบัญชีค่าเช่า และประเมินว่าใครมีสิทธิ์ปิดประวัติคดีตามกฎหมายของ Washington, D.C.

Anthropic ยังเปิดโครงการให้คณะนิติศาสตร์และองค์กรเพื่อประโยชน์สาธารณะ รวมถึงองค์กรช่วยเหลือทางกฎหมาย ได้ใช้ Claude สร้าง Artifacts สำหรับงานด้านนี้ และเปิด Legal Ambassadors Program ให้นักกฎหมายที่สร้างเครื่องมือด้วย Claude ได้แบ่งปันผลงานกัน

อ้างอิง: reuters